{"id":1858,"date":"2019-07-16T09:00:03","date_gmt":"2019-07-16T12:00:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/7-perguntas-e-respostas-sobre-seguranca-na-nuvem\/"},"modified":"2019-07-31T11:23:39","modified_gmt":"2019-07-31T14:23:39","slug":"7-perguntas-e-respostas-sobre-seguranca-na-nuvem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/7-perguntas-e-respostas-sobre-seguranca-na-nuvem\/","title":{"rendered":"11 perguntas e respostas sobre seguran\u00e7a na nuvem"},"content":{"rendered":"<p>Os servi\u00e7os de <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/cloud-computing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cloud computing<\/a> fizeram com que a infraestrutura, os softwares e o armazenamento se tornassem remotos. Isso significa que as empresas deixaram de ter o controle f\u00edsico sobre esses elementos, o que gera muitas d\u00favidas sobre a seguran\u00e7a na nuvem e a prote\u00e7\u00e3o dos dados da companhia.<\/p>\n<p>Pensando nisso, decidimos elaborar este post para trazer essas quest\u00f5es \u00e0 tona. Nele, contaremos o que os provedores de cloud computing t\u00eam feito ou podem fazer para proporcionar essa seguran\u00e7a e como voc\u00ea pode ter certeza de que os dados da sua empresa est\u00e3o protegidos. Confira!<\/p>\n<h2>1. Quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre seguran\u00e7a na nuvem e seguran\u00e7a de TI?<\/h2>\n<p>A primeira quest\u00e3o sobre o assunto \u00e9 definir porque a seguran\u00e7a na nuvem precisa ser tratada de forma diferente dentro de um planejamento de gest\u00e3o de TI.<\/p>\n<p>No caso da manuten\u00e7\u00e3o tradicional de servidores e sistemas on-premises, toda a responsabilidade de implementar, manter e proteger a infraestrutura recai sobre a equipe externa, que precisa manter os dados sempre dispon\u00edveis, organizados e livres de qualquer amea\u00e7a.<\/p>\n<p>Com a import\u00e2ncia cada vez maior dos dados para o sucesso de empresas, cobrir todas essas necessidades mantendo alto desempenho vem se tornando algo dif\u00edcil. \u00c9 por isso que a nuvem se consolida como a solu\u00e7\u00e3o mais popular para o futuro.<\/p>\n<p>No caso de sistemas e recursos em cloud computing, a responsabilidade por manter, atualizar, disponibilizar e proteger a infraestrutura fica por conta do servi\u00e7o terceirizado. Dessa maneira, sua equipe de TI tem espa\u00e7o para focar em implanta\u00e7\u00e3o e monitoramento de produtividade.<\/p>\n<p>Nesse contexto, a seguran\u00e7a na nuvem se torna um servi\u00e7o plural e coletivo, diferente do que t\u00ednhamos h\u00e1 uma d\u00e9cada. Al\u00e9m disso, a pr\u00f3pria natureza remota da tecnologia permite a inclus\u00e3o de servi\u00e7os e ferramentas de monitoramento automatizado, que auxiliam muito a vis\u00e3o do gerente de TI.<\/p>\n<p>Assim, mais pessoas tomam conta de algo que \u00e9 t\u00e3o importante para o neg\u00f3cio do qual voc\u00ea faz parte: as informa\u00e7\u00f5es que servir\u00e3o como origem e medi\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias.<\/p>\n<h2>2. Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do armazenamento na nuvem?<\/h2>\n<p>Essa pergunta \u00e9 uma oportunidade interessante para refor\u00e7ar algo que, geralmente, leva a um olhar equivocado de profissionais: a pr\u00f3pria seguran\u00e7a na nuvem \u00e9 um de seus maiores benef\u00edcios.<\/p>\n<p>Nesse sentido, o cloud computing se apresenta como uma solu\u00e7\u00e3o ainda mais segura do que a infraestrutura pr\u00f3pria, j\u00e1 que ela agrega intelig\u00eancia, automa\u00e7\u00e3o e desempenho ao seu gerenciamento.