{"id":14315,"date":"2021-05-04T11:10:33","date_gmt":"2021-05-04T14:10:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/?p=13805"},"modified":"2021-12-20T21:58:07","modified_gmt":"2021-12-20T23:58:07","slug":"como-resolver-problemas-de-rede-windows10-comandos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/como-resolver-problemas-de-rede-windows10-comandos\/","title":{"rendered":"5 comandos para resolver problemas de rede no Windows 10"},"content":{"rendered":"

O Windows 10 oferece uma s\u00e9rie de ferramentas e configura\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para que voc\u00ea se conecte a uma rede da forma mais \u00e1gil poss\u00edvel. Ainda assim, as conex\u00f5es locais ou de internet frequentemente apresentam problemas que v\u00e3o desde dificuldades ao obter um endere\u00e7o de IP at\u00e9 erros de DNS.<\/span>
\n\"5
\nSe voc\u00ea est\u00e1 enfrentando dificuldades com a sua conex\u00e3o, seja ela Wi-Fi ou Ethernet, confira a seguir alguns dos principais comandos que podem ser utilizados para resolver problemas no Windows 10, por meio do Prompt de Comando do sistema operacional da Microsoft.\u00a0<\/span><\/p>\n

Comandos para verificar problemas de rede no Windows 10<\/span><\/h2>\n

Todos os comandos mostrados a seguir devem ser digitados no Prompt de Comando do Windows 10. Essa ferramenta permite operar e monitorar boa parte das fun\u00e7\u00f5es do seu computador por linhas de comando, algo especialmente \u00fatil quando o assunto \u00e9 o endere\u00e7amento de IP e o diagn\u00f3stico do status da conex\u00e3o de rede.\u00a0<\/span>
\nPara abrir o Prompt de Comando do Windows 10, siga os passos listados abaixo:<\/span>
\nPasso 01<\/b> – Abra o Menu Iniciar do Windows 10<\/span>
\nPasso 02<\/b> – Digite \u201cPrompt de Comando\u201d<\/span>
\nPasso 03<\/b> – Clique sobre o \u00edcone do Prompt de Comando com o bot\u00e3o esquerdo<\/span>
\nCaso voc\u00ea deseje acesso avan\u00e7ado \u00e0s propriedades de rede e aos comandos que mostraremos, alternativamente clique com o bot\u00e3o direito do mouse sobre o \u00edcone do Prompt de Comando e selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cExecutar como Administrador\u201d.<\/span>
\nCom a tela do Prompt aberta, basta digitar os comandos que listamos a seguir, acompanhados dos par\u00e2metros indicados.<\/span><\/p>\n

1. ipconfig<\/span><\/h2>\n

Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 deve ter visto esse comando em algum lugar. O <\/span>ipconfig <\/b>mostra as configura\u00e7\u00f5es de endere\u00e7amento dos IPs no Windows, incluindo o atual endere\u00e7o da sua m\u00e1quina, m\u00e1scara de sub-rede, gateway padr\u00e3o e sufixo de DNS espec\u00edfico da conex\u00e3o. O ipconfig pode ser complementado com par\u00e2metros que permitem atualizar as configura\u00e7\u00f5es de endere\u00e7amento de IP e do DNS utilizado:<\/span>
\nPara utilizar o ipconfig:<\/span>
\nPasso 01<\/b> – Abra o Prompt de Comando<\/span>
\nPasso 02<\/b> – Digite <\/span>ipconfig<\/b>
\nPasso 03<\/b> – Confirme pressionando a tecla Enter\u00a0<\/span>
\nVoc\u00ea ver\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es conforme exibidas na captura de tela abaixo:<\/span>
\n\"5
\nPara exibir as configura\u00e7\u00f5es de todos os adaptadores de rede ou Bluetooth, digite o comando abaixo, confirmando com a tecla Enter:<\/span>
\nipconfig \/all<\/b><\/p>\n

