{"id":2011,"date":"2018-02-15T19:21:54","date_gmt":"2018-02-15T21:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/lean-it-conheca-o-conceito-que-vai-mudar-o-jeito-que-voce-trabalha\/"},"modified":"2019-07-16T14:36:48","modified_gmt":"2019-07-16T17:36:48","slug":"lean-it-conheca-o-conceito-que-vai-mudar-o-jeito-que-voce-trabalha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/lean-it-conheca-o-conceito-que-vai-mudar-o-jeito-que-voce-trabalha\/","title":{"rendered":"Lean IT: conhe\u00e7a o conceito que vai mudar o jeito que voc\u00ea trabalha"},"content":{"rendered":"<p>A busca pela maior efici\u00eancia e redu\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios \u00e9 o objetivo de toda empresa. Por\u00e9m, os gestores nem sempre est\u00e3o atentos ao que ocorre no setor de Tecnologia de Informa\u00e7\u00e3o. \u00c9 a\u00ed que surge o Lean IT, metodologia que come\u00e7a a ser difundida entre os profissionais da \u00e1rea com a finalidade de alcan\u00e7ar melhores resultados.<\/p>\n<p>A promessa, conforme divulgado pelo <a href=\"https:\/\/www.profissionaisti.com.br\/2016\/10\/lean-it-reduza-custos-aumentando-a-produtividade\/\">site Profissionais TI<\/a>, \u00e9 reduzir de 15% a 75% dos custos e elevar a produtividade da equipe entre 15% e 40%. Como isso acontece? \u00c9 o que veremos neste post.<\/p>\n<p>Aqui, voc\u00ea entender\u00e1 o que \u00e9 essa metodologia e ver\u00e1 as principais pr\u00e1ticas que v\u00e3o efetivamente mudar o jeito que trabalha atualmente. Ent\u00e3o vamos l\u00e1?<\/p>\n<h2>Lean IT e suas aplica\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>A metodologia Lean foi criada na Toyota, cujo sistema de produ\u00e7\u00e3o buscava aumentar a efici\u00eancia, evitar desperd\u00edcios e aprimorar o tempo de fabrica\u00e7\u00e3o e espera. Esse modelo de gest\u00e3o, portanto, visa ao gerenciamento e ao desenvolvimento de produtos e servi\u00e7os com a utiliza\u00e7\u00e3o apenas dos recursos necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de uma etapa, processo ou trabalho.<\/p>\n<p>O que voc\u00ea deve estar se perguntando \u00e9: como essa metodologia da manufatura chegou \u00e0 TI? A resposta passa pela necessidade de integra\u00e7\u00e3o desse setor ao neg\u00f3cio a fim de gerar mais valor aos clientes e mudar a maneira <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-de-pessoas\/\">como as pessoas trabalham<\/a> e a cultura em que est\u00e3o inseridas.<\/p>\n<p>Esse conceito pode ser melhor entendido a partir da compreens\u00e3o de que o objetivo \u00e9 reduzir o desperd\u00edcio. Al\u00e9m disso, h\u00e1 5 princ\u00edpios relevantes:<\/p>\n<ul>\n<li>valor: est\u00e1 relacionado aos clientes. Por isso o foco devem ser os servi\u00e7os referentes aos consumidores;<\/li>\n<li>fluxo de valor: requer uma combina\u00e7\u00e3o de inputs, esfor\u00e7os e resultados, sempre olhando para o processo completo;<\/li>\n<li>fluxo cont\u00ednuo: s\u00e3o as atividades que ocorrem quando o trabalho e o valor perpassam os processos. \u00c9 a ideia que os procedimentos continuam em funcionamento independentemente dos limites que possam aparecer;<\/li>\n<li>produ\u00e7\u00e3o puxada: modifica o processo de setup tradicional, em que o trabalho \u00e9 levado ao consumidor. Nesse novo modelo, as etapas downstream determinam o ritmo para diminuir os desperd\u00edcios;<\/li>\n<li>perfei\u00e7\u00e3o: \u00e9 a ideia do melhoramento cont\u00ednuo, com a considera\u00e7\u00e3o do que a organiza\u00e7\u00e3o deseja atingir, como fazer isso, o que \u00e9 necess\u00e1rio fazer e quais s\u00e3o os benchmarks.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 importante destacar que a implanta\u00e7\u00e3o da filosofia e de seus 5 princ\u00edpios \u00e9 uma tarefa complexa e que demanda um certo tempo. A empresa precisa efetuar uma verdadeira transforma\u00e7\u00e3o em todos os seus n\u00edveis de TI e na rela\u00e7\u00e3o com clientes e fornecedores.