Vivemos em uma era de intensa transforma\u00e7\u00e3o digital. Nesse contexto, as tecnologias disruptivas n\u00e3o s\u00f3 ditam o ritmo do mercado como criam novas formas de pens\u00e1-lo e remodel\u00e1-lo. Qualquer empresa que deseje conquistar seu espa\u00e7o deve tratar a inova\u00e7\u00e3o como um valor essencial. Para isso, no entanto, \u00e9 preciso entender exatamente do que estamos falando.<\/p>\n
O conceito de disrup\u00e7\u00e3o<\/a> se refere ao processo de quebra de um processo estabelecido. No mercado como um todo, isso significa mudan\u00e7as profundas. As tecnologias disruptivas, por sua vez, s\u00e3o aquelas cuja ascens\u00e3o causa esse impacto transformador, levando a novos modelos de neg\u00f3cio. Um bom exemplo disso \u00e9 o atual processo da digitaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u2014 delivery, transporte individual etc.<\/p>\n O que podemos aprender com as organiza\u00e7\u00f5es que s\u00e3o refer\u00eancia em tecnologias disruptivas? Listamos aqui 5 li\u00e7\u00f5es fundamentais para voc\u00ea e a sua empresa. Confira!<\/p>\n Uma triste realidade que muitas empresas ainda se negam a enxergar \u00e9 que o apego a um modelo de trabalho leva \u00e0 obsolesc\u00eancia. A tecnologia<\/a> avan\u00e7a a passos largos, deixando para tr\u00e1s m\u00e9todos e estrat\u00e9gias j\u00e1 estabelecidos. Consequentemente, quem insiste no mesmo tende a perder espa\u00e7o gradativamente no mercado.<\/p>\n O case da Kodak<\/a> \u00e9 um \u00f3timo exemplo disso. Pioneira do setor de fotografia, a multinacional se negou a aderir aos novos modelos tecnol\u00f3gicos digitais e foi do topo do mercado \u00e0 fal\u00eancia em pouco tempo. A li\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 clara: \u00e9 preciso se reinventar.<\/p>\n Para come\u00e7ar, \u00e9 preciso entender as novas demandas do mercado. O passo seguinte, da disrup\u00e7\u00e3o, acontece quando uma empresa cria um novo modelo de neg\u00f3cios. A Uber, por exemplo, causou uma transforma\u00e7\u00e3o mundial ao integrar, na palma da m\u00e3o do usu\u00e1rio, um sistema de transporte inteligente, r\u00e1pido e barato.<\/p>\n Na era da transforma\u00e7\u00e3o digital, a tecnologia se tornou um motor de inova\u00e7\u00e3o ainda mais potente. As novas possibilidades surgem todos os dias, levando modelos antigos \u00e0 obsolesc\u00eancia e colocando no topo do mercado quem inova por meio das novas ferramentas e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Por meio das redes sociais, por exemplo, empresas de todos os tamanhos passaram a coletar dados de seu p\u00fablico-alvo em grandes volumes. O resultado \u00e9 uma nova estrat\u00e9gia de marketing: em vez de uma abordagem \u00fanica para todos, as empresas se relacionam individualmente com as pessoas, de forma mais humanizada.<\/p>\n Estabelecer uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios que faz uma releitura da tecnologia para criar novas formas de trabalhar \u00e9 algo que toda organiza\u00e7\u00e3o deve considerar.<\/p>\n Por falar em relacionamento com o consumidor, a tecnologia passou por uma mudan\u00e7a conceitual significativa nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas. Hoje, a simplicidade est\u00e1 entre as caracter\u00edsticas mais valorizadas pelas pessoas no que diz respeito a produtos e servi\u00e7os. N\u00e3o basta oferecer algo de boa qualidade: \u00e9 preciso ser acess\u00edvel, intuitivo, f\u00e1cil de comprar e de usar.<\/p>\n Equipamentos eletr\u00f4nicos como smartphones e computadores<\/a> se destacam pelo oferecimento de uma experi\u00eancia completa, mas sem complica\u00e7\u00f5es. O usu\u00e1rio deve aprender a usar o produto rapidamente, sem a necessidade de ler extensos manuais, consultar v\u00eddeos ou pedir a ajuda a outras pessoas.