{"id":2104,"date":"2018-03-21T08:00:36","date_gmt":"2018-03-21T11:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/?p=2104"},"modified":"2019-07-16T14:34:57","modified_gmt":"2019-07-16T17:34:57","slug":"fusao-e-aquisicao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/fusao-e-aquisicao\/","title":{"rendered":"Qual \u00e9 o papel da TI em um processo de fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"<p>O processo de fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o \u00e9 bem comum, tanto no mercado internacional quanto no mercado nacional. As empresas apostam nessa estrat\u00e9gia para crescer e se fortalecer no mercado, aumentando a competitividade \u2014 a fim de se destacar dos concorrentes e conquistar um p\u00fablico cada vez maior.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de planejar quest\u00f5es financeiras, a sinergia entre os processos e o per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 preciso avaliar pontos relacionados \u00e0 TI (como a troca de informa\u00e7\u00f5es e a integra\u00e7\u00e3o dos sistemas). Nem sempre essa parte recebe a devida aten\u00e7\u00e3o e, no artigo de hoje, vamos mostrar qual \u00e9 o papel do setor no sucesso dessas opera\u00e7\u00f5es. Confira!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>O termo fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es \u2014 com origem no ingl\u00eas &#8220;merger and acquisition&#8221;, ou M&amp;A \u2014 reflete opera\u00e7\u00f5es que s\u00e3o realizadas por empresas, onde uma delas adquire a outra ou ent\u00e3o ambas se juntam para formar uma composi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>O que \u00e9 uma fus\u00e3o?<\/h3>\n<p>Uma fus\u00e3o \u00e9 uma opera\u00e7\u00e3o onde duas (ou mais) empresas se unem para criar uma nova organiza\u00e7\u00e3o. Como o nome sugere, \u00e9 feita uma combina\u00e7\u00e3o entre elas, criando um novo neg\u00f3cio \u2014 enquanto cada um deles, individualmente, desaparecem.<\/p>\n<div class=\"banner\"><a href=\"\/panoramapositivo\/2018\/01\/11\/manual-de-bolso-da-seguranca-digital\/?utm_source=panorama&utm_medium=banner&utm_campaign=conteudo&utm_term=home_single\" target=\"_blank\" title=\"[E-book] Manual de bolso da Seguran\u00e7a Digital\"><img src=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/700x250_04.png\"><\/a><\/div>\n<p>Assim, surge uma nova sociedade, que assume as atividades e obriga\u00e7\u00f5es que as anteriores tinham antes da fus\u00e3o. Mas, para isso, \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma reorganiza\u00e7\u00e3o e adequa\u00e7\u00e3o dos processos para garantir um bom desempenho.<\/p>\n<p>Um dos casos mais conhecidos no Brasil \u00e9 a uni\u00e3o entre os bancos Ita\u00fa e o Unibanco, que, juntos, passaram a formar o Ita\u00fa Unibanco.<\/p>\n<h3>O que \u00e9 uma aquisi\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n<p>J\u00e1 as aquisi\u00e7\u00f5es ocorrem quando uma empresa \u00e9 adquirida por outra. Isso n\u00e3o quer dizer, necessariamente, que a organiza\u00e7\u00e3o que foi comprada deixar\u00e1 de existir. Ela pode permanecer no mercado com o mesmo nome, por\u00e9m sob uma nova gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Nesse caso, a empresa compradora passa a ter controle \u2014 que pode ser total ou parcial \u2014 da empresa que foi vendida, dependendo da forma como a negocia\u00e7\u00e3o foi realizada.<\/p>\n<p>Um bom exemplo de aquisi\u00e7\u00e3o aqui no Brasil foi aquisi\u00e7\u00e3o, feita pelo Bradesco, do banco HSBC.<\/p>\n<h3>Por quais motivos elas podem ocorrer?