Apoio ou amea\u00e7a? As vis\u00f5es sobre o outsourcing de TI s\u00e3o diferentes, dependendo do ponto de vista. Enquanto alguns gestores o enxergam como um grande aux\u00edlio que permite a efici\u00eancia e a inova\u00e7\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o, para outros, trata-se de uma alternativa que pode dizimar equipes internas. Qual deles est\u00e1 correto?<\/p>\n
Quer saber o que realmente faz um outsourcing em TI e como ele pode afetar o seu cargo? Quer entender o que esse processo de terceiriza\u00e7\u00e3o tem a oferecer para as empresas e se ele \u00e9 uma alternativa verdadeiramente vantajosa para as organiza\u00e7\u00f5es?<\/p>\n
\u00c9 disso que vamos falar neste post. Continue lendo para conferir o que \u00e9 outsourcing de TI, descubra como iniciar esse processo de terceiriza\u00e7\u00e3o e quais pontos exigem aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Trata-se da contrata\u00e7\u00e3o de prestadores de servi\u00e7os externos para o desempenho de tarefas relacionadas \u00e0 \u00e1rea de TI das empresas. Isso significa que existe uma rela\u00e7\u00e3o de terceiriza\u00e7\u00e3o entre o contratante e o contratado, em que o fornecedor assume a responsabilidade de entregar uma TI efetiva. Esses prestadores podem atuar em todas ou algumas rotinas de TI, como:<\/p>\n
Todas essas rotinas s\u00e3o gerenciadas a partir de um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Ele determinar\u00e1 o escopo das opera\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o executadas pelos prestadores de servi\u00e7o, os indicadores m\u00ednimos de qualidade e as condicionantes que podem encerrar o contrato. Desse modo, haver\u00e1 mais seguran\u00e7a para todos os envolvidos.<\/p>\n
Esses requisitos s\u00e3o definidos de acordo com o perfil das atividades e da empresa. No caso de um contrato de suporte ao usu\u00e1rio terceirizado, por exemplo, fatores como disponibilidade da equipe e tempo m\u00ednimo para a resposta a uma solicita\u00e7\u00e3o entram em jogo. Isso facilita o planejamento da equipe terceirizada e, ao mesmo tempo, otimiza o alinhamento de expectativas dos envolvidos.<\/p>\n
O fato \u00e9 que grandes revolu\u00e7\u00f5es nesta \u00e1rea facilitaram a ado\u00e7\u00e3o do modelo de outsourcing. Uma das principais foi a cloud computing<\/a> e a sua possibilidade de transferir para fora da companhia uma s\u00e9rie de opera\u00e7\u00f5es e funcionalidades.<\/p>\n Por meio dela, uma empresa pode contar com todos os recursos para os quais precisava destinar grandes investimentos e uma equipe interna, como infraestrutura <\/a>de ponta, desenvolvimento de software e armazenamento de dados.<\/p>\n Agora que voc\u00ea entendeu o conceito de outsourcing de TI, vale compreender melhor as suas caracter\u00edsticas. Uma das principais \u00e9 a sua grande flexibilidade. Como voc\u00ea viu, a empresa terceirizada pode atuar de diferentes formas junto \u00e0 empresa contratante. Isso traz uma s\u00e9rie de possibilidades para quem deseja implementar essa solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A flexibilidade permite, ainda, a personaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados pelas terceirizadas. Ou seja, a empresa de outsourcing de TI<\/a> pode oferecer suporte para os seus clientes a fim de compreender necessidades e demandas, al\u00e9m de personalizar o pacote de solu\u00e7\u00f5es que ser\u00e1 entregue.<\/p>\n Com isso, cada organiza\u00e7\u00e3o terceiriza exatamente aquilo que \u00e9 necess\u00e1rio para garantir os resultados que espera. Ao mesmo tempo, isso permite um or\u00e7amento sob medida que garante a previsibilidade de custos<\/a> para a contratante.<\/p>\n N\u00e3o podemos esquecer, \u00e9 claro, que as empresas que atuam com outsourcing de TI s\u00e3o especialistas nessa \u00e1rea. O foco do trabalho \u00e9 exatamente oferecer solu\u00e7\u00f5es de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o para empresas dos mais variados setores. Isso \u00e9 o que garante a excel\u00eancia e a qualidade do seu trabalho.