<\/p>\n Isso n\u00e3o significa que tudo deve ser resumido a fun\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas. O fato \u00e9 que o consumidor n\u00e3o acredita mais na necessidade de ter que se adaptar aos produtos e servi\u00e7os que consomem \u2014 o processo deve ser o oposto. O mesmo se aplica ao atendimento ao cliente.<\/p>\n Ao entrar em contato ou promover uma campanha de marketing, \u00e9 preciso entregar as informa\u00e7\u00f5es sem muito rodeio. Quanto mais f\u00e1cil for para o consumidor entender e acessar seus produtos, mais chances a sua empresa tem de conquistar uma parcela maior do mercado.<\/p>\n Por muito tempo, empresas de sucesso investiram milh\u00f5es em uma tarefa bastante simples: descobrir qual era a demanda do cliente em detalhes para entregar o melhor produto ou servi\u00e7o. Hoje, o cen\u00e1rio \u00e9 outro. As empresas disruptivas s\u00e3o aquelas que, com o aux\u00edlio da tecnologia e muita criatividade, criam algo totalmente novo, gerando a pr\u00f3pria demanda no consumidor.<\/p>\n Nesse sentido, enxergar as oportunidades significa olhar al\u00e9m das necessidades dos seus clientes. Vamos a um exemplo pr\u00e1tico: o servi\u00e7o de entrega dos restaurantes. Por muito tempo, ligar para um estabelecimento, fazer um pedido e escolher a forma de pagamento parecia ser o \u00e1pice da comodidade para todos n\u00f3s. Quem poderia imaginar uma evolu\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o? O que poderia mudar?<\/p>\n O que vemos hoje \u00e9 a ascens\u00e3o de um servi\u00e7o de delivery disruptivo. Aplicativos como iFood, Uber Eats e Rappi s\u00e3o alguns dos principais exemplos disso no Brasil. A inova\u00e7\u00e3o disruptiva se deu com a integra\u00e7\u00e3o de um grande volume de estabelecimentos em uma plataforma \u00fanica.<\/p>\n O menu passou a ser o mais diverso poss\u00edvel. A necessidade de salvar diversos contatos de restaurantes, por sua vez, deixou de existir. Trata-se de uma ideia sendo colocada em pr\u00e1tica com suporte tecnol\u00f3gico, de forma a revolucionar o mercado.<\/p>\n Tudo isso aconteceu sem que houvesse uma demanda expl\u00edcita: as empresas de tecnologias disruptivas criaram a pr\u00f3pria oportunidade, impulsionando uma revolu\u00e7\u00e3o no mercado de entregas.<\/p>\n As empresas de tecnologia disruptivas mais famosas trazem consigo a reputa\u00e7\u00e3o de terem revolucionado o mercado. Isso leva muita gente a achar que \u00e9 necess\u00e1rio investir rios de dinheiro para alcan\u00e7ar o patamar dessas organiza\u00e7\u00f5es, gerando mudan\u00e7as significativas no mundo ou mesmo em pequenas comunidades. No entanto, a realidade \u00e9 outra.<\/p>\n A tecnologia vem evoluindo de forma t\u00e3o acelerada que pequenas ideias podem se tornar grandes neg\u00f3cios, mesmo que isso parta de empreendedores individuais. A Netflix pode ser o maior exemplo disso. Originalmente uma simples locadora de DVDs e fitas cassete, a empresa revolucionou o mercado ao dar origem ao servi\u00e7o de streaming de filmes.<\/p>\n Ok, mas para isso seria preciso um servidor gigantesco, mesmo para come\u00e7ar, certo? Errado. Com a evolu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de nuvem, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel adquirir uma infraestrutura de TI completa na cloud, tudo sob demanda. Assim, uma ideia pequena pode tomar forma e inaugurar um mercado sem a cria\u00e7\u00e3o de um complexo data center<\/a>.<\/p>\n O mais interessante \u00e9 que a nuvem prov\u00ea escalabilidade. Em outras palavras, voc\u00ea pode come\u00e7ar pagando pouco por uma infraestrutura simples e, conforme a demanda e os lucros v\u00e3o aumentando, o contrato \u00e9 ajustado para acompanhar o crescimento da empresa.<\/p>\n1. \u00c9 fundamental se reinventar<\/h2>\n
2. A tecnologia \u00e9 o cora\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as<\/h2>\n
3. A simplicidade \u00e9 a chave<\/h2>\n
4. As oportunidades v\u00e3o al\u00e9m da necessidade<\/h2>\n
5. Inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa necessariamente investir muito<\/h2>\n