{"id":14998,"date":"2021-07-23T08:00:00","date_gmt":"2021-07-23T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/?p=14998"},"modified":"2021-11-29T17:22:53","modified_gmt":"2021-11-29T19:22:53","slug":"como-consertar-aplicativo-netflix-que-nao-funciona-em-computadores-com-windows-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/doseujeito\/dicas\/como-consertar-aplicativo-netflix-que-nao-funciona-em-computadores-com-windows-10\/","title":{"rendered":"Como consertar o aplicativo Netflix que n\u00e3o funciona em computadores com Windows 10"},"content":{"rendered":"\n

Muita gente n\u00e3o sabe, mas a Netflix pode ser acessada num dispositivo desktop Windows<\/strong> de duas maneiras: atrav\u00e9s do navegador de Internet ou ent\u00e3o pelo app oficial <\/strong>do servi\u00e7o, dispon\u00edvel na Microsoft Store<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Embora exija instala\u00e7\u00e3o, e, por isso, ocupe um pequeno espa\u00e7o no seu computador, o aplicativo da Netflix <\/strong>pode ser uma op\u00e7\u00e3o melhor do que assistir no navegador<\/strong>: isso porque ele permite uma qualidade de imagem melhor<\/a> no streaming <\/strong>do que os browsers.<\/p>\n\n\n\n

\"Como<\/figure><\/div>\n\n\n\n

No entanto, muita gente que busca essa alternativa para assistir \u00e0 Netflix com mais comodidade e qualidade acaba se decepcionando com problemas de carregamento <\/strong>e mensagens de erro, que acontecem em alguns casos.<\/p>\n\n\n\n

Mas n\u00e3o se preocupe: se voc\u00ea enfrenta algum problema com o aplicativo <\/strong>Netflix para Windows 10, vamos mostrar hoje poss\u00edveis (e simples) formas de resolver isso!<\/p>\n\n\n\n

Consertando o aplicativo Netflix no Windows 10<\/h2>\n\n\n\n

O programa da Netflix para Windows pode apresentar uma s\u00e9rie de problemas, como tela preta ou mensagem de \u201ccarregando<\/strong>\u201d que permanece indefinidamente na tela quando se clica para reproduzir um conte\u00fado qualquer.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m s\u00e3o comuns mensagens de erro<\/strong> como \u201cHouve um problema com este download\u201d ou \u201cErro H403\u201d. Para o usu\u00e1rio, sempre \u00e9 frustrante se deparar com mensagens como essas, ou falhas n\u00e3o especificadas no app, que impedem o uso do programa.<\/p>\n\n\n\n

Mas n\u00e3o \u00e9 preciso desespero: separamos a seguir 6 maneiras de consertar o aplicativo Netflix<\/strong> que n\u00e3o funciona no Windows 10<\/strong>. Veja s\u00f3:<\/p>\n\n\n\n

Problemas na Netflix<\/h3>\n\n\n\n

Em primeiro lugar, precisamos descobrir se o problema \u00e9 com a sua m\u00e1quina ou ent\u00e3o uma falha da pr\u00f3pria Netflix, visto que, por problemas com servidores<\/strong>, atualiza\u00e7\u00f5es e testes (entre muitos outros), ela pode estar indispon\u00edvel <\/strong>em \u00e1reas imensas ou at\u00e9 em todo o mundo de vez em quando.<\/p>\n\n\n\n

Para checar se o problema \u00e9 externo, simplesmente verifique este site<\/a>, que acompanha quedas de sistema de in\u00fameros servi\u00e7os em todo o mundo, e veja se a Netflix est\u00e1 fora do ar<\/strong> naquele momento.<\/p>\n\n\n\n

Se sim, o \u201cconserto\u201d \u00e9 simplesmente aguardar at\u00e9 que o streaming<\/a> volte e ficar despreocupado com o seu app ou computador<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Atualizar app<\/h3>\n\n\n\n

