{"id":11725,"date":"2020-08-13T08:00:46","date_gmt":"2020-08-13T11:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/?p=11725"},"modified":"2022-01-06T18:09:01","modified_gmt":"2022-01-06T20:09:01","slug":"whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business: como criar categorias de clientes no aplicativo"},"content":{"rendered":"

O relacionamento com os clientes \u00e9 fundamental para qualquer neg\u00f3cio e em tempos de com\u00e9rcio online em alta o WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de neg\u00f3cio no pa\u00eds.<\/p>\n

<\/p>\n

Para quem usa o WhatsApp Business<\/a>, saber tirar proveito dos recursos que o servi\u00e7o oferece pode ser um diferencial e tanto. Uma das formas de facilitar o gerenciamento de contatos \u00e9 por meio das etiquetas e das categorias. Gra\u00e7as a elas voc\u00ea pode encontrar mensagens com maior rapidez ou, ainda, disparar mensagens para um grupo espec\u00edfico de usu\u00e1rios.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel at\u00e9 mesmo criar etiquetas coloridas para simplificar a busca. Neste artigo, mostraremos o passo a passo de como adicionar etiquetas no WhatsApp Business<\/a>, edit\u00e1-las e enviar mensagens para listas de transmiss\u00e3o.<\/p>\n

Como adicionar etiquetas no WhatsApp Business?<\/h2>\n

Adicionar etiquetas no WhatsApp Business<\/a> \u00e9 bastante simples. Por\u00e9m, saiba que s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel criar um m\u00e1ximo de 20 etiquetas.<\/p>\n

Passo 1.<\/b> Toque em uma mensagem e segure ou fa\u00e7a o mesmo em uma conversa. Escolha \u201cEtiqueta\u201d e depois adicione o conte\u00fado a uma etiqueta j\u00e1 existente ou crie uma nova.<\/p>\n

\"\"\"\"<\/p>\n

Como encontrar conte\u00fados etiquetados no WhatsApp Business?<\/h2>\n

A partir do momento que voc\u00ea come\u00e7a classificar conte\u00fados por etiquetas, torna-se mais simples localiz\u00e1-los rapidamente, independentemente da quantidade de itens salvos.<\/p>\n

Passo 1.<\/b> V\u00e1 em \u201cConversas\u201d e toque no bot\u00e3o de menu.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Passo 2.<\/b> Selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cEtiquetas\u201d e toque na etiqueta que desejar.<\/p>\n

\"\"\"\"<\/p>\n

Como gerenciar etiquetas no WhatsApp Business?<\/h2>\n

Sempre que achar necess\u00e1rio, voc\u00ea pode editar etiquetas ou mesmo mov\u00ea-las de uma categoria para outra.<\/p>\n

Passo 1.<\/b> Para gerenciar etiquetas, v\u00e1 em \u201cConversas\u201d, toque em menu e escolha \u201cEtiquetas\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Passo 2.<\/b> Para modificar um item etiquetado, toque no item e segure. Em seguida, escolha uma das op\u00e7\u00f5es na barra superior (apagar mensagem ou remover etiqueta).<\/p>\n

Passo 3.<\/b> Para modificar uma etiqueta, toque sobre ela. Depois, v\u00e1 em menu e escolha \u201cAlterar etiqueta\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Passo 4.<\/b> Para adicionar uma cor, toque na etiqueta que deseja modificar. Depois, toque em menu e escolha a cor que desejar.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Passo 5.<\/b> Para apagar uma etiqueta, toque sobre ela. Depois, v\u00e1 em menu e escolha \u201cApagar etiqueta\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Como criar uma lista de transmiss\u00e3o para etiquetas no WhatsApp Business?<\/h2>\n

Outra grande vantagem de criar etiquetas \u00e9 a possibilidade de fazer transmiss\u00f5es diretamente para uma lista espec\u00edfica. Essa \u00e9 uma forma de simplificar a comunica\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico-alvo. Para utilizar o recurso, fa\u00e7a o seguinte.<\/p>\n

Passo 1.<\/b> Abra o WhatsApp Business, toque no bot\u00e3o menu e selecione \u201cEtiquetas\u201d.<\/p>\n

Passo 2.<\/b> Selecione a etiqueta para a qual deseja criar uma lista de transmiss\u00e3o.<\/p>\n

Passo 3.<\/b> Toque no bot\u00e3o de menu e escolha \u201cEnviar mensagem aos clientes\u201d.<\/p>\n

Passo 4.<\/b> Por fim, escreva a mensagem ap\u00f3s tocar na marca de tique verde no canto inferior direito.<\/p>\n

Pronto! O WhatsApp Business pode funcionar como uma \u00f3tima ferramenta de relacionamento com os seus clientes. Voc\u00ea j\u00e1 conhecia todos esses recursos?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O relacionamento com os clientes \u00e9 fundamental para qualquer neg\u00f3cio e em tempos de com\u00e9rcio online em alta o WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de neg\u00f3cio no pa\u00eds. Para quem usa o WhatsApp Business, saber tirar proveito dos recursos que o servi\u00e7o oferece pode ser um diferencial e tanto. Uma das formas de […]<\/p>\n