<\/p>\n Portanto, o outsourcing de TI tamb\u00e9m tem como caracter\u00edstica a disponibiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os muito mais precisos, eficientes e confi\u00e1veis. Por\u00e9m, \u00e9 claro que aqui estamos falando de empresas bem-estruturadas e que j\u00e1 t\u00eam experi\u00eancia no mercado.<\/p>\n Tratamos tamb\u00e9m daquelas que j\u00e1 atendem clientes em variados setores, disponibilizando uma s\u00e9rie de solu\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os. Afinal, isso \u00e9 um indicativo da alta capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais que ficam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o da contratante.<\/p>\n O investimento em outsourcing de TI traz bons benef\u00edcios para qualquer empresa. Em conjunto, eles permitem ao neg\u00f3cio ter mais foco nas suas rotinas estrat\u00e9gicas e, dessa forma, maximizar a sua competitividade. Confira como isso acontece a seguir!<\/p>\n A primeira vantagem para a qual o mercado volta as suas aten\u00e7\u00f5es se refere \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de custos. Ela \u00e9 essencial em um mercado competitivo e, por isso, t\u00e3o atraente para as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Atualmente, provedores de cloud computing, por exemplo, oferecem recursos de infraestrutura de TI id\u00eanticos aos que as empresas tinham \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o quando mantinham uma equipe e os equipamentos internamente, mas a um pre\u00e7o mais baixo.<\/p>\n Assim, elas n\u00e3o correm o risco de sofrerem os efeitos da defasagem tecnol\u00f3gica<\/a> e n\u00e3o precisam dispor de capital para a moderniza\u00e7\u00e3o de equipamentos.<\/p>\n Outra vantagem frequentemente oferecida \u00e9 a especializa\u00e7\u00e3o e capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais. Sabemos quanto \u00e9 dif\u00edcil e caro manter o pessoal interno da equipe de TI devidamente atualizado. Eles est\u00e3o frequentemente envolvidos em projetos ou na solu\u00e7\u00e3o de problemas, o que dificulta a atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O outsourcing se prop\u00f5e a colocar diante da companhia um time de experts com n\u00edvel m\u00e1ximo de atualiza\u00e7\u00e3o e especializa\u00e7\u00e3o. Como o TI \u00e9 o neg\u00f3cio deles, esse upgrade cont\u00ednuo \u00e9 simplesmente essencial.<\/p>\n A proposta do outsourcing \u00e9 utilizar o conhecimento dos seus profissionais para aperfei\u00e7oar os processos da companhia. Eles seriam respons\u00e1veis por identificar brechas em que \u00e9 poss\u00edvel automatizar tarefas e simplificar atividades com a TI.<\/p>\n Dessa forma, eles vendem a ideia de que t\u00eam \u2014 ou s\u00e3o capazes de desenvolver \u2014 meios para tornar a empresa mais eficiente e produtiva<\/a>, munida dos recursos necess\u00e1rios para competir no mercado de forma mais agressiva.<\/p>\n A lista de \u201cpromessas\u201d do outsourcing de TI \u00e9 mais extensa, e poder\u00edamos nos demorar ao tratar delas. Por\u00e9m, estes s\u00e3o os pontos principais que se destacam aos olhos dos gestores.<\/p>\n O investimento na terceiriza\u00e7\u00e3o tem um benef\u00edcio secund\u00e1rio que ajuda a empresa a ganhar competitividade, que \u00e9 a possibilidade de focar mais em rotinas estrat\u00e9gicas.<\/p>\n Quando o investimento em outsourcing \u00e9 direcionado para atividades secund\u00e1rias, por exemplo, o time de TI interno consegue dedicar mais tempo para ajudar as equipes e executar projetos. Isso se converte em um cen\u00e1rio em que a infraestrutura causa um impacto maior no grau de competitividade da marca.<\/p>\n Em outras palavras, ao terceirizar atividades, a empresa ganhar\u00e1 mais recursos para que as suas equipes inovem e executem projetos de grande impacto. Desse modo, se manter \u00e0 frente da concorr\u00eancia ser\u00e1 muito mais f\u00e1cil.