<\/p>\n<h2>Lean IT x TI tradicional<\/h2>\n<p>As diferen\u00e7as entre as abordagens s\u00e3o bastante vis\u00edveis. Confira:<\/p>\n<h3>M\u00e9todo tradicional<\/h3>\n<p>Os processos tradicionais da TI acontecem lentamente, pois o objetivo \u00e9 evitar instabilidades e interrup\u00e7\u00f5es \u00e0s atividades produtivas da organiza\u00e7\u00e3o. A aprova\u00e7\u00e3o de todas as mudan\u00e7as \u00e9 feita de uma s\u00f3 vez, em uma reuni\u00e3o de planejamento. Os objetivos s\u00e3o a diminui\u00e7\u00e3o do tempo e do custo das atividades. Al\u00e9m disso, o modelo adotado \u00e9 o de especialistas, ou seja, profissionais espec\u00edficos para cada \u00e1rea.<\/p>\n<h3>Lean IT<\/h3>\n<p>Na filosofia Lean as altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o cont\u00ednuas e incrementais. A metodologia Lean prev\u00ea que o indiv\u00edduo deve implementar corre\u00e7\u00f5es e melhorias sempre que identificar oportunidades. As m\u00e9tricas adotadas devem estar relacionadas aos <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/entenda-qual-o-seu-papel-na-ti-estrategica-da-empresa\/\">objetivos estrat\u00e9gicos<\/a> empresariais. J\u00e1 o conhecimento deve ser generalizado, para que um mesmo profissional seja capaz de atuar em diferentes \u00e1reas do neg\u00f3cio.<\/p>\n<div class=\"banner\"><a href=\"\/panoramapositivo\/2018\/07\/16\/e-book-guia-do-investimento-em-tecnologia\/?utm_source=panorama&utm_medium=banner&utm_campaign=conteudo&utm_term=home_single\" target=\"_blank\" title=\"[E-book] Guia do Investimento em Tecnologia\"><img src=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/700x250_06-1.png\"><\/a><\/div>\n<p>Em resumo, o m\u00e9todo mais recente permite a otimiza\u00e7\u00e3o de processos e a melhoria do custo-benef\u00edcio. As melhorias propostas tamb\u00e9m s\u00e3o mais bem planejadas e executadas. No entanto, \u00e9 preciso adotar as pr\u00e1ticas certas.<\/p>\n<h2>Dicas pr\u00e1ticas para implantar a metodologia Lean<\/h2>\n<p>A finalidade dessa filosofia \u00e9 deixar as opera\u00e7\u00f5es mais enxutas. Isso pode ser conquistado a partir dessas a\u00e7\u00f5es principais:<\/p>\n<h3>Conhe\u00e7a os desperd\u00edcios<\/h3>\n<p>O objetivo central da metodologia Lean \u00e9 eliminar os desperd\u00edcios. Para isso, \u00e9 preciso revisar os processos atualmente existentes na TI da sua empresa e identificar o que pode ser reduzido. \u00c9 o caso de:<\/p>\n<ul>\n<li>defeitos;<\/li>\n<li>trabalho de baixo valor agregado;<\/li>\n<li>retrabalho;<\/li>\n<li>tomadas de decis\u00e3o lentas;<\/li>\n<li>tarefas manuais;<\/li>\n<li>requisitos ultrapassados;<\/li>\n<li>aplica\u00e7\u00f5es parcialmente completas;<\/li>\n<li>hardware subutilizado;<\/li>\n<li>solu\u00e7\u00e3o de problemas emergenciais;<\/li>\n<li>perda de conhecimento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Crie uma cadeia de valor<\/h3>\n<p>Os desperd\u00edcios existentes nos processos sobrecarregam a TI e a dist\u00e2ncia das \u00e1reas de neg\u00f3cio. Essa situa\u00e7\u00e3o gera um c\u00edrculo vicioso. O ideal \u00e9 quebrar esse paradigma e focar a integra\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7o por toda a cadeia de valor. Perceba que as atividades executadas devem ser din\u00e2micas e sempre devem ser exclu\u00eddos os trabalhos que n\u00e3o adicionam valor.<\/p>\n<p>Para entender como est\u00e1 sua empresa inicie sua avalia\u00e7\u00e3o pelas \u00e1reas cr\u00edticas. Elas s\u00e3o as que agregam maior valor e trazem mais visibilidade ao cliente. Portanto, devem ser priorizadas nesse momento.