{"id":3576,"date":"2019-03-08T14:00:03","date_gmt":"2019-03-08T17:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/?p=3576"},"modified":"2019-07-16T12:29:57","modified_gmt":"2019-07-16T15:29:57","slug":"supply-chain-e-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/supply-chain-e-ti\/","title":{"rendered":"Supply chain e TI: entenda a rela\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Como profissional de TI, voc\u00ea j\u00e1 sabe que a Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para qualquer \u00e1rea da empresa. Com as opera\u00e7\u00f5es de supply chain n\u00e3o \u00e9 diferente: a disponibilidade de hardware, software e pessoal \u00e9 fundamental nesse cen\u00e1rio. Al\u00e9m, claro, da perspectiva estrat\u00e9gica que s\u00f3 o TI pode oferecer.<\/p>\n

Mas voc\u00ea sabe quais s\u00e3o as maiores demandas de TI sob a perspectiva de supply chain e a que fatores voc\u00ea precisa atentar para atend\u00ea-las? Neste artigo, voc\u00ea vai entender por que a tecnologia da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante na cadeia produtiva, compreender melhor as demandas de TI da \u00e1rea e receber algumas dicas para satisfaz\u00ea-las com efici\u00eancia.<\/p>\n

Confira agora como se d\u00e1 a rela\u00e7\u00e3o entre supply chain e TI!<\/p>\n

Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o na cadeia de suprimentos<\/h2>\n

Em bom portugu\u00eas, supply chain significa simplesmente cadeia de suprimentos. Esse \u00e9 um conceito essencial em diversas ind\u00fastrias, pois engloba todo o percurso de materiais e produtos na empresa at\u00e9 a chegada deles ao consumidor final.<\/p>\n

V\u00e1rios fornecedores est\u00e3o envolvidos nesse processo, e a Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 indispens\u00e1vel para que a rela\u00e7\u00e3o da empresa com todos eles seja eficiente, especialmente em um contexto de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>.<\/p>\n

Na perspectiva da supply chain, a import\u00e2ncia estrat\u00e9gica do TI fica muito evidente. Como o pr\u00f3prio nome indica, a cadeia produtiva depende de um encadeamento de processos. Se algum elemento desse encadeamento n\u00e3o estiver alinhado, toda a produ\u00e7\u00e3o fica comprometida.<\/p>\n

Vai caber \u00e0 TI, portanto, cuidar muito mais do que do fornecimento de software, hardware e assist\u00eancia \u00e0 empresa: ela \u00e9 respons\u00e1vel pela integra\u00e7\u00e3o eficaz entre os diversos atores envolvidos na supply chain.<\/p>\n

<\/a><\/div>\n

No t\u00f3pico seguinte, confira alguns pontos em que a Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial estrategicamente!<\/p>\n

As demandas de TI na supply chain<\/h2>\n

Para compreender bem as demandas de TI na supply chain, \u00e9 importante entender que elas est\u00e3o essencialmente relacionadas a uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica do neg\u00f3cio, e envolvem uma an\u00e1lise sobre a confiabilidade de todos os fornecedores.<\/p>\n

Entre as principais tarefas da \u00e1rea nesse contexto, podemos destacar:<\/p>\n

Elabora\u00e7\u00e3o de PDTI<\/h3>\n

PDTI \u00e9 o Plano Diretor de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o<\/a>. Ele \u00e9 o planejamento que detalha todas as opera\u00e7\u00f5es relacionadas a software, hardware, sistemas de informa\u00e7\u00e3o e infraestrutura<\/a> da empresa.<\/p>\n

\u00c9 ele que fornece as diretrizes para colocar o PETI (Plano Estrat\u00e9gico de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o) em a\u00e7\u00e3o. No contexto de supply chain, o plano \u00e9 especialmente importante, porque define os par\u00e2metros sob os quais ser\u00e3o avaliados os sistemas de cada fornecedor.<\/p>\n

\u00c9 uma esp\u00e9cie de governan\u00e7a que permite ao departamento de TI avaliar todos os produtos ou servi\u00e7os que vai adquirir. \u00c9 um norte para estabelecer, por exemplo, a marca de hardware que ser\u00e1 privilegiada nas compras e a quais requisitos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/a> qualquer empresa parceira precisa obedecer.<\/p>\n

Tendo esses par\u00e2metros em vista, \u00e9 interessante que o departamento de TI acompanhe a elabora\u00e7\u00e3o de contratos que a empresa realiza para recebimento de mat\u00e9rias-primas e material de opera\u00e7\u00f5es (ativos de TI<\/a>). Assim, ele consegue orient\u00e1-la sobre os atributos obrigat\u00f3rios sob a \u00f3tica da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Defini\u00e7\u00e3o de requisitos<\/h3>\n

