{"id":1875,"date":"2018-01-02T14:00:27","date_gmt":"2018-01-02T16:00:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/entenda-qual-o-seu-papel-na-ti-estrategica-da-empresa\/"},"modified":"2019-07-16T14:45:55","modified_gmt":"2019-07-16T17:45:55","slug":"entenda-qual-o-seu-papel-na-ti-estrategica-da-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/entenda-qual-o-seu-papel-na-ti-estrategica-da-empresa\/","title":{"rendered":"Entenda qual o seu papel na TI estrat\u00e9gica da empresa!"},"content":{"rendered":"<p>Muito se fala sobre a TI estrat\u00e9gica e as compet\u00eancias a serem desenvolvidas pelo profissional desse setor. No entanto, tamb\u00e9m \u00e9 importante destacar que a mudan\u00e7a de postura \u00e9 fundamental para alcan\u00e7ar esse resultado. Afinal, o especialista \u00e9 o principal player para definir essa caracter\u00edstica do setor.<\/p>\n<p>Nesse cen\u00e1rio, \u00e9 preciso saber se posicionar em termos de conhecimentos t\u00e9cnicos, compet\u00eancias socioemocionais e automotiva\u00e7\u00e3o. Dessa maneira, voc\u00ea conseguir\u00e1 gerar valor para a \u00e1rea e alinhar as atividades executadas pela TI ao planejamento estrat\u00e9gico da companhia.<\/p>\n<p>Neste post, vamos abordar esse assunto. Explicaremos em que consiste a TI com atua\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, como voc\u00ea pode apresentar e criar valor para o setor e as pr\u00e1ticas que pode adotar para ser reconhecido al\u00e9m do operacional.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o vamos l\u00e1?<\/p>\n<h2>O que \u00e9 a TI estrat\u00e9gica?<\/h2>\n<p>Antigamente, esse setor tinha uma atua\u00e7\u00e3o exclusivamente direcionada ao suporte para outros departamentos. Atualmente, suas atividades v\u00e3o al\u00e9m e ajudam a tomar decis\u00f5es relevantes para o neg\u00f3cio, aprimorar a qualidade de produtos e servi\u00e7os, conquistar mercados e fazer a empresa crescer nos aspectos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que o vice-presidente do Gartner Group, Cassio Dreyfuss, afirmou: &#8220;Com o passar do tempo, a TI deixou de ser uma ferramenta de suporte para ser uma ferramenta de capacita\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios&#8221;. A quest\u00e3o \u00e9: o que leva o setor a adotar essa postura?<\/p>\n<p>Tudo depende dos profissionais. \u00c9 importante que eles foquem nas estrat\u00e9gias de TI \u2014 tecnologia, aplica\u00e7\u00f5es, compet\u00eancias e habilidades e benef\u00edcios \u2014 para possibilitar a realiza\u00e7\u00e3o de inova\u00e7\u00f5es e alcance de novos canais e mercados. Esse contexto precisa ser ajustado \u00e0 realidade organizacional e considerar o planejamento estrat\u00e9gico tra\u00e7ado. Caso contr\u00e1rio, ser\u00e1 dif\u00edcil obter um retorno significativo.<\/p>\n<p>Em outras palavras, a TI deve trabalhar em sinergia com as outras \u00e1reas do neg\u00f3cio a fim de gerar oportunidades e estruturar o caminho para um fluxo de trabalho melhor. Quando se alcan\u00e7a esse patamar, diversas situa\u00e7\u00f5es se modificam:<\/p>\n<ul>\n<li>a TI se torna um elemento de vantagem competitiva e deixa de ser um centro de custo;<\/li>\n<li>os recursos s\u00e3o direcionados para uma gest\u00e3o eficiente;<\/li>\n<li>a defini\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e arquiteturas tecnol\u00f3gicas cria padr\u00f5es que diminuem os custos e os riscos, al\u00e9m de possibilitar o reaproveitamento de recursos;<\/li>\n<li>o ambiente informacional que propicia o surgimento de estrat\u00e9gias \u00e9 fortalecido.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como gerar valor para a \u00e1rea?<\/h2>\n<p>Muitas empresas j\u00e1 veem a TI como um setor estrat\u00e9gico e relevante para os neg\u00f3cios. No entanto, ainda h\u00e1 gestores que acreditam que a \u00e1rea \u00e9 um centro de custo ou backoffice. Nesse contexto, \u00e9 fundamental gerar valor para a organiza\u00e7\u00e3o e comprovar por meio de resultados.