<\/p>\n Este \u00e9 um benef\u00edcio espec\u00edfico para empresas que investem na terceiriza\u00e7\u00e3o de parte da sua infraestrutura. Hoje, ter equipamentos modernos e atualizados \u00e9 fundamental para garantir alta produtividade e performance. Mas nem sempre \u00e9 poss\u00edvel fazer isso com baixo custo.<\/p>\n Nesse sentido, quem terceiriza a sua infraestrutura tem um acesso garantido a equipamentos de qualidade com mais facilidade. Afinal, a empresa poder\u00e1 trocar seus equipamentos rapidamente por dispositivos mais novos. Isso contribui para manter o parque de TI em dia com as tend\u00eancias do setor.<\/p>\n A terceiriza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m traz flexibilidade para o time de TI. No contexto atual, isso \u00e9 fundamental: ser flex\u00edvel garante que o neg\u00f3cio sempre conseguir\u00e1 responder rapidamente \u00e0s demandas do mercado.<\/p>\n Com a terceiriza\u00e7\u00e3o, os servi\u00e7os podem ser ampliados ou reduzidos rapidamente. Dessa maneira, sempre que houver aumento da demanda por recursos humanos ou tecnol\u00f3gicos, o neg\u00f3cio poder\u00e1 se adaptar rapidamente. Isso reduz as chances de atrasos e outros problemas acontecerem.<\/p>\n O retorno obtido com o investimento em outsourcing de TI \u00e9 mais r\u00e1pido em compara\u00e7\u00e3o com a manuten\u00e7\u00e3o<\/a> de um parque pr\u00f3prio comandado por uma equipe interna. A come\u00e7ar pelo fato de que a terceiriza\u00e7\u00e3o tem um custo menor para a empresa contratante.<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 necessidade de fazer contrata\u00e7\u00f5es de profissionais nem treinamento da equipe. Dependendo do tipo de servi\u00e7o acordado com a terceirizada, tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 preciso investir em equipamentos. Sendo assim, a contratante tem apenas o custo estabelecido no or\u00e7amento<\/a> do contrato. Por isso o retorno \u00e9 mais r\u00e1pido.<\/p>\n Sem falar no fato de que uma das fun\u00e7\u00f5es da terceirizada \u00e9 auxiliar a contratante a promover a melhoria constante do seu setor de TI, a fim de alcan\u00e7ar resultados cada vez melhores. Portanto, o retorno do investimento tamb\u00e9m vem por meio da otimiza\u00e7\u00e3o dos processos.<\/p>\n Ela garante mais efici\u00eancia para a empresa e isso possibilita uma boa economia. Voc\u00ea pode utilizar esta calculadora<\/a> para descobrir os ganhos que a sua empresa pode obter por meio da terceiriza\u00e7\u00e3o do setor de TI.<\/p>\n J\u00e1 que estamos falando sobre efici\u00eancia, ela tamb\u00e9m precisa ser destacada como um dos grandes benef\u00edcios do outsourcing de TI. O setor se torna mais eficiente por causa da adequa\u00e7\u00e3o das ferramentas<\/a> e das solu\u00e7\u00f5es que ficam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos demais times da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Esses profissionais passam a contar com tecnologia de ponta e selecionada para as tarefas e fun\u00e7\u00f5es que precisam ser realizadas. Isso contribui para a maior produtividade e o melhor gerenciamento de tempo, al\u00e9m de evitar erros ou problemas que poderiam trazer preju\u00edzos.<\/p>\n A reforma trabalhista trouxe grandes mudan\u00e7as para o mundo dos neg\u00f3cios. Junto da Lei 13.429, a Lei 13.467 modificou os servi\u00e7os que podem ser terceirizados e deu aos neg\u00f3cios mais liberdade para gerenciar o seu time. A maior mudan\u00e7a, nesse caso, \u00e9 que agora o n\u00famero de atividades que podem ser direcionadas para o outsourcing \u00e9 mais abrangente.