Atualizando as configura\u00e7\u00f5es de IP com o ipconfig<\/span><\/h3>\n

Caso a sua conex\u00e3o esteja apresentando algum erro no endere\u00e7amento de IP, voc\u00ea pode fazer a renova\u00e7\u00e3o das concess\u00f5es com mais um par\u00e2metro do comando ipconfig. Para isso:<\/span>
\nPasso 01 <\/b>– Abra o Prompt de Comando<\/span>
\nPasso 02<\/b> – Digite<\/span> ipconfig \/release<\/b>
\nPasso 03 <\/b>– Confirme pressionando a tecla Enter<\/span>
\nPasso 04<\/b> – Digite <\/span>ipconfig \/renew<\/b>
\nPasso 05<\/b> – Confirme pressionando a tecla Enter<\/span>
\nNote que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel realizar o comando acima enquanto voc\u00ea estiver com adaptadores Bluetooth ativos conectados ao PC. Tamb\u00e9m pode ser necess\u00e1rio abrir o Prompt de Comando como Administrador para obter os privil\u00e9gios necess\u00e1rios para essas opera\u00e7\u00f5es que listamos com o comando ipconfig.<\/span><\/p>\n

Atualizando as configura\u00e7\u00f5es de DNS com o ipconfig<\/span><\/h3>\n

O DNS \u00e9 o servi\u00e7o respons\u00e1vel por traduzir os endere\u00e7os que digitamos nos navegadores em c\u00f3digos num\u00e9ricos de IP, nos levando at\u00e9 os sites e servi\u00e7os desejados. Para renovar as entradas de Cache DNS da sua conex\u00e3o com o ipconfig:<\/span>
\nPasso 01 <\/b>– Abra o Prompt de Comando<\/span>
\nPasso 02<\/b> – Digite<\/span> ipconfig \/flushdns<\/b>
\nPasso 03 <\/b>– Confirme pressionando a tecla Enter<\/span><\/p>\n

2. tracert<\/span><\/h2>\n

O comando <\/span>tracert <\/b>(Trace Route) \u00e9 \u00fatil para diagnosticar se o seu computador est\u00e1 recebendo uma resposta a partir de um endere\u00e7o de IP ou de web. Ele determina a rota para um destino enviando pacotes eco ICMP (Internet Control Message Protocol). Cada um desses pacotes carrega o TTL, ou Tempo de Vida \u00datil, at\u00e9 obter valor zero.\u00a0<\/span>
\nO comando tracert deve sempre vir acompanhado de um endere\u00e7o de IP ou de uma URL. Confira um exemplo do tracert para testar a sua conex\u00e3o e rotas com o endere\u00e7o do buscador Google:<\/span>
\nPasso 01 <\/b>– Abra o Prompt de Comando<\/span>
\nPasso 02<\/b> – Digite<\/span> tracert www.google.com<\/b>
\nPasso 03 <\/b>– Confirme pressionando a tecla Enter<\/span>
\nPara obter mais informa\u00e7\u00f5es e par\u00e2metros de uso do tracert, insira o comando:<\/span>
\ntracert \/?<\/b><\/p>\n

3. ping<\/span><\/h2>\n

O ping \u00e9 um comando utilizado para verificar se h\u00e1 conex\u00e3o com algum endere\u00e7o de IP ou URL. Ele tamb\u00e9m mede o tempo de resposta do seu computador at\u00e9 o destino. O teste \u00e9 feito enviando pacotes eco ICMP (Internet Control Message Protocol), do mesmo modo que o tracert.<\/span>
\nO resultado obtido \u00e9 um dos mais \u00fateis para quem pretende testar a conex\u00e3o de rede, uma vez que ele mostra se houve resposta, qual o tempo para isso e tamb\u00e9m qual foi a perda de pacotes de dados ocorrida. Novamente tomando o Google como base para o teste, o comando ficaria assim:<\/span>
\nPasso 01 <\/b>– Abra o Prompt de Comando<\/span>
\nPasso 02<\/b> – Digite<\/span> ping www.google.com<\/b>
\nPasso 03 <\/b>– Confirme pressionando a tecla Enter<\/span>
\nVoc\u00ea pode manter o teste de ping rodando por mais tempo com o par\u00e2metro -t, algo que permite testar componentes e diferentes configura\u00e7\u00f5es. Para mais op\u00e7\u00f5es, digite<\/span> ping \/?<\/b> no Prompt de Comando e confirme com a tecla Enter.\u00a0<\/span><\/p>\n