Ainda no \u00e2mbito de defini\u00e7\u00e3o de requisitos, o departamento de TI deve ter um bom entendimento sobre todos os pontos da supply chain. Caso seja preciso empregar computadores na linha de produ\u00e7\u00e3o de uma f\u00e1brica, por exemplo, \u00e9 necess\u00e1rio que o profissional saiba quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es de trabalho no ambiente para entender as defini\u00e7\u00f5es de hardware exigidas.<\/p>\n

Isso ajuda a entender o ROI dos investimentos em TI, j\u00e1 que estabelece o que se espera que determinada m\u00e1quina ou software seja capazes de atender \u2014 e, dessa forma, voc\u00ea consegue saber se o investimento valeu a pena ou n\u00e3o.<\/p>\n

Compreender exatamente quais s\u00e3o as demandas de TI na supply chain tamb\u00e9m \u00e9 um bom guia para a an\u00e1lise de capital expenditure (CAPEX) e operational expenditure (OPEX)<\/a>, ou seja, a an\u00e1lise sobre quais ativos precisam ser adquiridos e o que pode ser feito a partir de outsourcing<\/a>.<\/p>\n

Valida\u00e7\u00e3o de fornecedores<\/h3>\n

Quando se trata de supply chain, a rela\u00e7\u00e3o com os fornecedores \u00e9 essencial. Conhec\u00ea-los em profundidade, do ponto de vista de TI, \u00e9 muito importante para garantir seguran\u00e7a e efici\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o entre eles e a sua empresa.<\/p>\n

Tendo em vista a sua defini\u00e7\u00e3o de requisitos, voc\u00ea precisa estabelecer quais s\u00e3o os padr\u00f5es de seguran\u00e7a que vai exigir das empresas parceiras. \u00c9 preciso validar, por exemplo, como elas realizam backup e se t\u00eam um bom firewall. Afinal, a supply chain implica que voc\u00ea vai transacionar informa\u00e7\u00f5es com seus fornecedores, portanto deve ter certeza de que elas estar\u00e3o seguras.<\/p>\n

Esse ponto toca na import\u00e2ncia do NDA, o Non-Disclosure Agreement, ou Termo de Confidencialidade. A princ\u00edpio, pode parecer um documento de responsabilidade exclusiva do departamento jur\u00eddico da empresa, mas \u00e9 importante que o TI tamb\u00e9m esteja por dentro dele, garantindo que os sistemas utilizados na supply chain mantenham seguras as informa\u00e7\u00f5es da empresa.<\/p>\n

Outros documentos importantes para o departamento de TI s\u00e3o o RFI, o RFP e o RFQ. O RFI \u00e9 o Request for Information (Solicita\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00e3o), que d\u00e1 a chance de o fornecedor descrever de forma mais ampla o que oferece; o RFP, Request for Proposal (Solicita\u00e7\u00e3o de Proposta), lista as demandas da empresa e o fornecedor responde como consegue atend\u00ea-las; j\u00e1 o RFQ, Request for Quotation (Solicita\u00e7\u00e3o de Cota\u00e7\u00e3o), documenta todos os requisitos espec\u00edficos que o fornecedor precisa apresentar.<\/p>\n

Outro fator relevante \u00e9 ter um bom monitoramento de rede<\/a>. Ele ajuda a identificar pontos problem\u00e1ticos nos sistemas e m\u00e1quinas envolvidos na cadeia produtiva de forma praticamente instant\u00e2nea, o que favorece uma manuten\u00e7\u00e3o muito mais acertada<\/a>.<\/p>\n

\u00c9 complicado estabelecer de quanto em quanto tempo um equipamento vai precisar ser trocado, mas uma boa an\u00e1lise das condi\u00e7\u00f5es em que ele ser\u00e1 utilizado permite uma estimativa sobre quais trocas s\u00e3o priorit\u00e1rias. Por sua vez, um monitoramento frequente de rede possibilita realiz\u00e1-las no momento certo.<\/p>\n

E agora, entendeu melhor a rela\u00e7\u00e3o entre supply chain e TI? Compreender essa din\u00e2mica \u00e9 primordial para atuar de forma mais estrat\u00e9gica na \u00e1rea. N\u00e3o pare por aqui e aprofunde seus conhecimentos sobre investimentos em TI baixando agora mesmo o nosso guia completo<\/a> sobre o assunto!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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