<\/h3>\n<p>Existem diversos motivos para que duas empresas decidam se unir \u2014 quer seja na fus\u00e3o, seja na aquisi\u00e7\u00e3o. Entre os principais, podemos citar:<\/p>\n<ul>\n<li>estrat\u00e9gia de mercado;<\/li>\n<li>oportunidade de adquirir uma empresa pelo valor abaixo do mercado;<\/li>\n<li>gerar sinergias (associa\u00e7\u00f5es);<\/li>\n<li>aumentar a efici\u00eancia dos recursos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quais vantagens elas proporcionam para as empresas envolvidas?<\/h3>\n<p>As fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es s\u00e3o vantajosas para as empresas. Considerando o cen\u00e1rio brasileiro, vamos citar alguns benef\u00edcios que podem ser alcan\u00e7ados. Veja:<\/p>\n<h4>Aquisi\u00e7\u00e3o de marca e canal de distribui\u00e7\u00e3o consolidados<\/h4>\n<p>A aquisi\u00e7\u00e3o de outra empresa permite contar com um neg\u00f3cio j\u00e1 estabelecido no mercado, com uma carteira de clientes bem desenvolvida e trabalhada. Dessa forma, com essas quest\u00f5es estrat\u00e9gicas j\u00e1 resolvidas, economiza-se bastante tempo e investimento para se chegar a esse patamar \u2014 o que seria necess\u00e1rio em caso de iniciar um novo empreendimento.<\/p>\n<h4>Elimina\u00e7\u00e3o de um poss\u00edvel concorrente<\/h4>\n<p>Ao fazer a aquisi\u00e7\u00e3o de uma empresa no mercado, existe a possibilidade de se comprar um concorrente em potencial. Al\u00e9m de tornar o seu neg\u00f3cio mais competitivo, diminuir os concorrentes pode ser sin\u00f4nimo de aumentar a margem de lucro do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h4>Aumento do poder de mercado<\/h4>\n<p>J\u00e1 pelo lado da fus\u00e3o, a organiza\u00e7\u00e3o que surge com a uni\u00e3o de outras empresas, torna a corpora\u00e7\u00e3o mais estruturada no mercado, com maior poder de barganha, mais competitiva e transmitindo uma imagem mais forte \u2014 tanto para clientes, quanto para fornecedores e concorrentes.<\/p>\n<h4>Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h4>\n<p>A fus\u00e3o tamb\u00e9m permite que os custos operacionais sejam reduzidos ao integrar as opera\u00e7\u00f5es. Com a possibilidade de eliminar tarefas duplicadas e desnecess\u00e1rias, \u00e9 poss\u00edvel diminuir os disp\u00eandios \u2014 o que se traduz em aumento da lucratividade para o novo neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>Quais riscos podem ser enfrentados?<\/h3>\n<p>Apesar das vantagens que a M&amp;A pode proporcionar para as empresas, ainda \u00e9 preciso identificar, analisar e controlar os riscos. Em alguns casos, esse tipo de avalia\u00e7\u00e3o pode mostrar que uma fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o ser o melhor investimento para o neg\u00f3cio \u2014 mostrando resultados desfavor\u00e1veis. Entre os principais, est\u00e3o:<\/p>\n<h4>Riscos organizacionais<\/h4>\n<p>Est\u00e3o ligados a sistemas, processos e pessoas, ou seja, tudo aquilo que \u00e9 crucial para o sucesso de uma empresa. Portanto, deve-se trabalhar para implementar processos de trabalho mais eficientes, identificar e reter talentos, desenvolver uma cultura voltada para a cria\u00e7\u00e3o de valor e <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-da-inovacao\/\">inova\u00e7\u00e3o<\/a> e garantir a integra\u00e7\u00e3o entre os sistemas de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Solucionando essas quest\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel que a gest\u00e3o seja mais eficaz, com uma tomada de decis\u00e3o mais acertada. Vale lembrar que, para isso, deve-se solucionar os conflitos culturais, identificar as pessoas-chave e investir na reten\u00e7\u00e3o delas e contar com a TI para promover uma integra\u00e7\u00e3o adequada.<\/p>\n<h4>Riscos econ\u00f4micos<\/h4>\n<p>Aqui, existem duas possibilidades:<\/p>\n<ul>\n<li>o ganho e a sinergia serem aqu\u00e9m do planejado\/esperado;<\/li>\n<li>pagar um valor acima do ideal pela empresa adquirida.