<\/p>\n<p>O primeiro passo \u00e9 permitir que a TI administre e planeje os recursos \u2014 <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/infraestrutura-de-servidores\/\">infraestrutura<\/a>, aplicativos, informa\u00e7\u00f5es e <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-de-pessoas\/\">pessoas<\/a> \u2014 com efici\u00eancia. Essas 4 vari\u00e1veis maximizam o valor agregado devido aos seguintes motivos:<\/p>\n<ul>\n<li>a empresa precisa produzir mais r\u00e1pido e com qualidade;<\/li>\n<li>os aplicativos devem refletir as necessidades do neg\u00f3cio e de dos diversos departamentos;<\/li>\n<li>a infraestrutura deve permitir a execu\u00e7\u00e3o adequada dos aplicativos para gerar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e reduzir os riscos;<\/li>\n<li>as pessoas devem estar nos lugares certos para conseguirem planejar, organizar, implementar, adquirir, suportar, entregar e avaliar os servi\u00e7os e sistemas de informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Em seguida, \u00e9 necess\u00e1rio mensurar o <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/investimentos-em-tecnologia\/\">retorno sobre o investimento<\/a> (ROI). Essa \u00e9 a linguagem utilizada pelos gestores e que demonstra que a TI reduz custos quando tem um direcionamento estrat\u00e9gico. Para calcular esse indicador \u00e9 preciso adicionar os custos e somar os benef\u00edcios. O resultado indicar\u00e1 se as a\u00e7\u00f5es executadas foram positivas ou n\u00e3o.<\/p>\n<p>Ainda vale a pena definir uma miss\u00e3o com uma linguagem proativa, inclusiva, de incentivo \u00e0 <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-da-inovacao\/\">inova\u00e7\u00e3o sistem\u00e1tica<\/a>, que foque o cliente externo e que seja integrada e contribua com o sucesso da organiza\u00e7\u00e3o. Dessa maneira, voc\u00ea, como profissional, consegue:<\/p>\n<ul>\n<li>elaborar projetos que incentivam a <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/transformacao-digital\/\">transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> do neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>articular-se com os executivos da empresa;<\/li>\n<li>contratar talentos que coloquem a miss\u00e3o em pr\u00e1tica;<\/li>\n<li>n\u00e3o ser direcionado pelas estrat\u00e9gias tecnol\u00f3gica dos fornecedores, compreendendo que eles ajudam a tornar realidade a vis\u00e3o de futuro da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para chegar a todos esses aspectos \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea esteja capacitado em quest\u00f5es t\u00e9cnicas e comportamentais (<a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/soft-skills\/\">soft skills<\/a>). \u00c9 indispens\u00e1vel integrar sistemas para possibilitar o acesso facilitado aos dados e explicar o que a \u00e1rea faz de maneira did\u00e1tica para outros setores da organiza\u00e7\u00e3o. O que vem dessas atividades \u00e9 o aumento da efici\u00eancia e a conquista de melhores resultados.<\/p>\n<h2>Como pensar e ser reconhecido al\u00e9m do operacional?<\/h2>\n<p>A atua\u00e7\u00e3o hol\u00edstica do profissional de TI \u00e9 essencial para que esse setor se posicione de maneira estrat\u00e9gica. \u00c9 importante que esse direcionamento da \u00e1rea tenha em foco o dinamismo e a proatividade para trazer respostas preditivas e r\u00e1pidas \u00e0s demandas do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>\u00c9 o caso, por exemplo, de haver a necessidade de compra de softwares para a gest\u00e3o de departamentos internos. Nessa situa\u00e7\u00e3o a TI deve cuidar dos requisitos, funcionalidades e arquitetura, mas tamb\u00e9m atentar aos padr\u00f5es adaptados \u00e0 realidade organizacional. Esse \u00e9 o segredo da atua\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica da TI.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, h\u00e1 outras dicas que podem ser seguidas para pensar e ser reconhecido al\u00e9m do operacional:<\/p>\n<h3>Conhe\u00e7a a empresa<\/h3>\n<p>O conhecimento t\u00e9cnico \u00e9 insuficiente para ter uma atua\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica. \u00c9 importante conhecer o mercado e a \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio para saber quais atitudes ser\u00e3o diferenciais nesse setor. Por exemplo: se voc\u00ea sai do varejo e vai trabalhar com shopping centers, visite diversas unidades, converse com gerentes locais e procure vivenciar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios para compreender a linguagem e a realidade da empresa.