{"id":1342,"date":"2017-10-03T18:42:58","date_gmt":"2017-10-03T21:42:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/tco-por-que-a-sua-empresa-deve-ficar-atenta-a-esse-indice\/"},"modified":"2019-07-16T14:55:33","modified_gmt":"2019-07-16T17:55:33","slug":"tco-total-cost-of-ownership","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/tco-total-cost-of-ownership\/","title":{"rendered":"TCO: por que a sua empresa deve ficar atenta a esse \u00edndice?"},"content":{"rendered":"
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Uma m\u00e9trica relevante e que precisa ser considerada pelas empresas \u2014 O Total Cost of Ownership (TCO) \u2014, ou Custo Total de Propriedade, \u00e9 uma maneira abrangente de analisar os custos relativos \u00e0 TI e, ent\u00e3o, poder otimiz\u00e1-los.<\/p>\n

Essa necessidade surgiu devido \u00e0s infraestruturas complexas e custosas do setor de tecnologia<\/a>. No entanto, o passar dos anos tornou esse indicador ainda mais importante, pois ajuda a gerenciar e planejar os ativos a fim de reduzir gastos e melhorar o uso de softwares e hardwares.<\/p>\n

Para entender melhor por que a sua empresa deve cuidar do Custo Total de Propriedade, neste artigo vamos indicar a sua import\u00e2ncia, como calcul\u00e1-lo e quais os gastos de TI que costumam elevar esse indicador no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Quer saber mais? Acompanhe!<\/p>\n

A import\u00e2ncia de calcular o TCO na sua empresa<\/h2>\n

A complexidade das infraestruturas de TI diminuiu com o advento das tecnologias, como o cloud computing<\/a>. Por\u00e9m, o Custo Total de Propriedade continua sendo um indicador relevante, pois permite calcular os custos de aquisi\u00e7\u00e3o e de vida dos produtos, sistemas ou ativos.<\/p>\n

Devido a essa vis\u00e3o ampla, o gestor de TI consegue avaliar os gastos relativos \u00e0 compra e os aspectos relacionados ao uso e manuten\u00e7\u00e3o de softwares, hardwares e quaisquer outros equipamentos ou dispositivos.<\/p>\n

Assim, o Custo Total de Propriedade \u00e9 v\u00e1lido quando a empresa far\u00e1 um investimento em TI. A partir dele \u00e9 poss\u00edvel verificar se a a\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida e se trar\u00e1 retorno positivo para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O c\u00e1lculo do TCO<\/h2>\n

O primeiro passo dessa pr\u00e1tica \u00e9 verificar o objetivo da empresa. \u00c9 preciso evidenciar quais s\u00e3o as finalidades da nova aquisi\u00e7\u00e3o para que o gestor identifique todos os custos e perceba a sua import\u00e2ncia para a empresa.<\/p>\n

Observe que as defini\u00e7\u00f5es do objetivo e o impacto do projeto s\u00e3o fundamentais para o levantamento de custos \u2014 uma das etapas principais do c\u00e1lculo. Essa \u00e9 a base para que o resultado alcan\u00e7ado seja preciso.<\/p>\n

No entanto, a \u00e1rea de TI geralmente abrange v\u00e1rios custos adicionais. Por exemplo: um software de gest\u00e3o pode exigir novo hardware, solu\u00e7\u00f5es de backup, banco de dados etc. Em caso de valores recorrentes, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio considerar ajustes.<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

Lembre-se de considerar custos de m\u00e3o de obra (equipe interna e terceiros), assinaturas digitais, ferramentas que precisam ser adquiridas, entre outras possibilidades. Al\u00e9m disso, os gastos devem ser divididos em 3 categorias:<\/p>\n

Custos de aquisi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Essa categoria envolve a aquisi\u00e7\u00e3o de software e hardware, compra de equipamentos para compor ou atualizar a infraestrutura, deprecia\u00e7\u00e3o das m\u00e1quinas e tempo despendido para pesquisa de mercado para selecionar plataformas e fornecedores.<\/p>\n

Custos de implementa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Esses gastos s\u00e3o aqueles relacionados \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de consultores externos para instala\u00e7\u00e3o de hardware e software, configura\u00e7\u00e3o do sistema e mudan\u00e7as nos servidores de internet banda larga.<\/p>\n

Custos de manuten\u00e7\u00e3o e suporte<\/h3>\n

Essa classifica\u00e7\u00e3o envolve a implanta\u00e7\u00e3o de sistemas e funcionalidades, licen\u00e7as, garantias, contrata\u00e7\u00f5es de fornecedores externos, atualiza\u00e7\u00f5es e recursos humanos.<\/p>\n

