{"id":11698,"date":"2020-08-08T08:00:15","date_gmt":"2020-08-08T11:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/?p=11698"},"modified":"2022-01-06T18:49:33","modified_gmt":"2022-01-06T20:49:33","slug":"whatsapp-business-como-criar-catalogo-produtos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-catalogo-produtos\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business: como criar um cat\u00e1logo de produtos no aplicativo"},"content":{"rendered":"

Uma das maneiras de simplificar a intera\u00e7\u00e3o dos seus clientes com a sua conta no WhatsApp Business<\/a> \u00e9 adicionando produtos e servi\u00e7os a um cat\u00e1logo. Por isso, saber como criar um cat\u00e1logo no WhatsApp Business pode representar um diferencial significativo para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

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A usabilidade do servi\u00e7o \u00e9 bastante simples. A forma de uso das ferramentas n\u00e3o difere da maneira como voc\u00ea utiliza o WhatsApp<\/a> tradicional no dia a dia. Por\u00e9m, aqui mostramos como criar um cat\u00e1logo, adicionar produtos a ele, atualiz\u00e1-los ou exclu\u00ed-los.<\/p>\n

Como adicionar um produto ou servi\u00e7o no cat\u00e1logo do WhatsApp Business?<\/h2>\n

O recurso de adicionar itens ao cat\u00e1logo permite que o consumidor tenha acesso r\u00e1pido \u00e0s suas promo\u00e7\u00f5es de produtos e servi\u00e7os. Ou seja, antes mesmo de voc\u00ea responder seu cliente j\u00e1 consegue conferir as alternativas dispon\u00edveis e os pre\u00e7os correspondentes.<\/p>\n

Passo 1.<\/b> Abra o aplicativo WhatsApp Business e toque em op\u00e7\u00f5es (o s\u00edmbolo com tr\u00eas pontinhos no canto superior direito).<\/p>\n

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Passo 2.<\/b> Selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cFerramentas comerciais\u201d e, em seguida, \u201cCat\u00e1logo\u201d. Se ainda n\u00e3o houver nenhum cat\u00e1logo escolha \u201cAdicionar item\u201d.<\/p>\n

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Passo 3.<\/b> Toque no \u00edcone verde de adicionar (+) e, depois, escolha \u201cAdicionar imagens\u201d.<\/p>\n

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Passo 4.<\/b> Escolha \u201cGaleria\u201d para selecionar imagens salvas no seu aparelho. Se for tirar uma foto, ent\u00e3o escolha \u201cC\u00e2mera\u201d. O sistema permite a adi\u00e7\u00e3o de at\u00e9 10 imagens por item.<\/p>\n

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Passo 5.<\/b> Escreve o nome do produto ou do servi\u00e7o. Se preferir, \u00e9 poss\u00edvel incluir mais detalhes nos campos opcionais, como pre\u00e7o, descri\u00e7\u00e3o, link ou c\u00f3digo do produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

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Passo 6.<\/b> Toque em \u201cSalvar\u201d para finalizar o cadastro.<\/p>\n

Vale lembrar que as imagens enviadas para o cat\u00e1logo devem estar de acordo com a Pol\u00edtica Comercial do WhatsApp<\/a>. Caso elas n\u00e3o estejam de acordo, o WhatsApp se reserva o direito de apag\u00e1-las e, momentaneamente, em raz\u00e3o da pandemia de coronav\u00edrus, n\u00e3o h\u00e1 como contestar a decis\u00e3o.<\/p>\n

Como apagar um produto ou servi\u00e7o no cat\u00e1logo do WhatsApp Business?<\/h2>\n

De tempos em tempos pode ser que voc\u00ea queira modificar os produtos do cat\u00e1logo, alterar pre\u00e7os ou descri\u00e7\u00f5es. Apagar ou atualizar um item do cat\u00e1logo \u00e9 igualmente simples. Veja o passo a passo de como fazer isso.<\/p>\n

Passo 1.<\/b> Abra o aplicativo WhatsApp Business e toque em op\u00e7\u00f5es (o s\u00edmbolo com tr\u00eas pontinhos no canto superior direito).<\/p>\n

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Passo 2.<\/b> Selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cFerramentas comerciais\u201d e, em seguida, \u201cCat\u00e1logo\u201d.<\/p>\n

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Passo 3.<\/b> Toque e segure sobre a imagem do produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea deseja apagar.<\/p>\n

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Passo 4.<\/b> Por fim, toque em \u201cApagar\u201d e escolha \u201cSim\u201d para confirmar.<\/p>\n

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WhatsApp Business: conhe\u00e7a os diferenciais do app<\/h2>\n

O\u00a0WhatsApp Business<\/a>\u00a0\u00e9 uma ferramenta comercial integrada ao\u00a0WhatsApp<\/a>\u00a0que permite que as empresas tenham maior controle sobre as informa\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es realizadas por meio do mensageiro. O aplicativo est\u00e1 dispon\u00edvel gratuitamente no Google Play<\/a>.<\/p>\n

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Depois de baixar e instalar o app, vincule-o a um n\u00famero de telefone e crie uma conta comercial. A partir de ent\u00e3o a conta em quest\u00e3o ter\u00e1 alguns recursos extras que n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis para os usu\u00e1rios comuns. A lista de funcionalidades inclui:<\/p>\n