<\/p>\n<div class=\"banner\"><a href=\"\/panoramapositivo\/2018\/01\/07\/pcs-vs-all-in-ones\/?utm_source=panorama&utm_medium=banner&utm_campaign=conteudo&utm_term=home_single\" target=\"_blank\" title=\"[Infogr\u00e1fico] PCs vs. All in Ones: qual \u00e9 o melhor para a sua empresa?\"><img src=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/700x250_02.png\"><\/a><\/div>\n<p>Essa atitude \u00e9 importante para saber priorizar investimentos e ter um discurso alinhado aos de outros setores. Al\u00e9m disso, essa \u00e9 a maneira mais adequada de solucionar problemas, j\u00e1 que cada contexto \u00e9 diferente.<\/p>\n<h3>Identifique o or\u00e7amento da TI<\/h3>\n<p>Os investimentos em Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o variam de acordo com o porte e o tipo da empresa. O profissional da \u00e1rea deve conhecer os n\u00fameros da empresa para projetar equipe, tecnologias, servi\u00e7os e processos que condizem com a realidade or\u00e7ament\u00e1ria. Por exemplo: se a receita prevista \u00e9 de R$ 100 milh\u00f5es, \u00e9 prov\u00e1vel que a TI tenha entre R$ 4 milh\u00f5es e R$ 8 milh\u00f5es para gastar durante o ano todo.<\/p>\n<h3>Determine o pace-layered dos servi\u00e7os de TI<\/h3>\n<p>A ideia, aqui \u00e9 trabalhar a arquitetura empresarial para que as camadas de aplica\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os permitam o alcance da estrat\u00e9gia. Isso \u00e9 feito pela defini\u00e7\u00e3o dos locais em que a TI investir\u00e1 em tecnologia de ponta, qualifica\u00e7\u00e3o das equipes internas e melhoria dos n\u00edveis de servi\u00e7o, bem como de onde aceitar\u00e1 os padr\u00f5es prontos oferecidos pelo mercado.<\/p>\n<p>Por exemplo: os sistemas de inova\u00e7\u00e3o ajudam a aumentar a competitividade e a ter novas ideias. Os de diferencia\u00e7\u00e3o focam as ideias de melhorias e os processos \u00fanicos. J\u00e1 os de registro trazem mais efici\u00eancia e ideias comuns.<\/p>\n<h3>Mantenha o foco<\/h3>\n<p>A TI voltada ao estrat\u00e9gico \u00e9 dif\u00edcil de ser mantida. Voc\u00ea pode ter todo o trabalho anterior para implementar essa pr\u00e1tica, mas pode colocar tudo a perder por conta de distra\u00e7\u00f5es que surgem no dia a dia, como l\u00edderes que exigem a aprova\u00e7\u00e3o de projetos sem prioridade, press\u00e3o dos fornecedores para testar novas tecnologias, dispers\u00e3o da equipe e por a\u00ed vai. \u00c9 preciso saber dizer &#8220;n\u00e3o&#8221; para continuar as opera\u00e7\u00f5es conforme o planejado. Assim haver\u00e1 a gera\u00e7\u00e3o de valor para o neg\u00f3cio e voc\u00ea conseguir\u00e1 provar os resultados alcan\u00e7ados.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea p\u00f4de perceber, ter um papel estrat\u00e9gico requer aten\u00e7\u00e3o e cuidado com as atividades executadas. \u00c9 preciso atuar de forma a ir al\u00e9m do operacional e reconhecer a import\u00e2ncia da TI para o planejamento do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea entendeu qual o seu papel na TI estrat\u00e9gica da empresa, que tal aprofundar esse assunto? Leia sobre <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/desafios-do-cio-do-futuro\/\">os desafios do CIO do futuro<\/a> e veja como se preparar para esse novo contexto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muito se fala sobre a TI estrat\u00e9gica e as compet\u00eancias a &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2220,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Entenda qual o seu papel na TI estrat\u00e9gica da empresa! - Panorama Positivo - Tudo sobre tecnologia da informa\u00e7\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A TI estrat\u00e9gia exige uma mudan\u00e7a de postura dos profissionais para ser colocada em pr\u00e1tica. 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