<\/p>\n<p>Mas essas n\u00e3o s\u00e3o as \u00fanicas vantagens da nuvem. Existem alguns outros pontos relevantes que facilitam e potencializam o trabalho de um gestor de TI:<\/p>\n<ul>\n<li>investimentos iniciais bem mais baixos e previsibilidade de retorno;<\/li>\n<li>flexibilidade da demanda para atender ao or\u00e7amento ou do investimento para atender \u00e0 demanda;<\/li>\n<li>liberdade produtiva para todos os departamentos, oferecendo sistema e softwares remotos;<\/li>\n<li>gerenciamento inteligente, com hist\u00f3rico de mudan\u00e7as e monitoramento de edi\u00e7\u00f5es em dados importantes;<\/li>\n<li>mais ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o entre profissionais e equipes;<\/li>\n<li>potencializa\u00e7\u00e3o da capacidade produtiva de hardware empresarial;<\/li>\n<li>escalabilidade;<\/li>\n<li>tempo reduzido de entrada no mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses s\u00e3o apenas alguns exemplos de vantagens que a cloud traz para uma empresa. A ideia \u00e9 tirar da TI interna a preocupa\u00e7\u00e3o com a infraestrutura, oferecendo recursos com performance e disponibilidade remotamente.<\/p>\n<p>Assim, todo o tempo e esfor\u00e7o que seriam gastos nessa \u00e1rea podem se voltar para melhora na qualidade do sistema e da produtividade, possibilitando inova\u00e7\u00e3o e disrup\u00e7\u00e3o para o core do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>3. Como o provedor mant\u00e9m a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n<p>A tecnologia disp\u00f5e de recursos de criptografia que isolam os dados entre o destino e a origem, como se houvesse um t\u00fanel virtual que separasse as suas informa\u00e7\u00f5es de todas as outras que est\u00e3o circulando na rede.<\/p>\n<p>Isso significa que a criptografia \u201cembaralha\u201d as informa\u00e7\u00f5es enquanto elas s\u00e3o transmitidas e s\u00f3 monta o quebra-cabe\u00e7a novamente no momento em que os dados s\u00e3o entregues ao destinat\u00e1rio final. No entanto, isso n\u00e3o \u00e9 tudo.<\/p>\n<p>Para manter a confidencialidade dos seus dados, \u00e9 preciso saber quais s\u00e3o os funcion\u00e1rios (seus e do provedor) que ter\u00e3o acesso a eles e que ferramentas ser\u00e3o usadas para gerenciar a permiss\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 fundamental que o provedor de nuvem ofere\u00e7a um registro detalhado de auditoria. Com ele, voc\u00ea poder\u00e1 ver claramente quem acessou os dados, o que fez, quando realizou a a\u00e7\u00e3o e a partir de qual equipamento ou dispositivo.<\/p>\n<p>Relat\u00f3rios de cadeia de cust\u00f3dia e a defini\u00e7\u00e3o de um fluxo de trabalho de exclus\u00e3o seguro tamb\u00e9m s\u00e3o muito importantes para evitar que seus dados sejam apagados acidentalmente.<\/p>\n<h2>4. O provedor \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela seguran\u00e7a da nuvem?<\/h2>\n<p>Definitivamente, n\u00e3o! Embora um bom provedor tenha a responsabilidade de implementar barreiras \u2014 antiv\u00edrus, firewalls, procedimentos \u2014 sabemos que a efetividade desses elementos de prote\u00e7\u00e3o pode ser comprometida devido \u00e0 conduta humana.<\/p>\n<p>Os funcion\u00e1rios que acessam a rede precisam ser constantemente alertados a respeito das condutas de risco, como o <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/shadow-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Shadow IT<\/a>. Al\u00e9m disso, a empresa precisa avaliar e cuidar da seguran\u00e7a dos dispositivos m\u00f3veis utilizados para acessar os dados.<\/p>\n<p>Essa \u00e9, inclusive, uma preocupa\u00e7\u00e3o frequente das organiza\u00e7\u00f5es que implantam o <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/byod\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BYOD<\/a>. Por isso, \u00e9 importante recorrer a especialistas em <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/o-que-e-mobilidade-corporativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mobilidade<\/a> empresarial. Eles avaliam a seguran\u00e7a dos dispositivos e configuram aplicativos e atualiza\u00e7\u00f5es de forma segura.<\/p>\n<h2>5. Quais cuidados tomar com o armazenamento na nuvem?