<\/p>\n No caso das opera\u00e7\u00f5es de tecnologia, todas as rotinas podem ser terceirizadas para um prestador de servi\u00e7os qualificado. Entretanto, a intermedia\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra<\/em> n\u00e3o \u00e9 um processo v\u00e1lido, por ir contra a CLT e a Constitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Dessa maneira, a terceiriza\u00e7\u00e3o s\u00f3 pode ser aplicada no ambiente corporativo quando ela envolver a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, n\u00e3o o fornecimento de trabalhadores com o apoio de um prestador de servi\u00e7os. Mas ser\u00e1 que existem desvantagens nesse sistema? Vamos descobrir no pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n Algumas vozes dissonantes se levantam contra o outsourcing de TI. Segundo elas, essa terceiriza\u00e7\u00e3o pode trazer tamb\u00e9m certos problemas, e a experi\u00eancia de algumas companhias n\u00e3o foi t\u00e3o positiva quanto se esperava.<\/p>\n Entre os problemas mais frequentes, eles destacam:<\/p>\n Devido a esse cen\u00e1rio, diversas empresas j\u00e1 tiveram que trazer projetos de desenvolvimento de volta para as suas equipes internas. Outras decidiram retomar a estrutura\u00e7\u00e3o e a manuten\u00e7\u00e3o de seus times de TI. Seria uma volta e um abandono do modelo outsourcing?<\/p>\n Esse retorno, por\u00e9m, n\u00e3o est\u00e1 acontecendo como muitos esperavam. A princ\u00edpio, parece uma alternativa \u00f3bvia que o fortalecimento das equipes internas de TI seria seguido pelo abandono progressivo desses servi\u00e7os terceirizados. No entanto, n\u00e3o \u00e9 essa a realidade observada no mercado.<\/p>\n A verdade \u00e9 que, entre esses dois extremos, as empresas t\u00eam aprendido a equilibrar essas duas op\u00e7\u00f5es. A experi\u00eancia mostra que, para algumas \u00e1reas, \u00e9 poss\u00edvel adotar servi\u00e7os terceirizados sem perder a qualidade. Para essas atividades, o outsourcing de TI oferece muitas vantagens.<\/p>\n Por outro lado, elas tamb\u00e9m aprenderam que algumas quest\u00f5es precisam ser resolvidas internamente. Isso garante a integra\u00e7\u00e3o total com o neg\u00f3cio e o fortalecimento de processos. \u00c9 justamente nesse ponto que entra em cena a equipe interna, o seu conhecimento sobre o neg\u00f3cio e as necessidades da companhia.<\/p>\n Portanto, a nova tend\u00eancia <\/a>do mercado \u00e9 que tanto a equipe interna quanto o outsourcing sejam utilizados para atender \u00e0s demandas da empresa, mas com um foco diferente.<\/p>\n Embora muitos tenham perdido os seus postos de trabalho no processo, isso n\u00e3o significa que esse precisa ou ser\u00e1 o seu destino. O que pode acontecer \u00e9 que a descri\u00e7\u00e3o do seu cargo sofra uma mudan\u00e7a dr\u00e1stica, trazendo novos desafios.<\/a><\/p>\n Para entend\u00ea-la, vamos recorrer \u00e0 trajet\u00f3ria de profissionais que j\u00e1 passaram por essa experi\u00eancia e entender o que o mercado espera dessas equipes internas e seus gestores.<\/p>\n Se no passado o desenvolvimento foi terceirizado massivamente, hoje, com a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>, existe um movimento contr\u00e1rio. As empresas procuram manter internamente a cria\u00e7\u00e3o de ferramentas e de sistemas de business intelligence<\/a>, entre outros.<\/p>\n Trata-se de um movimento que busca recuperar as propriedades intelectuais t\u00e9cnicas para as companhias, de forma totalmente diferente do que vinha acontecendo nos \u00faltimos anos.<\/p>\n O grande diferencial entre a equipe interna e o outsourcing \u00e9 o fato de estar dentro do neg\u00f3cio e poder enxerg\u00e1-lo por essa perspectiva. Isso possibilita o desenvolvimento de recursos que podem gerar valor para a companhia, tornando esse time indispens\u00e1vel.<\/p>\n Outra caracter\u00edstica das novas equipes internas de TI \u00e9 um foco menor no gerenciamento de incidentes \u2014 a famigerada necessidade de apagar inc\u00eandios. A ideia \u00e9 que esses times passem a desempenhar um papel diferente.<\/p>\n Para saber como implementar o outsourcing de TI, alguns passos devem ser executados. Eles ajudam o neg\u00f3cio a entender o direcionamento adequado do seu investimento, assim como a reduzir custos e riscos.