Vale a pena destacar que os ativos podem ser qualquer item que gere valor para a empresa. Podem ser classificados como tang\u00edveis (como softwares, computadores, ferramentas de desenvolvimento e contratos) ou intang\u00edveis (por exemplo: imagem e capital intelectual).<\/p>\n
No caso da TI, quando os ativos n\u00e3o s\u00e3o gerenciados, a empresa desconhece o que foi adquirido e usado na cadeia de valor. Com isso, a organiza\u00e7\u00e3o fica vulner\u00e1vel \u00e0s pr\u00e1ticas irregulares, por exemplo: pelo uso de sistemas sem licen\u00e7a.<\/p>\n
Quais s\u00e3o os benef\u00edcios da gest\u00e3o de ativos de TI?<\/h2>\n
Essa pr\u00e1tica, em primeira inst\u00e2ncia, aumenta a seguran\u00e7a e a conformidade da empresa em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas obriga\u00e7\u00f5es. Ao mesmo tempo, consegue prever necessidades futuras e antecipar-se a elas.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, as principais vantagens s\u00e3o:<\/p>\n
Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n
O gerenciamento dos ativos ajuda a diminuir diversos custos empresariais, como:<\/p>\n
- \n
- realoca\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o de licen\u00e7as de softwares subutilizados;<\/li>\n
- limita\u00e7\u00e3o da sobrecarga referente \u00e0 gest\u00e3o e ao suporte de sistemas;<\/li>\n
- diminui\u00e7\u00e3o do potencial de custos de programas inesperados;<\/li>\n
- impedimento ao pagamento de multas e indeniza\u00e7\u00f5es devido a descumprimento do contrato.<\/li>\n<\/ul>\n
Confira o infogr\u00e1fico com 10 passos para redu\u00e7\u00e3o de custos em TI:<\/p>\n
![\"redu\u00e7\u00e3o](\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/10-passos-para-a-reduc\u0327a\u0303o-de-custos-em-TI-CLARO.png\")
<\/p>\nDiminui\u00e7\u00e3o dos riscos<\/h3>\n
A documenta\u00e7\u00e3o e o controle eficaz das licen\u00e7as de software evitam o descumprimento de contratos e, consequentemente, as aplica\u00e7\u00f5es de multas diminuem. A possibilidade de a equipe usar sistemas ilegais tamb\u00e9m \u00e9 bastante reduzida.<\/p>\n
Aumento da produtividade<\/h3>\n
O gerenciamento dos ativos proporciona mais efic\u00e1cia no controle dos manuais, suporte dos sistemas e materiais de refer\u00eancia. Esses materiais de apoio evitam erros e aumentam a produtividade da equipe e o ganho de tempo.<\/p>\n
A garantia de que todos usam as mesmas vers\u00f5es de software ainda impede o conflito de arquivos e problemas de compartilhamento. Por sua vez, h\u00e1 uma melhoria no fluxo de comunica\u00e7\u00e3o e na execu\u00e7\u00e3o das atividades operacionais.<\/p>\n
Redu\u00e7\u00e3o da depend\u00eancia do suporte<\/h3>\n
As licen\u00e7as em dia e o uso de softwares autorizados diminuem os problemas t\u00e9cnicos e, por consequ\u00eancia, o pedido de ajuda ao suporte. A equipe de TI fica, ent\u00e3o, dispon\u00edvel para ter uma atua\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica.<\/p>\n
Melhoria da governan\u00e7a<\/h3>\n
A equipe de TI, por meio da gest\u00e3o de ativos, consegue ficar em conformidade com as exig\u00eancias dos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, evitando problemas \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Aumento do diferencial competitivo<\/h3>\n
Os benef\u00edcios descritos elevam o diferencial competitivo do neg\u00f3cio. Com isso, a empresa passa mais transpar\u00eancia aos stakeholders, pode fazer um melhor planejamento dos investimentos e controlar a exposi\u00e7\u00e3o a gastos inesperados devido a situa\u00e7\u00f5es irregulares.<\/p>\n
Quais as boas pr\u00e1ticas para implementa\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de ativos de TI?<\/h2>\n
A empresa pode adotar diferentes estrat\u00e9gias para implantar a gest\u00e3o de ativos. Veja a seguir as melhores pr\u00e1ticas, que v\u00e3o surtir efeitos positivos:<\/p>\n
Organize e mapeie os ativos<\/h3>\n