\u00c0s vezes, o problema se deve simplesmente a uma desatualiza\u00e7\u00e3o do aplicativo, e, para isso, \u00e9 necess\u00e1rio baixar a \u00faltima vers\u00e3o<\/strong> na Microsoft Store<\/strong>. Veja como:<\/p>\n\n\n\n

1.<\/strong> No espa\u00e7o de busca localizado ao lado do menu Iniciar, digite \u201cStore<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

2.<\/strong> <\/strong>O primeiro resultado ser\u00e1 a Microsoft Store. Clique nela;<\/p>\n\n\n\n

3.<\/strong> <\/strong>Clique nos \u201ctr\u00eas pontinhos<\/strong>\u201d que aparecem no canto superior direito;<\/p>\n\n\n\n

4.<\/strong> Selecione \u201cDownloads e Atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

5.<\/strong> Por fim, clique em \u201cObter atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Isso far\u00e1 com que todos os apps da sua Microsoft Store, inclusive a Netflix, sejam atualizados para a \u00faltima vers\u00e3o, caso a vers\u00e3o instalada n\u00e3o seja a mais recente.<\/p>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o de problemas da Microsoft<\/h3>\n\n\n\n

Embora a \u00e1rea de solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong> do pr\u00f3prio Windows 10, como de todas as outras vers\u00f5es do sistema da Microsoft, seja desconsiderada por muitos usu\u00e1rios, ela pode ajudar. Nesse caso, mais ainda, pois existe um segmento da solu\u00e7\u00e3o de problemas voltado especificamente para os apps da Microsoft Store<\/strong>! Vamos ver:<\/p>\n\n\n\n

1.<\/strong> V\u00e1 ao menu Iniciar<\/strong>;<\/p>\n\n\n\n

2<\/strong> Clique no \u00edcone de uma engrenagem (Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>);<\/p>\n\n\n\n

3.<\/strong> Na barra de busca, escreva \u201cMicrosoft Store<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

4.<\/strong> Clique em \u201cLocalizar e corrigir problemas com aplicativos da Microsoft Store\u201d;<\/p>\n\n\n\n

5.<\/strong> Clique em \u201cAvan\u00e7ado<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

6.<\/strong> Clique em \u201cPr\u00f3ximo<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O Windows buscar\u00e1 problemas nos apps instalados a partir de sua loja <\/strong>e ir\u00e1 apontar solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis, caso localize algo. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode, antes de clicar em \u201cPr\u00f3ximo\u201d, marcar a caixa de sele\u00e7\u00e3o \u201cAplicar reparos <\/strong>automaticamente\u201d se n\u00e3o fizer quest\u00e3o de checar a sugest\u00e3o antes de coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

Reinstalar o app<\/h3>\n\n\n\n

\u00c0s vezes, precisamos de solu\u00e7\u00f5es extremas, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Simplesmente desinstalar a Netflix e instalar <\/strong>de novo pode trazer a solu\u00e7\u00e3o que n\u00e3o encontramos de outra maneira. Veja como fazer isso:<\/p>\n\n\n\n

1.<\/strong> V\u00e1 ao menu Iniciar<\/strong>;<\/p>\n\n\n\n

2.<\/strong> Clique no \u00edcone de uma engrenagem (Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>);<\/p>\n\n\n\n

3.<\/strong> Clique em \u201cAplicativos<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

4.<\/strong> No menu \u201cAplicativos e recursos<\/strong>\u201d, busque a Netflix entre os programas listados;<\/p>\n\n\n\n

5.<\/strong> Clique sobre ela, e, em seguida, em \u201cDesinstalar<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

6.<\/strong> Confirme o procedimento clicando novamente em \u201cDesinstalar<\/strong>\u201d na confirma\u00e7\u00e3o que ser\u00e1 pedida em seguida;<\/p>\n\n\n\n

Feita a desinstala\u00e7\u00e3o, abra a Microsoft Store, busque pela Netflix e instale o app novamente.<\/p>\n\n\n\n