<\/a> Ou seja, trazem um maior potencial de retorno para o investimento.<\/p>\n Veja a seguir quais s\u00e3o os passos b\u00e1sicos para adotar o outsourcing na sua empresa!<\/p>\n Todo neg\u00f3cio conta com um perfil pr\u00f3prio. Ele \u00e9 definido por fatores como as regras de seguran\u00e7a, suas metas e a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. Uma vis\u00e3o ampla sobre isso torna o direcionamento de qualquer investimento mais simples e inteligente.<\/p>\n Portanto, o gestor de TI deve ter uma vis\u00e3o abrangente sobre o perfil da marca. Detalhes como as metas de m\u00e9dio e longo prazo, os objetivos estrat\u00e9gicos e normas regulat\u00f3rias n\u00e3o podem ser ignorados.<\/p>\n Eles ajudam a entender onde e quando usar o outsourcing de TI para favorecer seu neg\u00f3cio. Isso tamb\u00e9m facilitar\u00e1 o direcionamento do investimento para uma empresa que consiga se adaptar ao seu perfil sem grandes dificuldades.<\/p>\n Normas de compliance d\u00e3o a seguran\u00e7a para que empresas possam executar as suas rotinas em um cen\u00e1rio de baixo risco. Com elas, a organiza\u00e7\u00e3o tem mais facilidade para manter a sua integridade, mesmo em momentos de alta demanda. Portanto, n\u00e3o devem ser ignoradas quando um time de profissionais externos passa a atuar ao seu lado.<\/p>\n Diante disso, antes de fechar o contrato<\/a>, sempre valide as regras com a equipe jur\u00eddica. Isso mitigar\u00e1 os riscos de a empresa parceira fornecer algo que fuja das suas regras de funcionamento. Ou seja, reduzir\u00e1 os riscos de preju\u00edzos a m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n O alinhamento de expectativas \u00e9 uma medida simples, mas que tem impacto direto na recep\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os terceirizados. Todos os envolvidos devem ter uma vis\u00e3o completa sobre as suas responsabilidades. Assim, o planejamento das equipes e a avalia\u00e7\u00e3o da qualidade do trabalho prestado ser\u00e1 mais din\u00e2mica e adequada.<\/p>\n Esse passo \u00e9 fundamental para o neg\u00f3cio ter um servi\u00e7o de TI terceirizado com alto impacto nos resultados das equipes. Ao comunicar-se com as equipes, os l\u00edderes conseguem entender as demandas dos times e os maiores problemas enfrentados com a tecnologia. Dessa forma, tornam-se capazes de validar investimentos com mais efetividade e seguran\u00e7a.<\/p>\n Portanto, n\u00e3o deixe de ter um canal aberto de comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios. Busque entender as suas demandas, problemas di\u00e1rios e metas. Al\u00e9m disso, trabalhe por feedbacks que facilitem a identifica\u00e7\u00e3o dos resultados e pontos a serem otimizados em m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n Investir em outsourcing de TI pode ser uma grande estrat\u00e9gia para o seu neg\u00f3cio. Por\u00e9m, n\u00e3o se esque\u00e7a de que mesmo aquilo que parece ser ben\u00e9fico pode trazer preju\u00edzos se n\u00e3o for planejado.<\/p>\n Portanto, \u00e9 fundamental observar alguns pontos antes de terceirizar para ter certeza de que concretizar\u00e1 uma parceria favor\u00e1vel para o seu neg\u00f3cio. Confira a seguir tr\u00eas aspectos fundamentais que precisam da sua aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n \u00c9 fundamental esclarecer muito bem junto \u00e0 terceirizada quais ser\u00e3o os servi\u00e7os oferecidos por ela. Analise com cautela a proposta, n\u00e3o somente de implanta\u00e7\u00e3o do parque tecnol\u00f3gico, mas tamb\u00e9m de manuten\u00e7\u00e3o de toda essa estrutura.