<\/h2>\n<p>Se a TI continua sendo respons\u00e1vel pelo armazenamento e a utiliza\u00e7\u00e3o dos dados na nuvem, a d\u00favida que sempre surge \u00e9 como garantir, da sua parte, que as informa\u00e7\u00f5es importantes para a sua empresa estar\u00e3o sempre protegidas e dispon\u00edveis.<\/p>\n<p>Existem algumas a\u00e7\u00f5es poss\u00edveis para melhorar esse gerenciamento. A seguir, citaremos em t\u00f3picos algumas delas.<\/p>\n<h3>Escolha um provedor confi\u00e1vel<\/h3>\n<p>Talvez essa seja uma dica que permeie todas as suas d\u00favidas sobre o assunto. Por mais que voc\u00ea consiga gerenciar e monitorar o uso de dados armazenados, um sistema de nuvem \u00e9 t\u00e3o seguro quanto a qualidade da empresa provedora.<\/p>\n<p>Portanto, encontrar servi\u00e7os consolidados e comprovadamente preocupados com a prote\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 um primeiro passo importante. Nada de arriscar ou investir no escuro!<\/p>\n<h3>Eduque a empresa<\/h3>\n<p>Uma quest\u00e3o interessante de se analisar na prote\u00e7\u00e3o de dados em nuvem \u00e9 que grande parte do comprometimento de informa\u00e7\u00f5es corporativas n\u00e3o s\u00e3o provenientes de invas\u00f5es \u00e0 for\u00e7a ou identifica\u00e7\u00e3o de brechas. Elas v\u00eam dos pr\u00f3prios colaboradores.<\/p>\n<p>A engenharia social \u00e9 o m\u00e9todo mais utilizado de invas\u00e3o de sistemas. Basta um anexo malicioso aberto ou o login em uma p\u00e1gina de phishing para expor a sua empresa a um risco dif\u00edcil de ser identificado.<\/p>\n<p>Nesse caso, voc\u00ea n\u00e3o tem escolha: s\u00f3 com educa\u00e7\u00e3o e conscientiza\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel proteger os dados. Para isso, converse com o RH sobre a\u00e7\u00f5es e planos de comunica\u00e7\u00e3o que alertem todos os departamentos sobre esse perigo.<\/p>\n<h3>Cuide das senhas e da autentica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Uma forma de evitar problemas \u00e9 proteger o usu\u00e1rio dele mesmo, obrigando a utiliza\u00e7\u00e3o de senhas fortes, que s\u00e3o muito dif\u00edceis de serem quebradas.<\/p>\n<p>No caso da engenharia social, a autentica\u00e7\u00e3o de duas etapas \u00e9 muito efetiva para proteger o armazenamento na nuvem. Mesmo que o colaborador caia em um phishing, por exemplo, o criminoso n\u00e3o consegue acessar o sistema sem ter o dispositivo ou e-mail exigido para completar o login.<\/p>\n<h3>Use ferramentas de monitoramento de uso<\/h3>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 sabe da import\u00e2ncia da estrutura\u00e7\u00e3o do armazenamento \u2014 tanto para facilitar seu acesso quanto <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/seguranca-da-informacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sua seguran\u00e7a<\/a>. Ent\u00e3o, vamos falar sobre como fazer esse controle depois de um banco de dados arquitetado.<\/p>\n<p>Monitorar \u00e9 a chave para o sucesso de uma cloud segura. As provedoras oferecem ferramentas de acompanhamento na maioria dos casos e, portanto, cabe a voc\u00ea implement\u00e1-las na rotina da TI.<\/p>\n<p>Hist\u00f3ricos, logs, alarmes de anomalias na entrada de dados: \u00e9 esse tipo de funcionalidade que torna um sistema inteligente para a prote\u00e7\u00e3o. Com protocolos bem definidos de a\u00e7\u00e3o e rea\u00e7\u00e3o para comprometimento, voc\u00ea identifica rapidamente uma brecha e tem como agir antes que o dano seja prejudicial de verdade \u00e0 empresa.<\/p>\n<h2>6. Quais s\u00e3o os cuidados com o backup?<\/h2>\n<p>Antes de falarmos especificamente sobre o provedor, precisamos destacar que a computa\u00e7\u00e3o em nuvem realiza um protocolo de backups muito mais eficiente que a TI local \u2014 pelo menos em grande parte das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Isso porque, nas empresas em geral, \u00e9 muito frequente haver um descuido com os protocolos de backup. A correria para apagar os inc\u00eandios do dia a dia faz com que eles n\u00e3o sejam realizados com a periodicidade recomendada, podendo causar a perda de dados em caso de incidente.