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Riscos financeiros<\/h4>\n<p>Est\u00e3o ligados aos impactos sobre a demanda, aumento do custo dos produtos ou insumos, varia\u00e7\u00f5es no c\u00e2mbio e qualquer outro aspecto que possa afetar os resultados de uma organiza\u00e7\u00e3o alavancada \u2014 como \u00e9 o caso de quando se conclui uma fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o bem-sucedida.<\/p>\n<p>Aqui, \u00e9 preciso fazer uma reflex\u00e3o a respeito dos motivos que levam a esse tipo de negocia\u00e7\u00e3o e se o capital investido trar\u00e1 o retorno esperado. Isso quer dizer que o foco n\u00e3o deve estar voltado somente para o crescimento.<\/p>\n<h2>Qual \u00e9 o papel da TI em um processo de fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>A TI, quando bem inserida no contexto de um processo de fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o, se torna uma ferramenta poderosa no momento de escolher os neg\u00f3cios que t\u00eam maior potencial e tamb\u00e9m na hora de facilitar a integra\u00e7\u00e3o dos fluxos de trabalho, de informa\u00e7\u00f5es e dos sistemas utilizados.<\/p>\n<p>Nos t\u00f3picos a seguir, explicaremos alguns pontos que s\u00e3o fundamentais e como a TI pode fazer suas contribui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Gest\u00e3o de ativos<\/h3>\n<p>A gest\u00e3o de ativos em TI consiste na administra\u00e7\u00e3o de todos os aspectos tecnol\u00f3gicos \u2014 sejam eles f\u00edsicos ou virtuais \u2014, adotando medidas para evitar desperd\u00edcios, n\u00e3o realizar investimentos ineficientes, contribuir para a cultura da inova\u00e7\u00e3o, fortalecer a estrat\u00e9gia, entre outros pontos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m mant\u00e9m o foco em garantir a efici\u00eancia dos sistemas, gerar economias para a empresa, otimizar o uso de hardwares e softwares e oferecer agilidade no atendimento e na solu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n<p>Dentro do contexto de M&amp;A, \u00e9 essa gest\u00e3o que vai dimensionar a necessidade de investimentos, quais pontos s\u00e3o necess\u00e1rios, quais ajustes devem ser feitos, quais recursos precisam ser readequados, entre outras quest\u00f5es relevantes.<\/p>\n<h3>Troca de informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>A troca de informa\u00e7\u00f5es em uma empresa \u00e9 fundamental para o sucesso de qualquer empresa. \u00c9 por meio dela que os processos se desenvolvem, que se identifica as necessidades dos clientes e se consegue elaborar respostas r\u00e1pidas \u2014 al\u00e9m de outros pontos relacionados \u00e0 gest\u00e3o do conhecimento.<\/p>\n<p>Em uma opera\u00e7\u00e3o de fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o, definir esse fluxo \u00e9 ainda mais importante, visto que novos processos s\u00e3o incorporados \u00e0s opera\u00e7\u00f5es e novos fluxos de trabalho passam a existir (enquanto outros podem desaparecer).<\/p>\n<p>Nesse sentido, identificar e estabelecer como deve se dar a troca de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 crucial para que as opera\u00e7\u00f5es sejam bem-sucedidas.<\/p>\n<h3>Integra\u00e7\u00f5es de sistemas<\/h3>\n<p>Outro aspecto que \u00e9 de responsabilidade da TI e deve ser planejado durante um processo de fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o dos sistemas e o interc\u00e2mbio de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m cabe ao gestor de TI definir quais ferramentas ainda ser\u00e3o utilizadas, quais devem ser trocadas, quais devem ser adquiridas e definir o escopo e o cronograma das mudan\u00e7as.<\/p>\n<h3>Cultura da equipe<\/h3>\n<p>A cultura organizacional consiste em um conjunto de valores de uma empresa, compartilhado por seus membros, que d\u00e1 a identidade para a organiza\u00e7\u00e3o, tornando-a diferentes das demais.