<\/p>\n Verifique quais responsabilidades a terceirizada est\u00e1 assumindo. Entenda de que maneira ser\u00e1 oferecido o suporte, quais s\u00e3o os prazos para resolu\u00e7\u00e3o de problemas, se haver\u00e1 necessidade de investimentos extras, entre outros detalhes que poderiam fazer com que essa parceria trouxesse algum tipo de preju\u00edzo para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n A terceirizada precisa dar uma boa garantia da seguran\u00e7a das solu\u00e7\u00f5es e dos servi\u00e7os oferecidos para a sua empresa. Verifique a maneira como ela trabalha, a fim de preservar a privacidade de dados, o sigilo e a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n \u00c9 essencial que exista uma estrat\u00e9gia para fazer o controle de acessos, mesmo entre o time de colaboradores do seu neg\u00f3cio. Afinal, existem n\u00edveis de hierarquia que precisam ser respeitados.<\/p>\n Os equipamentos devem ter recursos que garantam esse tipo de seguran\u00e7a. Eles tamb\u00e9m precisam estar presentes nas solu\u00e7\u00f5es de cloud computing e outras que possibilitam o acesso remoto ao sistema da sua empresa. \u00c9 fundamental minimizar ao m\u00e1ximo a suscetibilidade para crimes cibern\u00e9ticos.<\/p>\n Algumas empresas preferem n\u00e3o aderir ao outsourcing de TI em fun\u00e7\u00e3o da perda de controle do que acontece nesse setor. Contudo, \u00e9 poss\u00edvel manter um profissional interno respons\u00e1vel por acompanhar e monitorar o trabalho realizado pela terceirizada.<\/p>\n Tenha certeza da possibilidade de monitoramento pr\u00f3ximo para que seja feita a intermedia\u00e7\u00e3o entre a contratada e a contratante. Dessa forma, fica mais f\u00e1cil compreender as transforma\u00e7\u00f5es que est\u00e3o sendo feitas, a maneira como aquilo est\u00e1 impactando o neg\u00f3cio e outros detalhes dessa parceria.<\/p>\n Com a Positivo As a Service<\/a> a sua empresa pode ter um parque tecnol\u00f3gico muito mais moderno e adequado \u00e0s demandas e rotinas. Tudo isso sem a necessidade de investir em estrutura, j\u00e1 que a Positivo oferece o servi\u00e7o de loca\u00e7\u00e3o de equipamentos. S\u00e3o m\u00e1quinas de alta performance que trazem tecnologia de ponta e as atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes dos softwares do mercado.<\/p>\n A loca\u00e7\u00e3o pode ser feita segundo a demanda da empresa, inclusive com op\u00e7\u00f5es de dispositivos m\u00f3veis.<\/a> O servi\u00e7o de outsourcing de TI da Positivo inclui a manuten\u00e7\u00e3o total dos equipamentos para garantia de funcionamento 100%.<\/p>\nQuais s\u00e3o as caracter\u00edsticas destes servi\u00e7os?<\/strong><\/h2>\n
Que vantagens o outsourcing de TI se prop\u00f5e a oferecer?<\/strong><\/h2>\n
Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong><\/h3>\n
Capacita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n
Produtividade<\/strong><\/h3>\n
Mais foco em rotinas cr\u00edticas<\/strong><\/h3>\n
Acesso a equipamentos mais atualizados<\/strong><\/h3>\n
Flexibilidade<\/strong><\/h3>\n
Retorno do investimento<\/strong><\/h3>\n
Mais efici\u00eancia para o setor<\/strong><\/h3>\n
Como est\u00e1 o outsourcing de TI depois da reforma trabalhista?<\/strong><\/h2>\n
O que pesa contra o outsourcing de TI?<\/strong><\/h2>\n
\n
Como o seu cargo pode ser afetado por um outsourcing de TI?<\/strong><\/h2>\n
Mas como fica o seu cargo diante deste cen\u00e1rio?<\/strong><\/h2>\n
Inova\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n
Conhecimento do neg\u00f3cio<\/strong><\/h3>\n
Atua\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica<\/strong><\/h3>\n
Como iniciar o outsourcing de TI?<\/strong><\/h2>\n
Saiba o perfil do seu neg\u00f3cio<\/strong><\/h3>\n
N\u00e3o ignore as regras internas de compliance<\/strong><\/h3>\n
Alinhe expectativas<\/strong><\/h3>\n
Comunique-se com as suas equipes<\/strong><\/h3>\n
Quais s\u00e3o os pontos de aten\u00e7\u00e3o ao terceirizar o setor?<\/strong><\/h2>\n
Condi\u00e7\u00f5es da parceria<\/strong><\/h3>\n
Seguran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n
Controle e monitoramento<\/strong><\/h3>\n
Solu\u00e7\u00f5es Positivo de Outsourcing de TI<\/strong><\/h2>\n