Outra possibilidade \u00e9 dividir os custos segundo a natureza de suas opera\u00e7\u00f5es. Nesse caso, eles podem ser:<\/p>\n

Custos diretos<\/h4>\n

Sua principal caracter\u00edstica \u00e9 a quantifica\u00e7\u00e3o. Abrange a compra de hardware e software (inclusive licen\u00e7as e atualiza\u00e7\u00f5es), gest\u00e3o de redes e sistemas, suporte (manuais, treinamentos, deslocamentos etc.), comunica\u00e7\u00e3o (taxas e infraestrutura) e desenvolvimento de conte\u00fados e aplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Custos indiretos<\/h4>\n

Esses gastos est\u00e3o relacionados ao usu\u00e1rio final e n\u00e3o podem ser quantificados. As principais atividades abrangem autoaprendizado, suporte eventual e a\u00e7\u00f5es reparadoras devido \u00e0 perda de produtividade por imprevistos e paradas.<\/p>\n

Lembre-se ainda de considerar os custos sazonais no c\u00e1lculo do Custo Total de Propriedade, porque eles geram mais demanda de investimentos e servi\u00e7os. Perceba que esses gastos s\u00e3o referentes a uma \u00e9poca do ano ou regi\u00e3o.<\/p>\n

Depois disso, defina como acompanhar a aplica\u00e7\u00e3o dos recursos para mensurar se o investimento planejado est\u00e1 sendo executado conforme o previsto. Isso pode ser feito por meio de planilhas ou softwares espec\u00edficos. Nesse momento, a classifica\u00e7\u00e3o apresentada anteriormente pode ajudar.<\/p>\n

Por fim, determine um prazo para o Custo Total de Propriedade. O gestor deve considerar alguns fatores, como o prazo de garantia dos fabricantes e o tempo de vida \u00fatil previsto para o item.<\/p>\n

Esses itens podem confundi-lo, j\u00e1 que uma empresa pode oferecer um software ou hardware mais caro e com 5 anos de garantia, mas outra companhia tem um item similar com um prazo menor de suporte. Nesse caso, \u00e9 preciso verificar o custo-benef\u00edcio para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Os gastos que elevam o TCO da empresa<\/h2>\n

A infraestrutura f\u00edsica de TI<\/a> da organiza\u00e7\u00e3o, muitas vezes, \u00e9 composta por v\u00e1rios softwares e hardwares. A aquisi\u00e7\u00e3o desses equipamentos leva \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o de uma quantia de recursos significativa.<\/p>\n

Al\u00e9m dos gastos com sistemas e equipamentos, o data center tamb\u00e9m aumenta os custos, j\u00e1 que \u00e9 preciso fazer reformas e instala\u00e7\u00f5es prediais. Desembolsos com geradores de energia el\u00e9trica e sistema de refrigera\u00e7\u00e3o dedicados tamb\u00e9m s\u00e3o necess\u00e1rios.<\/p>\n

A seguran\u00e7a do data center \u00e9 outro gasto que eleva o Custo Total de Propriedade. O empreendedor precisa investir em c\u00e2meras, controle de acesso e sensores. Por fim, h\u00e1 custos com a contrata\u00e7\u00e3o de pessoas para trabalharem na equipe de TI e cuidarem dessa parte.<\/p>\n

Por isso, o ideal \u00e9 contar com o cloud computing, que elimina boa parte dos custos. Adquirir softwares e hardwares de qualidade, como os da Positivo Inform\u00e1tica, tamb\u00e9m \u00e9 uma boa ideia que ajuda a reduzir o Custo Total de Propriedade.<\/p>\n

Assim, voc\u00ea tem mais qualidade, seguran\u00e7a e suporte em tempo integral para que sua empresa fa\u00e7a os investimentos necess\u00e1rios e obtenha o retorno desejado. Ou seja, o Custo Total de Propriedade ajuda a fazer uma an\u00e1lise comparativa entre ativos e produtos, o que possibilita revisar e tra\u00e7ar novas estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Tenha em mente ainda que existem diversos custos que podem ser otimizados para reduzir o resultado desse indicador. Considere a natureza do software (se \u00e9 de c\u00f3digo aberto ou propriet\u00e1rio), o ambiente em que funcionar\u00e1, se a aquisi\u00e7\u00e3o ocorrer\u00e1 por meio de licenciamento ou compra, entre outros fatores.<\/p>\n

E na sua empresa, voc\u00ea j\u00e1 fica atento ao TCO e toma medidas para reduzir esse indicador? Se quer ver novas ideias para melhorar o Custo Total de Propriedade, entre em contato conosco<\/a> e veja como podemos ajud\u00e1-lo!<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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