<\/p>\n<p>Quando existe um processo de fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o, pode haver um choque cultural, principalmente se a vis\u00e3o de uma diverge totalmente da outra. Quando isso acontece, \u00e9 necess\u00e1rio fazer um trabalho extenso com o RH, a fim de transmitir os aspectos culturais que se espera manter.<\/p>\n<p>Isso vale para a equipe de TI. \u00c9 preciso entender e absorver os valores e conseguir transmiti-los por meio do trabalho para alcan\u00e7ar os resultados esperados.<\/p>\n<p>A participa\u00e7\u00e3o da TI nessas negocia\u00e7\u00f5es \u00e9 fundamental para que elas sejam bem-sucedidas e alcancem os resultados em potencial. Entretanto, para que isso se torne poss\u00edvel, deve-se incluir os gestores da \u00e1rea de TI nas reuni\u00f5es e no processo de tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n<p>Assim, consegue-se identificar, desde o in\u00edcio, quais ser\u00e3o as principais dificuldades, os investimentos necess\u00e1rios e as mudan\u00e7as que precisam ser promovidas na empresa. Al\u00e9m disso, eles podem elaborar um diagn\u00f3stico sobre a outra organiza\u00e7\u00e3o (que ser\u00e1 fundida ou adquirida) e determina como, e se, elas podem complementar a estrat\u00e9gia de TI.<\/p>\n<p>Nesse caso, entramos no que foi falado logo acima: identificar quais sistemas ser\u00e3o mantidos, quais ser\u00e3o trocados, quais informa\u00e7\u00f5es devem ser integradas, como se dar\u00e1 o fluxo de dados, entre outros.<\/p>\n<p>Assim, al\u00e9m de definir aspectos importantes como os custos e as finan\u00e7as, as estrat\u00e9gias e o posicionamento de mercado, tamb\u00e9m se abrange os aspectos relacionados \u00e0 TI e todas as outras \u00e1reas que recebem suporte do setor \u2014 como a log\u00edstica, suprimentos, comercial, relacionamento com o cliente e RH.<\/p>\n<h2>Como preparar uma boa estrat\u00e9gia?<\/h2>\n<p>O sucesso do processo de fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o de empresas depende de um planejamento bem estruturado, contemplando diversas quest\u00f5es que v\u00e3o desde a an\u00e1lise das organiza\u00e7\u00f5es, at\u00e9 a defini\u00e7\u00e3o da governan\u00e7a corporativa. Aqui, a TI tamb\u00e9m atua de forma ativa. Confira, a seguir, alguns aspectos que n\u00e3o podem ser negligenciados na estrat\u00e9gia!<\/p>\n<h3>Levantamento de informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Os gestores das empresas devem montar um dossi\u00ea com informa\u00e7\u00f5es relevantes e detalhadas sobre os neg\u00f3cios. O ideal \u00e9 que ele contemple dados sobre as carteiras de clientes, os s\u00f3cios, contratos (com fornecedores e outros parceiros), investimentos, perspectiva de receita nos pr\u00f3ximos per\u00edodos, entre outros.<\/p>\n<p>Isso ajuda a criar uma base s\u00f3lida a respeito da negocia\u00e7\u00e3o e ainda permite que os envolvidos gerem conhecimento sobre aspectos importantes que podem gerar influ\u00eancia nos resultados posteriores. O documento tamb\u00e9m pode servir como suporte para a tomada de decis\u00e3o e a defini\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias.<\/p>\n<h3>Due diligence<\/h3>\n<p>O due diligence \u2014 ou pente-fino \u2014 \u00e9 uma auditoria realizada nas quest\u00f5es legais, fiscais e cont\u00e1beis da empresa. Ele \u00e9 feito assim que a negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 fechada e tamb\u00e9m serve para gerar conhecimento para os gestores.