O objetivo \u00e9 conhecer todos os componentes da empresa e detalhar quem s\u00e3o os usu\u00e1rios, os elementos interligados e os servi\u00e7os impactados em caso de falhas ou inconsist\u00eancias.<\/p>\n
Com o mapeamento voc\u00ea pode elaborar o Configuration Management Database (CMDB) a partir da depend\u00eancia dos ativos. O intuito \u00e9 ter uma vis\u00e3o ampla e gerencial das configura\u00e7\u00f5es da infraestrutura de TI<\/u><\/a>.<\/p>\n
Elabore o invent\u00e1rio<\/h3>\n
Esse n\u00e3o \u00e9 o foco principal da gest\u00e3o de ativos, mas \u00e9 uma etapa relevante, porque a empresa consegue saber quais itens est\u00e3o dispon\u00edveis e aqueles que exigem aten\u00e7\u00e3o. Podem ser contemplados recursos humanos, softwares, hardwares e sistemas.<\/p>\n
![](\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/700x250_03-1.png\")
<\/a><\/div>\nO intuito \u00e9 que a estrutura de TI se mantenha alinhada \u00e0 estrat\u00e9gia empresarial e atualizada. Observe que o invent\u00e1rio pode ser desenvolvido a partir dos sistemas operacionais utilizados na empresa.<\/p>\n
Com isso, voc\u00ea pode definir a t\u00e9cnica mais adequada de avalia\u00e7\u00e3o dos itens, por exemplo: varreduras com base nos ativos distribu\u00eddos, an\u00e1lises baseadas em dom\u00ednios etc.<\/p>\n
Acompanhe o ciclo de vida dos ativos<\/h3>\n
Os ativos comp\u00f5em um ciclo que passa por v\u00e1rios est\u00e1gios, que ajudam a controlar a vida \u00fatil deles. A consequ\u00eancia \u00e9 um uso mais eficiente dos recursos.<\/p>\n
Na altera\u00e7\u00e3o de est\u00e1gio, o reposit\u00f3rio central precisa ser informado e atualizado a respeito de informa\u00e7\u00f5es, como data e hora, usu\u00e1rio que fez a mudan\u00e7a<\/u><\/a>, motivo, entre outros aspectos.<\/p>\n
Essa caracter\u00edstica permite um controle maior dos ativos, que leva a uma decis\u00e3o acertada a respeito de reparos, compra e atualiza\u00e7\u00f5es. Assim, evita-se a chegada do fim da vida \u00fatil.<\/p>\n
Automatize os alertas<\/h3>\n
O processo de gerir os ativos \u00e9 composto por diferentes etapas e profissionais at\u00e9 alcan\u00e7ar o usu\u00e1rio final. O ideal \u00e9 que essa cadeia contenha o m\u00ednimo de falhas poss\u00edvel para impactar a usabilidade dos ativos.<\/p>\n
Como os erros podem acontecer, \u00e9 necess\u00e1rio notificar os respons\u00e1veis para resolv\u00ea-los rapidamente. Ainda \u00e9 preciso que os respons\u00e1veis sejam notificados sobre modifica\u00e7\u00f5es na infraestrutura de TI via alertas autom\u00e1ticos.<\/p>\n
A consequ\u00eancia \u00e9 uma tomada de decis\u00e3o mais r\u00e1pida e que proporcione a corre\u00e7\u00e3o de falhas antes que elas apresentem impactos negativos graves.<\/p>\n
Capacite os profissionais envolvidos<\/h3>\n
A gest\u00e3o de ativos ser\u00e1 melhor realizada quando os profissionais forem bem capacitados. Por isso, invista no treinamento e capacita\u00e7\u00e3o da equipe.<\/p>\n
A finalidade \u00e9 que os profissionais conhe\u00e7am as necessidades da empresa, saibam se posicionar, compreendam as tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas \u00fateis e as particularidades da rotina organizacional.<\/p>\n
Essa tamb\u00e9m \u00e9 uma maneira de engajar os colaboradores e fazer com que eles sejam ferramentas fundamentais para o sucesso da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Integre as informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
Esse ponto \u00e9 essencial para que os dados fiquem acess\u00edveis e possam ser melhor interpretados. A integra\u00e7\u00e3o possibilita que a equipe avalie as respostas dos ativos para cada solicita\u00e7\u00e3o, o que leva \u00e0 identifica\u00e7\u00e3o de problemas e falhas.<\/p>\n
Compreendeu como a gest\u00e3o de ativos de TI \u00e9 importante e pode ser implementada? Baixe agora mesmo nosso Guia de investimento em tecnologia!<\/a><\/p>\n
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