<\/p>\n<p>Os provedores de cloud n\u00e3o trabalham assim. Ao armazenar seus dados na nuvem, um bom provedor j\u00e1 realiza procedimentos que alocam essas informa\u00e7\u00f5es em mais de um local, para garantir que sejam restauradas em caso de incidentes.<\/p>\n<h2>7. Como um provedor de cloud lida com os casos de emerg\u00eancia?<\/h2>\n<p>E, por falar em incidentes, este \u00e9 um t\u00f3pico extremamente importante. Uma das vantagens da computa\u00e7\u00e3o em nuvem \u00e9 justamente o fato de que seus mecanismos evitam a perda de dados em caso de incidentes (inunda\u00e7\u00f5es, inc\u00eandios) ou roubo de equipamentos.<\/p>\n<p>Entretanto, para ter essa garantia, voc\u00ea precisa se certificar de que o seu provedor realmente conta com servidores remotos, em lugares distantes entre si e que as suas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o registradas nessas diferentes op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Nesse contexto, \u00e9 indispens\u00e1vel que o fornecedor de cloud conte com recursos para replicar os dados e a estrutura em locais diferentes e distantes. Se isso n\u00e3o acontece, ele n\u00e3o \u00e9 suficientemente seguro para garantir a prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es em situa\u00e7\u00f5es emergenciais.<\/p>\n<h2>8. Como posso escolher um bom provedor de cloud?<\/h2>\n<p>A nuvem \u00e9 segura? Com certeza! No entanto, voc\u00ea sempre ver\u00e1 um alerta nos textos: \u201cum bom provedor\u2026\u201d O mercado conta tanto com servi\u00e7os s\u00e9rios quanto com empresas pouco estruturadas e, por isso, \u00e9 fundamental saber avali\u00e1-los.<\/p>\n<p>Algumas quest\u00f5es que voc\u00ea pode observar antes de contratar um servi\u00e7o s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>se a empresa tem um programa estruturado para garantir a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o \u2014 \u00e9 preciso descrever de forma exata os mecanismos de prote\u00e7\u00e3o, definir uma equipe focada na preserva\u00e7\u00e3o dos seus dados e procedimentos de resposta a incidentes;<\/li>\n<li>quais s\u00e3o os procedimentos para detectar e reparar vulnerabilidades, como varreduras regulares, ferramentas de integridade de arquivos e identifica\u00e7\u00e3o de anomalias;<\/li>\n<li>quais s\u00e3o os padr\u00f5es de seguran\u00e7a que a empresa segue, como a Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a do CIS e a ISO 27001. Al\u00e9m disso, o provedor deve entregar <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/certificados-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">certificados<\/a> e relat\u00f3rios de auditoria que atestam sua conformidade;<\/li>\n<li>se a empresa tem sa\u00fade financeira para continuar funcionando pelo tempo necess\u00e1rio para um contrato de longo termo;<\/li>\n<li>qual \u00e9 a medida de desempenho da empresa, ou seja, se ela tem um hist\u00f3rico comprovado de bom atendimento e suporte aos clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. A nuvem est\u00e1 livre de ataques DDoS?<\/h2>\n<p>Em um ataque DDoS (Distributed Denial of Service), hackers utilizam computadores mestres para ter o controle de computadores \u201czumbis\u201d. Assim, eles come\u00e7am a acessar ininterruptamente determinado recurso de um servidor.<\/p>\n<p>Esse servidor fica sobrecarregado e impossibilitado de atender qualquer pedido. Dessa forma, ele ser\u00e1 reiniciado ou ficar\u00e1 travado, dependendo do recurso que foi alvo do ataque dos hackers.<\/p>\n<p>Como isso afeta um neg\u00f3cio? Os servi\u00e7os ficam indispon\u00edveis, o que pode prejudicar as opera\u00e7\u00f5es internas ou o acesso de clientes. Neste \u00faltimo caso, pode ocorrer um preju\u00edzo tamb\u00e9m \u00e0 imagem da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Infelizmente, nenhuma empresa est\u00e1 a salvo desse tipo de ataque. Por\u00e9m, as chances de ele atingir um provedor em nuvem s\u00e3o menores do que de comprometerem a opera\u00e7\u00e3o de um servidor local.