Cache DNS<\/h3>\n\n\n\n

Aqui vamos limpar o cache DNS <\/strong>da sua m\u00e1quina. No entanto, essa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 mais espec\u00edfica e tende a funcionar apenas se o erro <\/strong>com o qual voc\u00ea se deparou \u00e9 uma mensagem mais ou menos assim: \u201cAlgo deu errado. Estamos tendo problemas para reproduzir este conte\u00fado agora (…) C\u00f3digo de erro: U7353\u201d. Se for isso, siga os passos:<\/p>\n\n\n\n

1.<\/strong> Na barra de busca do Windows, digite \u201ccmd<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

2.<\/strong> Clique em \u201cPrompt de comando<\/strong>\u201d com o bot\u00e3o direito e selecione a op\u00e7\u00e3o \u201cExecutar como administrador<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

3.<\/strong> Quando aparecer a janela de confirma\u00e7\u00e3o<\/strong> perguntando se voc\u00ea deseja permitir que esse aplicativo fa\u00e7a mudan\u00e7as em seu dispositivo, confirme;<\/p>\n\n\n\n

4.<\/strong> O prompt de comando (um programa com a tela preta) ir\u00e1 se abrir. Simplesmente digite \u201cipconfig\/flushdns<\/strong>\u201d e aperte Enter<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 prov\u00e1vel que, ao reiniciar o app da Netflix ap\u00f3s esse procedimento, o problema seja resolvido \u2014 se a mensagem de erro for a que expusemos acima, claro.<\/p>\n\n\n\n

Atualizando drivers gr\u00e1ficos<\/h3>\n\n\n\n

O problema com a Netflix tamb\u00e9m pode ser em virtude de uma desatualiza\u00e7\u00e3o dos drivers <\/strong>do seu computador respons\u00e1veis pela imagem <\/strong>(gr\u00e1ficos<\/strong>) que voc\u00ea v\u00ea na tela. Vamos tentar resolver isso:<\/p>\n\n\n\n

1.<\/strong> Clique com o bot\u00e3o direito do mouse sobre o menu Iniciar<\/strong>;<\/p>\n\n\n\n

2.<\/strong> No menu que se abrir\u00e1, clique em \u201cGerenciador de dispositivos<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

3.<\/strong> V\u00e1 em \u201cAdaptadores de v\u00eddeo<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

4.<\/strong> Clique com o bot\u00e3o direito sobre as op\u00e7\u00f5es que aparecer\u00e3o e v\u00e1 em \u201cAtualizar driver<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Otimizar a configura\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel ajustar as configura\u00e7\u00f5es <\/strong>da sua m\u00e1quina para melhorar a qualidade da imagem de programas como a Netflix <\/strong>\u201cem troca\u201d de um maior uso de dados <\/strong>de Internet e de mem\u00f3ria RAM <\/strong>do seu computador. Vejamos:<\/p>\n\n\n\n

1.<\/strong> V\u00e1 ao menu Iniciar<\/strong>;<\/p>\n\n\n\n

2.<\/strong> Clique no \u00edcone de uma engrenagem (Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>);<\/p>\n\n\n\n

3.<\/strong> Digite \u201cGr\u00e1ficos<\/strong>\u201d na barra de busca;<\/p>\n\n\n\n

4.<\/strong> Clique na op\u00e7\u00e3o \u201cConfigura\u00e7\u00f5es de elementos gr\u00e1ficos<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

5.<\/strong> No menu de sele\u00e7\u00e3o que ir\u00e1 aparecer, selecione \u201cApp da Microsoft Store<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

6.<\/strong> Um segundo menu ir\u00e1 aparecer. Selecione \u201cNetflix<\/strong>\u201d entre as op\u00e7\u00f5es;<\/p>\n\n\n\n

7.<\/strong> Clique em \u201cAdicionar<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

8.<\/strong> Em seguida, \u201cOp\u00e7\u00f5es<\/strong>\u201d;<\/p>\n\n\n\n

9.<\/strong> Selecione \u201cAlta performance<\/strong>\u201d e clique em \u201cSalvar<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Pronto, exploramos v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es para consertar o aplicativo da Netflix em computadores com Windows 10. Conseguiu sua solu\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de algum deles? Aproveite o app e divirta-se!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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