4. netstat<\/span><\/h2>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 enfrentando problemas com o endere\u00e7amento de portas ou se pretende monitorar as conex\u00f5es realizadas em tempo real no Windows 10, uma das melhores op\u00e7\u00f5es \u00e9 o comando netstat:<\/span>
\nPasso 01 <\/b>– Abra o Prompt de Comando<\/span>
\nPasso 02<\/b> – Digite<\/span> netstat<\/b>
\nPasso 03 <\/b>– Confirme pressionando a tecla Enter<\/span>
\nA partir da confirma\u00e7\u00e3o, o Prompt exibir\u00e1 todas as conex\u00f5es ativas, acompanhadas do protocolo (TCP ou UDP), endere\u00e7o local, porta, endere\u00e7o externo e o status da tentativa de conex\u00e3o.\u00a0<\/span>
\nEm alguns casos \u00e9 \u00fatil exibir o c\u00f3digo num\u00e9rico do endere\u00e7o externo (em vez da URL mostrada por padr\u00e3o). Para fazer isso basta adicionar o sufixo -n ao comando netstat. Para interromper a fun\u00e7\u00e3o, pressione a combina\u00e7\u00e3o das teclas Ctrl + C.\u00a0<\/span><\/p>\n

5. nslookup<\/span><\/h2>\n

O comando ativa a ferramenta Name Server Lookup, a qual mostra problemas relacionados ao seu DNS. Lembre-se de inserir nslookup sempre seguido de um endere\u00e7o de IP ou URL a ser testada. Retornando ao nosso exemplo com o Google:<\/span>
\nPasso 01 <\/b>– Abra o Prompt de Comando<\/span>
\nPasso 02<\/b> – Digite<\/span> nslookup www.google.com<\/b>
\nPasso 03 <\/b>– Confirme pressionando a tecla Enter<\/span><\/p>\n

Mais op\u00e7\u00f5es para voc\u00ea testar sua conex\u00e3o e rede<\/span><\/h2>\n

Os comandos que listamos at\u00e9 aqui s\u00e3o apenas alguns dentre os v\u00e1rios dispon\u00edveis no Prompt de Comando. Outras op\u00e7\u00f5es bastante utilizadas s\u00e3o:<\/span>
\n– arp<\/b>: D\u00e1 acesso a tabelas de endere\u00e7os de IP e MAC (Media Access Control) dos dispositivos conectados \u00e0 sua m\u00e1quina.<\/span>
\n– route<\/b>: Exibe a tabela de roteamento dos endere\u00e7os de IP.\u00a0<\/span>
\n– netsh<\/b>: Ferramenta que d\u00e1 acesso a praticamente todos os par\u00e2metros de uma conex\u00e3o de rede ativa.\u00a0<\/span>
\nLembre-se de consultar as instru\u00e7\u00f5es de uso e os par\u00e2metros poss\u00edveis para cada um dos comandos que mostramos, inserindo <\/span>\/? <\/b>ap\u00f3s cada termo. Para o termo netsh, por exemplo, o comando ficaria assim:<\/span>
\nnetsh \/?<\/b><\/p>\n

Solucione problemas de rede com o assistente do Windows 10<\/span><\/h2>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 enfrentando dificuldades ao se conectar a uma rede local ou \u00e0 internet e n\u00e3o domina a parte t\u00e9cnica, uma \u00f3tima dica \u00e9 recorrer \u00e0 ferramenta de diagn\u00f3stico de conex\u00e3o do Windows 10. Ela verifica automaticamente os principais problemas que podem ocorrer e sugere a melhor rota de a\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>
\nPara acessar a ferramenta de diagn\u00f3stico:<\/span>
\nPasso 01 <\/b>– Abra o Menu Iniciar<\/span>
\nPasso 02<\/b> – Digite<\/span> \u201cexibir conex\u00f5es de rede\u201d<\/b>
\nPasso 03 <\/b>– Confirme pressionando a tecla Enter<\/span>
\nNa tela de conex\u00f5es de Rede, clique sobre o \u00edcone do adaptador Ethernet com o bot\u00e3o direito do mouse. Ap\u00f3s, selecione a op\u00e7\u00e3o <\/span>Diagnosticar<\/b>, mostrada abaixo:<\/span>
\n\"5
\nFonte: <\/span>Windows Central<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Windows 10 oferece uma s\u00e9rie de ferramentas e configura\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas para que voc\u00ea se conecte a uma rede da forma mais \u00e1gil poss\u00edvel. Ainda assim, as conex\u00f5es locais ou de internet frequentemente apresentam problemas que v\u00e3o desde dificuldades ao obter um endere\u00e7o de IP at\u00e9 erros de DNS. Se voc\u00ea est\u00e1 enfrentando dificuldades com […]<\/p>\n

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