{"id":11583,"date":"2020-07-21T08:00:33","date_gmt":"2020-07-21T11:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/?p=11583"},"modified":"2022-01-10T16:33:33","modified_gmt":"2022-01-10T18:33:33","slug":"como-cancelar-compra-google-play-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/como-cancelar-compra-google-play-2\/","title":{"rendered":"Google Play: como cancelar uma compra e pedir reembolso"},"content":{"rendered":"

Assim como pode acontecer com qualquer compra, \u00e9 poss\u00edvel que em algum momento voc\u00ea j\u00e1 tenha se arrependido de comprar um app no Google Play<\/a>. O que talvez voc\u00ea n\u00e3o saiba \u00e9 que em alguns casos \u00e9 poss\u00edvel pedir o seu dinheiro de volta.<\/p>\n

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O recurso de cancelamento de compra e reembolso de um pedido n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o que est\u00e1 vis\u00edvel no aplicativo, mas voc\u00ea pode solicit\u00e1-la por meio da vers\u00e3o do Google Play para navegador. Entretanto, antes de fazer esse tipo de pedido \u00e9 preciso ficar atento \u00e0s pol\u00edticas do Google para cancelamento e reembolso.<\/p>\n

Ainda que tudo esteja correto, lembre-se que o estorno do valor n\u00e3o \u00e9 autom\u00e1tico e cada caso \u00e9 avaliado individualmente. Embora a resposta costume ser r\u00e1pida, em algumas circunst\u00e2ncias pode demorar at\u00e9 quatro dias \u00fateis para que o seu caso seja avaliado. Independentemente da resposta, positiva ou negativa, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail informando sobre a decis\u00e3o.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as pol\u00edticas do Google para cancelamentos e reembolsos?<\/h2>\n

Antes de tudo, \u00e9 importante que voc\u00ea saiba quais s\u00e3o as regras do Google para cancelamento de compras ou pedidos de reembolso. Se o seu pedido n\u00e3o se enquadrar nesses quesitos, ent\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel solicitar o dinheiro de volta.<\/p>\n

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