<\/p>\n<p>Vale lembrar que, nessa fase, a participa\u00e7\u00e3o do gestor de TI \u00e9 fundamental. Ele, com sua equipe, identificar\u00e1 e apontar\u00e1 os obst\u00e1culos que podem surgir com a integra\u00e7\u00e3o. Entre eles, podemos citar:<\/p>\n<ul>\n<li>plataformas incompat\u00edveis;<\/li>\n<li>falta de investimento em tecnologia;<\/li>\n<li>fluxos de informa\u00e7\u00e3o mal estruturados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m disso, a empresa-alvo tamb\u00e9m deve ser avaliada do ponto de vista do modelo de servi\u00e7os, se \u00e9 feito algum trabalho com <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/outsourcing-de-ti\/\">outsourcing<\/a>, se existe o uso de dados e <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/hospedagem-na-nuvem-6-cuidados-que-voce-precisa-tomar\/\">aplica\u00e7\u00f5es na nuvem<\/a>, entre outros aspectos.<\/p>\n<p>Com esse levantamento, torna-se poss\u00edvel apontar as oportunidades, a necessidade de mudan\u00e7as e estimar os custos que ser\u00e3o gerados nas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Acordo de acionistas<\/h3>\n<p>\u00c9 um documento que serve para definir as responsabilidades dos s\u00f3cios na participa\u00e7\u00e3o da empresa e deve contemplar diversas situa\u00e7\u00f5es essenciais para o sucesso da fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o. Os dois principais s\u00e3o:<\/p>\n<h4>Defini\u00e7\u00e3o de atribui\u00e7\u00f5es<\/h4>\n<p>\u00c9 o momento de estabelecer os cargos e fun\u00e7\u00f5es que os empreendedores v\u00e3o exercer. \u00c9 comum que o dono da empresa respons\u00e1vel pela aquisi\u00e7\u00e3o (no caso da compra) ou da maior organiza\u00e7\u00e3o (no caso da fus\u00e3o) se torne o presidente, enquanto os demais empreendedores se tornam diretores.<\/p>\n<p>O ideal \u00e9 permitir que cada um cuide da \u00e1rea com a qual ter mais experi\u00eancia, conhecimento e afinidade.<\/p>\n<h4>Governan\u00e7a corporativa<\/h4>\n<p>A governan\u00e7a corporativa \u00e9 um conjunto de normas, pol\u00edticas e regulamentos que as empresas estabelecem com o objetivo de regular a forma como uma empresa \u00e9 gerida. Como agora existem duas (ou mais) culturas diferentes envolvidas, \u00e9 importante criar uma nova regulamenta\u00e7\u00e3o, contemplando os novos processos e gestores.<\/p>\n<p>Entre as quest\u00f5es que podem ser definidas na <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/governanca-de-ti\/\">governan\u00e7a<\/a>, podemos citar a cria\u00e7\u00e3o de um conselho de administra\u00e7\u00e3o e a quantidade de membros que v\u00e3o compor essa equipe, quantas indica\u00e7\u00f5es cada s\u00f3cio poder\u00e1 fazer e a cria\u00e7\u00e3o de uma pol\u00edtica a respeito da contrata\u00e7\u00e3o de parentes, por exemplo.<\/p>\n<h3>Plataforma de aquisi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Aqui, a participa\u00e7\u00e3o da TI \u00e9 fundamental. \u00c9 nesse momento que se analisa as ferramentas e informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e a possibilidade de consolid\u00e1-las, unificando os processos das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Essa etapa pode gerar economia financeira, ao mesmo tempo em que torna a fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o mais eficazes, considerando a arquitetura de TI e a integra\u00e7\u00e3o entre os dados e os softwares. Com isso, aumenta-se a garantia de que a comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 eficaz e, consequentemente, contribuir\u00e1 para o sucesso das opera\u00e7\u00f5es e do neg\u00f3cio, posteriormente.<\/p>\n<h3>Planejamento do trabalho de integra\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Para garantir que uma M&amp;A possa dar in\u00edcio \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de imediato, \u00e9 preciso planejar os pontos relacionados \u00e0 integra\u00e7\u00e3o j\u00e1 de antem\u00e3o. \u00c9 comum que as empresas respons\u00e1veis pela fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o opte por manter alguns sistemas funcionando por determinado per\u00edodo de tempo devido ao fato de serem vitais para os processos e resultados.