<\/p>\n<p>Um provedor de nuvem est\u00e1 sempre investindo em mecanismos de seguran\u00e7a atualizados. Eles s\u00e3o capazes de identificar at\u00e9 mesmo a\u00e7\u00f5es dissimuladas como essas, que seriam indetect\u00e1veis com os recursos e antiv\u00edrus tradicionais.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, quanto mais forte o servidor \u2014 provedores de cloud computing t\u00eam equipamentos mais potentes \u2014, mais dif\u00edcil ser\u00e1 utilizar seus recursos a ponto de esgot\u00e1-los e derrub\u00e1-los.<\/p>\n<h2>10. E se a seguran\u00e7a na nuvem falhar?<\/h2>\n<p>Embora um bom provedor tome todas as precau\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para garantir a seguran\u00e7a da nuvem, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel afirmar que problemas n\u00e3o podem acontecer em algum momento.<\/p>\n<p>Isso acontece n\u00e3o s\u00f3 em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 nuvem. J\u00e1 acompanhamos not\u00edcias de que hackers coordenaram um ciberataque de <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/ransomware\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ransomware<\/a> que afetou quase 100 pa\u00edses e conseguiram sequestrar dados de empresas gigantescas. Portanto, nada \u00e9 totalmente \u00e0 prova de falhas.<\/p>\n<p>O fato \u00e9 que n\u00e3o se pode impedir todas as amea\u00e7as, mas \u00e9 poss\u00edvel monitor\u00e1-las. E o primeiro passo \u00e9 utilizar sistemas automatizados de controle que detectam rapidamente padr\u00f5es irregulares de dados e sinalizam que uma invas\u00e3o est\u00e1 acontecendo. Quando essa notifica\u00e7\u00e3o ocorre imediatamente, a empresa pode responder rapidamente ao incidente para barrar o ataque e minimizar os danos.<\/p>\n<h2>11. Os computadores da empresa podem ter algum papel na seguran\u00e7a da nuvem?<\/h2>\n<p>Mesmo que a nuvem seja uma infraestrutura remota, rodando em servidores terceirizados, o uso e a seguran\u00e7a pela empresa podem depender bastante dos dispositivos utilizados para esse acesso.<\/p>\n<p>Computadores seguros s\u00e3o m\u00e1quinas atualizadas, de bom desempenho e preparadas para o uso corporativo. Tamb\u00e9m s\u00e3o atualizadas constantemente e contam com ferramentas para monitoramento local da utiliza\u00e7\u00e3o do seu sistema.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, al\u00e9m de encontrar a melhor empresa provedora, reserve uma parte do seu investimento para <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">computadores corporativos de qualidade<\/a>. Afinal, a seguran\u00e7a na nuvem depende de um bom provedor, boa infraestrutura, uma boa equipe de TI e colaboradores preparados.<\/p>\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es, podemos concluir que, para garantir a seguran\u00e7a, todas as etapas necess\u00e1rias devem ser realizadas com aten\u00e7\u00e3o e a empresa deve contar com servi\u00e7os de qualidade. Comece a planejar a sua migra\u00e7\u00e3o e, quando menos esperar, toda a empresa estar\u00e1 rumo \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n<p>E ent\u00e3o, este conte\u00fado foi \u00fatil? Se voc\u00ea ainda tem alguma d\u00favida sobre o assunto, deixe nos coment\u00e1rios que a gente responde!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os servi\u00e7os de cloud computing fizeram com que a infraestrutura, os &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1859,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Seguran\u00e7a na nuvem: 7 perguntas e respostas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Est\u00e1 na hora de apostar na nuvem! 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