{"id":11675,"date":"2020-08-03T08:00:42","date_gmt":"2020-08-03T11:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/?p=11675"},"modified":"2022-01-06T18:55:22","modified_gmt":"2022-01-06T20:55:22","slug":"whatsapp-business-como-configurar-respostas-rapidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/tendencias\/whatsapp-business-como-configurar-respostas-rapidas\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business: como configurar respostas r\u00e1pidas no aplicativo"},"content":{"rendered":"

A pandemia de coronav\u00edrus foi uma das respons\u00e1veis por acelerar a velocidade da populariza\u00e7\u00e3o das compras online. Milhares de estabelecimentos comerciais passaram a vender a dist\u00e2ncia e, no Brasil, o WhatsApp<\/a> acabou se tornando uma ferramenta imprescind\u00edvel nesse sentido.<\/p>\n

\"como<\/p>\n

Gra\u00e7as ao recurso WhatsApp<\/a> Business \u00e9 poss\u00edvel simplificar a maneira de interagir com seus clientes. Voc\u00ea pode configurar respostas autom\u00e1ticas para que eles n\u00e3o fiquem aguardando por muito tempo. Essa fun\u00e7\u00e3o denota profissionalismo no atendimento e pode ajudar voc\u00ea a converter mais.<\/p>\n

Por\u00e9m, voc\u00ea sabe como configurar respostas r\u00e1pidas no aplicativo? Nesse passo a passo, vamos aprender como fazer isso.<\/p>\n

WhatsApp Business: como configurar respostas r\u00e1pidas<\/h2>\n

A primeira coisa a se fazer \u00e9 aprender como configurar as respostas r\u00e1pidas. Voc\u00ea pode configurar v\u00e1rias delas e vincular palavras-chave a elas, de maneira que se torne mais simples localizar qualquer item que voc\u00ea precise. Eis o passo a passo de como fazer isso.<\/p>\n

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Passo 1.<\/b> Abra o aplicativo e toque em\u00a0\u201cMais op\u00e7\u00f5es\u201d (o \u00edcone com tr\u00eas pontinhos). Depois, escolha \u201cFerramentas comerciais\u201d\u00a0e\u00a0\u201cRespostas r\u00e1pidas\u201d.<\/p>\n

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Passo 2.<\/b> Toque em\u00a0\u201cAdicionar\u201d\u00a0(+).<\/p>\n

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Passo 3.<\/b> Escreva uma mensagem de texto ou anexe um arquivo de m\u00eddia \u00e0 resposta r\u00e1pida.<\/p>\n

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Passo 4.<\/b> Defina o atalho de teclado para a resposta r\u00e1pida.<\/p>\n

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Passo 5.<\/b> Defina a palavra-chave que ajudar\u00e1 a localizar a resposta r\u00e1pida.<\/p>\n

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Observa\u00e7\u00e3o:<\/b> as palavras-chave s\u00e3o \u00fateis para facilitar a pesquisa caso voc\u00ea salve diversas respostas r\u00e1pidas na sua lista. Voc\u00ea pode adicionar at\u00e9 tr\u00eas palavras-chave por resposta r\u00e1pida.<\/p>\n

Passo 6.<\/b> Toque em\u00a0\u201cSalvar\u201d para finalizar a configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

WhatsApp Business: como usar as respostas r\u00e1pidas<\/h2>\n

Agora que as suas respostas r\u00e1pidas est\u00e3o configuradas, vamos aprender como<\/p>\n

Passo 1.<\/b> Abra uma conversa no WhatsApp.<\/p>\n

Passo 2.<\/b> No campo de texto, digite uma barra ( \/ ) seguida do atalho de uma resposta r\u00e1pida.<\/p>\n

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Passo 3.<\/b> Selecione a resposta r\u00e1pida que voc\u00ea deseja utilizar. O campo de texto ser\u00e1 preenchido automaticamente.<\/p>\n

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Passo 4.<\/b> Voc\u00ea pode editar a mensagem ou apenas tocar em\u00a0\u201cEnviar\u201d.<\/p>\n

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WhatsApp Business: conhe\u00e7a os diferenciais do app<\/h2>\n

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O\u00a0WhatsApp Business<\/a>\u00a0\u00e9 uma ferramenta comercial integrada ao WhatsApp<\/a> que permite que as empresas tenham maior controle sobre as informa\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es realizadas por meio do mensageiro. O aplicativo est\u00e1 dispon\u00edvel gratuitamente no Google Play.<\/p>\n

Depois de baixar e instalar o app, vincule-o a um n\u00famero de telefone e crie uma conta comercial. A partir de ent\u00e3o a conta em quest\u00e3o ter\u00e1 alguns recursos extras que n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis para os usu\u00e1rios comuns. A lista de funcionalidades inclui:<\/p>\n