<\/p>\n<p>Entre os principais, podemos citar:<\/p>\n<ul>\n<li>sistemas de RH (como a folha de pagamento);<\/li>\n<li>sistemas de log\u00edstica;<\/li>\n<li>sistemas comerciais.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir da\u00ed, cria-se um cronograma para realizar as mudan\u00e7as \u2014 quer seja integra\u00e7\u00e3o ou a migra\u00e7\u00e3o dos dados \u2014 e elabora-se as a\u00e7\u00f5es que precisam ser tomadas para que o servi\u00e7o seja conclu\u00eddo dentro do prazo estimado. Em paralelo a isso, os objetivos da M&amp;A podem ser planejados e colocados em pr\u00e1tica.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as melhores pr\u00e1ticas para sobreviver a uma fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>Al\u00e9m de toda a preocupa\u00e7\u00e3o com as fases de planejamento e execu\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio pensar nas opera\u00e7\u00f5es depois que a M&amp;A for conclu\u00edda. Somente assim se aumenta as chances de obter sucesso com as mudan\u00e7as. A seguir, listamos as <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/praticas-de-gestao-telecom\/\">melhores pr\u00e1ticas<\/a>.<\/p>\n<h3>Alinhe as estrat\u00e9gias<\/h3>\n<p>Dentro do plano de fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o, deve-se contemplar os modelos de neg\u00f3cios, as principais diferen\u00e7as entre eles e quais s\u00e3o os pontos fortes e fracos, por exemplo. O plano de integra\u00e7\u00e3o da TI tamb\u00e9m deve fazer esse tipo de an\u00e1lise, principalmente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 tecnologia.<\/p>\n<p>O objetivo disso tudo \u00e9 identificar as melhores pr\u00e1ticas, quais processos ser\u00e3o incorporados, quais fluxos de trabalho ser\u00e3o eliminados, entre outras decis\u00f5es. No que diz respeito \u00e0 infraestrutura, a estrat\u00e9gia \u00e9 baseada no tamanho das opera\u00e7\u00f5es e na capacidade que os sistemas t\u00eam.<\/p>\n<p>Assim, por exemplo, \u00e9 comum acontecer de os dados e sistemas da empresa menor serem migrados ou absorvidos para o da empresa maior. Ainda h\u00e1 outro cen\u00e1rio: a possibilidade de ser necess\u00e1rio contratar novas solu\u00e7\u00f5es, que suportem o novo volume de informa\u00e7\u00f5es e seja <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/escalabilidade\/\">escal\u00e1vel<\/a>.<\/p>\n<h3>Defina as quest\u00f5es relacionadas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o e ao sigilo dos dados<\/h3>\n<p>A coleta, utiliza\u00e7\u00e3o, armazenamento e compartilhamento dos dados \u2014 principalmente os dos clientes \u2014 deve ser mantidos, pelo menos, com o mesmo grau da empresa adquirida.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, o ideal \u00e9 realizar um mapeamento dessas quest\u00f5es e verificar a necessidade de fazer uma prote\u00e7\u00e3o ainda mais rigorosa dos dados. Mais uma vez a TI e toda a sua infraestrutura entra como parte fundamental nesse processo.<\/p>\n<h3>Identifique leis e normas que precisam ser cumpridas<\/h3>\n<p>Isso \u00e9 especialmente importante quando as empresas envolvidas est\u00e3o localizadas em regi\u00f5es distintas, ou quando v\u00e3o operar em um setor mais regulamentado \u2014 como \u00e9 o caso da \u00e1rea da sa\u00fade.<\/p>\n<p>Nessa fase, o setor jur\u00eddico se torna respons\u00e1vel por identificar as leis, normas e regulamentos existentes e quais adequa\u00e7\u00f5es precisam ser feitas nas opera\u00e7\u00f5es para enquadr\u00e1-las nos aspectos legais.