<\/div>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11726,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1,964],"tags":[23,668],"yoast_head":"\nWhatsApp Business: como criar categorias de clientes no aplicativo - Positivo do seu jeito<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"voc\u00ea sabe como criar categoria de clientes whatsapp business? Organize a intera\u00e7\u00e3o com os clientes e facilite a busca por conversas agrupando-as em categorias e separadores espec\u00edficos.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"WhatsApp Business: como criar categorias de clientes no aplicativo - Positivo do seu jeito\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"voc\u00ea sabe como criar categoria de clientes whatsapp business? Organize a intera\u00e7\u00e3o com os clientes e facilite a busca por conversas agrupando-as em categorias e separadores espec\u00edficos.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Positivo do seu jeito\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-08-13T11:00:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-01-06T20:09:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/categorias-de-clientes-wpp-business.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"738\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"455\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"MKT Positivo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/\",\"name\":\"Positivo do seu jeito\",\"description\":\"O blog Positivo do Seu Jeito traz dicas e conte\u00fados exclusivos para deixar voc\u00ea conectado no mundo da internet e tecnologia. Acesse e confira!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/categorias-de-clientes-wpp-business.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/categorias-de-clientes-wpp-business.jpg\",\"width\":738,\"height\":455},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/\",\"name\":\"WhatsApp Business: como criar categorias de clientes no aplicativo - Positivo do seu jeito\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-08-13T11:00:46+00:00\",\"dateModified\":\"2022-01-06T20:09:01+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#\/schema\/person\/bfdb9f99029a170a3e41463ddd408e4a\"},\"description\":\"voc\u00ea sabe como criar categoria de clientes whatsapp business? Organize a intera\u00e7\u00e3o com os clientes e facilite a busca por conversas agrupando-as em categorias e separadores espec\u00edficos.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"WhatsApp Business: como criar categorias de clientes no aplicativo\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#\/schema\/person\/bfdb9f99029a170a3e41463ddd408e4a\",\"name\":\"MKT Positivo\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55c9cd26f293d0538a3eebecf56a6229?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55c9cd26f293d0538a3eebecf56a6229?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"MKT Positivo\"},\"url\":\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/author\/mkt-positivo\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"WhatsApp Business: como criar categorias de clientes no aplicativo - Positivo do seu jeito","description":"voc\u00ea sabe como criar categoria de clientes whatsapp business? Organize a intera\u00e7\u00e3o com os clientes e facilite a busca por conversas agrupando-as em categorias e separadores espec\u00edficos.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"WhatsApp Business: como criar categorias de clientes no aplicativo - Positivo do seu jeito","og_description":"voc\u00ea sabe como criar categoria de clientes whatsapp business? Organize a intera\u00e7\u00e3o com os clientes e facilite a busca por conversas agrupando-as em categorias e separadores espec\u00edficos.","og_url":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/","og_site_name":"Positivo do seu jeito","article_published_time":"2020-08-13T11:00:46+00:00","article_modified_time":"2022-01-06T20:09:01+00:00","og_image":[{"width":738,"height":455,"url":"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/categorias-de-clientes-wpp-business.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary","twitter_misc":{"Escrito por":"MKT Positivo","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#website","url":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/","name":"Positivo do seu jeito","description":"O blog Positivo do Seu Jeito traz dicas e conte\u00fados exclusivos para deixar voc\u00ea conectado no mundo da internet e tecnologia. Acesse e confira!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#primaryimage","inLanguage":"pt-BR","url":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/categorias-de-clientes-wpp-business.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/categorias-de-clientes-wpp-business.jpg","width":738,"height":455},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#webpage","url":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/","name":"WhatsApp Business: como criar categorias de clientes no aplicativo - Positivo do seu jeito","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#primaryimage"},"datePublished":"2020-08-13T11:00:46+00:00","dateModified":"2022-01-06T20:09:01+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#\/schema\/person\/bfdb9f99029a170a3e41463ddd408e4a"},"description":"voc\u00ea sabe como criar categoria de clientes whatsapp business? Organize a intera\u00e7\u00e3o com os clientes e facilite a busca por conversas agrupando-as em categorias e separadores espec\u00edficos.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/whatsapp-business-como-criar-categorias-de-clientes-no-aplicativo\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"WhatsApp Business: como criar categorias de clientes no aplicativo"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#\/schema\/person\/bfdb9f99029a170a3e41463ddd408e4a","name":"MKT Positivo","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/#personlogo","inLanguage":"pt-BR","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55c9cd26f293d0538a3eebecf56a6229?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/55c9cd26f293d0538a3eebecf56a6229?s=96&d=mm&r=g","caption":"MKT Positivo"},"url":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/author\/mkt-positivo\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11725"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11725"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11725\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16018,"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11725\/revisions\/16018"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11726"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11725"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11725"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}