<\/p>\n<h3>Busque uma metodologia de trabalho e produ\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A implanta\u00e7\u00e3o da filosofia Lean requer a ado\u00e7\u00e3o de uma metodologia de trabalho e produ\u00e7\u00e3o. H\u00e1 diversas op\u00e7\u00f5es, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Kaizen: \u00e9 a ideia da melhoria cont\u00ednua adotada em toda a rotina di\u00e1ria da empresa. Pode ser complementado com o ciclo PDCA (planejar, fazer, verificar e agir) para resolver problemas;<\/li>\n<li>Kanban: tem o objetivo de buscar o fluxo cont\u00ednuo por meio de um sistema de cart\u00f5es, que facilita a visualiza\u00e7\u00e3o das etapas j\u00e1 realizadas, em andamento e finalizadas. Assim \u00e9 poss\u00edvel identificar problemas e obst\u00e1culos;<\/li>\n<li>ITIL e Cobit: s\u00e3o frameworks que ajudam a implementar a governan\u00e7a de TI. O primeiro pela determina\u00e7\u00e3o de melhores pr\u00e1ticas para a<a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-da-inovacao\/\"> gest\u00e3o<\/a> e o segundo pela defini\u00e7\u00e3o, fiscaliza\u00e7\u00e3o, implementa\u00e7\u00e3o, melhoria e medi\u00e7\u00e3o de controles para procedimentos espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Utilize m\u00e9tricas<\/h3>\n<p>Esses \u00edndices ajudam a detectar processos ineficientes para que sejam corrigidos antes de trazer preju\u00edzos \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, as m\u00e9tricas devem ser relevantes para o neg\u00f3cio e para o setor de TI. Por isso, vale a pena se perguntar:<\/p>\n<ul>\n<li>Quanta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria?<\/li>\n<li>Como os dados podem ser coletados?<\/li>\n<li>Quais s\u00e3o os motivos da coleta da informa\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lembre-se de analisar o retorno sobre investimento (ROI). Esse \u00e9 um dos principais quando o objetivo \u00e9 analisar a rela\u00e7\u00e3o entre o <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/investimentos-em-tecnologia\/\">capital investimento<\/a> e o rendimento obtido ao longo da opera\u00e7\u00e3o. Com os resultados \u00e9 poss\u00edvel saber onde \u00e9 necess\u00e1rio intervir.<\/p>\n<p>Tenha em mente ainda que \u00e9 preciso ter cuidado com a quantidade de m\u00e9tricas adotadas, porque elas podem se tornar muito complexas e exigir um tempo maior de processamento e, por consequ\u00eancia, desperd\u00edcio de recursos. Foque somente naquelas que s\u00e3o realmente \u00fateis para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Adote a melhoria cont\u00ednua dos processos<\/h3>\n<p>Os processos devem ser observados com um ponto de vista de longo prazo, porque aqueles implementados rapidamente implicam desperd\u00edcio de recursos e tempo. O resultado s\u00e3o gargalos nos processos. Identifique os problemas existentes, elimine res\u00edduos e detecte os trabalhos que n\u00e3o agregam valor.<\/p>\n<h3>Cuide da infraestrutura<\/h3>\n<p>Esse quesito deve atender as requisi\u00e7\u00f5es com qualidade. Respostas lentas podem prejudicar a produtividade dos colaboradores e causar gargalos. O ideal \u00e9 dimensionar os ativos de TI e avaliar o que \u00e9 realmente necess\u00e1rio. Quando houver excessos, elimine-os. Ainda \u00e9 importante prolongar a vida \u00fatil deles, quando poss\u00edvel, por meio de manuten\u00e7\u00f5es. Mesmo assim esteja atento \u00e0s tend\u00eancias, como o cloud computing, que pode otimizar os recursos e facilitar o trabalho.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea p\u00f4de perceber, o Lean IT simplifica a rotina da equipe, desde que haja uma verdadeira mudan\u00e7a cultural na organiza\u00e7\u00e3o. No come\u00e7o a implanta\u00e7\u00e3o pode ser dif\u00edcil, mas depois ela trar\u00e1 benef\u00edcios incompar\u00e1veis.<\/p>\n<p>Gostou de entender melhor sobre o assunto? Aproveite e compartilhe este post nas suas redes sociais!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A busca pela maior efici\u00eancia e redu\u00e7\u00e3o de desperd\u00edcios \u00e9 o &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2012,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Lean IT: conhe\u00e7a o conceito que vai mudar o jeito que voc\u00ea trabalha - Panorama Positivo - Tudo sobre tecnologia da informa\u00e7\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"J\u00e1 pensou em otimizar os recursos e reduzir os desperd\u00edcios? 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