<\/p>\n<h3>Elimine processos duplicados e etapas desnecess\u00e1rias para reduzir custos<\/h3>\n<p>Entre os objetivos de uma M&amp;A, est\u00e1 a redu\u00e7\u00e3o de custos com o aumento da efici\u00eancia. Para isso, deve-se mapear os fluxos de trabalho e identificar quais deles s\u00e3o duplicados e quais n\u00e3o agregam valor ao resultado final \u2014 sendo considerados, portanto, como desnecess\u00e1rios. Ao constatar que eles n\u00e3o influenciam na qualidade dos produtos e servi\u00e7os, devem ser eliminados.<\/p>\n<p>Olhando por outro lado, a falta de processos pode ser um fator negativo, que impede o corte de gastos. Um bom exemplo disso \u00e9 quando a integra\u00e7\u00e3o entre os sistemas n\u00e3o ocorre como esperado e a troca de informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o acontece de maneira fluida. \u00c9 por isso que a participa\u00e7\u00e3o da TI \u00e9 t\u00e3o importante para garantir essa sinergia.<\/p>\n<h3>Planeje e minimize as interrup\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Durante o per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o, o ideal \u00e9 minimizar quaisquer interrup\u00e7\u00f5es nos processos empresariais \u2014 principalmente os que lidam diretamente com o cliente \u2014 e realizar as mudan\u00e7as de maneira suave e, de prefer\u00eancia, em per\u00edodos em que a demanda se encontra mais baixa.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 uma forma de garantir que o p\u00fablico ainda receba um atendimento de qualidade e tenha a experi\u00eancia de compra satisfat\u00f3ria, ao mesmo tempo em que se consegue concluir as transa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para completar a fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Crie estrat\u00e9gias para reter talentos<\/h3>\n<p>A realiza\u00e7\u00e3o de uma fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o j\u00e1 gera grandes impactos para as organiza\u00e7\u00f5es, com riscos de afetar a produtividade e lidar com algumas inefici\u00eancias tempor\u00e1rias. Somando-se isso \u00e0 sa\u00edda massiva de talentos, os preju\u00edzos podem ser incalcul\u00e1veis, principalmente se tratando do conhecimento sobre os processos.<\/p>\n<p>Em outras palavras, se pessoas importantes decidirem n\u00e3o continuar mais na empresa, existe a chance de que conhecimentos cr\u00edticos sejam perdidos definitivamente. Sendo assim, \u00e9 necess\u00e1rio alinhar com o setor de <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-de-pessoas\/\">RH<\/a> algumas solu\u00e7\u00f5es para evitar essas perdas.<\/p>\n<p>Isso ajuda a garantir que a empresa ter\u00e1 menos dificuldade em definir estrat\u00e9gias, visto que essas pessoas podem ajudar a criar um hist\u00f3rico, padronizar os processos e ainda sugerir melhorias que podem proporcionar bons ganhos nos resultados.<\/p>\n<p>Como, atualmente, as empresas s\u00e3o cada vez mais dependentes do uso de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, o papel da TI se torna ainda mais relevante. Quando h\u00e1 a compreens\u00e3o dessa import\u00e2ncia, aumenta-se as chances de conseguir formar uma fus\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o bem-sucedida.<\/p>\n<p>Por isso, podemos dizer que a tecnologia da informa\u00e7\u00e3o exerce um <a href=\"http:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/entenda-qual-o-seu-papel-na-ti-estrategica-da-empresa\/\">papel estrat\u00e9gico<\/a> n\u00e3o s\u00f3 no dia a dia das opera\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m oferece um suporte essencial na realiza\u00e7\u00e3o de grandes mudan\u00e7as, orientando para decis\u00f5es mais acertadas.<\/p>\n<p>Gostou do artigo e quer aproveitar para saber como melhorar os investimentos em tecnologia e elevar a performance do setor e da empresa? 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