Quer saber logo como as insurtechs est\u00e3o revolucionando o setor de seguros? Ent\u00e3o, continue a leitura atentamente.<\/p>\n
Por que as insurtechs est\u00e3o em alta?<\/h2>\n
Seguradoras e empresas intensivas do mercado digital, como Google, Facebook, Amazon e Alibaba, est\u00e3o investindo fortemente nas insurtechs \u2014 2,7 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em 2015 \u2014 em fun\u00e7\u00e3o do potencial de crescimento r\u00e1pido e exponencial<\/a> que elas t\u00eam e das iniciativas inovadoras disruptivas<\/a> e criativas que praticam.<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que o relat\u00f3rio Insurtech Outlook 2017<\/a>, da Consultoria Everis, que aborda de forma panor\u00e2mica esse novo ecossistema de neg\u00f3cios, informa que tecnologias como Big Data, Intelig\u00eancia Artificial, Internet das Coisas<\/a> (IoT), Telem\u00e1tica e Computa\u00e7\u00e3o em Nuvem (Cloud Computing) est\u00e3o se tornando parte do DNA das seguradoras, no sentido de ter um foco mais alinhado \u00e0s expectativas dos clientes e desenvolver novas compet\u00eancias digitais.<\/p>\n Essas tecnologias<\/a> contribuem para uma s\u00e9rie de melhorias nos processos, produtos e servi\u00e7os das companhias seguradoras de todos os segmentos \u2014 residencial, auto, vida, sa\u00fade, entre outros. Veja como:<\/p>\n O Big Data<\/a> permite avaliar grandes volumes de informa\u00e7\u00f5es de bases de dados pr\u00f3prias das seguradoras, assim como de fontes de dados dispersos \u2014 redes sociais, internet, IoT \u2014, a fim de obter insights \u2014 modelos preditivos \u2014 e uma vis\u00e3o mais ampla quanto a diversos aspectos, tais como:<\/p>\n Tudo isso gera melhorias operacionais significativas para as seguradoras.<\/p>\n Conhecendo o perfil comportamental dos clientes e tendo maior precis\u00e3o na avalia\u00e7\u00e3o de riscos, as insurtechs conseguem oferecer seguros sob medida para os diversos interesses dos segurados. Dessa forma, o custo do seguro fica mais adequado ao perfil de risco individual do segurado.<\/p>\n Alguns exemplos de ofertas personalizadas s\u00e3o: seguro de ve\u00edculo por hora ou por milhagem sob demanda, seguro para transa\u00e7\u00f5es de compartilhamento de im\u00f3veis da economia colaborativa e microsseguros. Ou seja, as insurtechs oferecem produtos sob medida para atender a novas demandas e a demandas reprimidas.<\/p>\n Os planos de seguros ficam mais acess\u00edveis em termos de custo e de entendimento. Com poucos recursos financeiros, ser\u00e1 poss\u00edvel adquirir planos que atendam \u00e0s necessidades do segurado \u2014 e o melhor: entendendo exatamente quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es e condi\u00e7\u00f5es do seguro, o que, no mercado tradicional, sempre foi meio nebuloso.<\/p>\n As insurtechs v\u00e3o atender, principalmente, pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas que n\u00e3o tinham acesso a produtos de seguro no mercado convencional, mas que t\u00eam demandas espec\u00edficas a serem atendidas.<\/p>\n As insurtechs exploram a automa\u00e7\u00e3o de processos, utilizando a tecnologia para promover a redu\u00e7\u00e3o de custos, encurtar os ciclos de servi\u00e7os, tornando-os mais \u00e1geis e menos burocr\u00e1ticos, para facilitar a contrata\u00e7\u00e3o e o cancelamento de seguros.<\/p>\n At\u00e9 mesmo a solu\u00e7\u00e3o de sinistros, que costuma ser complicada nas seguradoras tradicionais, com exig\u00eancias de v\u00e1rios documentos; com as insurtechs, ser\u00e1 realizada em poucos cliques, contando com a assist\u00eancia da intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n Solu\u00e7\u00f5es digitais de autoinspe\u00e7\u00e3o, vistoria e sinistros, totalmente conduzidas pelo segurado, atendem prontamente \u00e0s expectativas de automa\u00e7\u00e3o, desburocratiza\u00e7\u00e3o e agilidade dos usu\u00e1rios de seguros, o que gera maior identifica\u00e7\u00e3o do segurado com os produtos e servi\u00e7os da seguradora.<\/p>\n As tecnologias aplicadas na implementa\u00e7\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o das plataformas e aplicativos de vendas de seguros online conferem excelente n\u00edvel de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es dos segurados e suas ap\u00f3lices.<\/p>\n Os processos automatizados de avalia\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito para o segurado s\u00e3o simplificados e \u00e1geis. Al\u00e9m disso, a venda online de seguros permite efetivar o pagamento por meio de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito, facilitando a vida do segurado e da seguradora.<\/p>\n Por meio de tecnologias inovativas, \u00e9 poss\u00edvel ofertar seguros aos clientes em ocasi\u00f5es prop\u00edcias \u00e0 concretiza\u00e7\u00e3o da contrata\u00e7\u00e3o, tais como: seguro de responsabilidade civil para advogados, engenheiros e m\u00e9dicos durante semin\u00e1rios; seguro auto em feiras de autom\u00f3veis; seguro residencial em feiras de im\u00f3veis; seguro de viagem no desbloqueio do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou cart\u00e3o pr\u00e9-pago internacional.<\/p>\n A base de dados \u201cInsurtech Panorama\u201d, da McKinsey<\/a> \u2014 empresa de servi\u00e7os financeiros \u2014, tra\u00e7a as tend\u00eancias desse novo modelo de neg\u00f3cios da seguinte forma:<\/p>\n Como vimos, as insurtechs representam mais uma oportunidade do que uma amea\u00e7a para as seguradoras f\u00edsicas. Para n\u00e3o perder fatias do mercado, as tradicionais devem analisar as inova\u00e7\u00f5es trazidas pelas insurtechs e optar por uma das seguintes estrat\u00e9gias: digitalizar suas opera\u00e7\u00f5es, realizar a fus\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o<\/a> de uma insurtech ou fazer parcerias com uma dessas startups<\/a> para alavancar seus neg\u00f3cios.<\/p>\nMelhorias operacionais<\/h3>\n
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Ofertas personalizadas<\/h3>\n
Servi\u00e7os acess\u00edveis<\/h3>\n
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<\/a><\/div>\nMenor burocracia<\/h3>\n
Identifica\u00e7\u00e3o do segurado<\/h3>\n
Maior seguran\u00e7a<\/h3>\n
Facilidade na libera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito<\/h3>\n
Maior conveni\u00eancia<\/h3>\n
Quais s\u00e3o as tend\u00eancias das insurtechs para o futuro?<\/h2>\n
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