{"id":5349,"date":"2019-09-11T10:00:34","date_gmt":"2019-09-11T13:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/?p=5349"},"modified":"2019-08-23T15:25:01","modified_gmt":"2019-08-23T18:25:01","slug":"projetos-de-ti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/projetos-de-ti\/","title":{"rendered":"7 erros mais comuns em projetos de TI e 3 formas de evit\u00e1-los"},"content":{"rendered":"

A demanda por projetos de TI tem se intensificado muito, principalmente devido \u00e0 hiperconectividade<\/a> de hoje em dia. No entanto, o excesso de demanda n\u00e3o pode ser desculpa para a ocorr\u00eancia de erros \u2014 tampouco alega\u00e7\u00f5es como a falta de metodologia de gerenciamento de projetos.<\/p>\n

Segundo o Guia PMBOK \u2014 guia mundialmente conceituado das melhores pr\u00e1ticas de gerenciamento de projetos \u2014, s\u00e3o 10 as \u00e1reas de conhecimento requeridas para o sucesso dos projetos:<\/p>\n

    \n
  1. escopo;<\/li>\n
  2. prazo;<\/li>\n
  3. custo;<\/li>\n
  4. qualidade;<\/li>\n
  5. recursos;<\/li>\n
  6. comunica\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
  7. riscos;<\/li>\n
  8. aquisi\u00e7\u00f5es;<\/li>\n
  9. stakeholders;<\/li>\n
  10. integra\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

    Descuidar de uma dessas \u00e1reas (qualquer que seja) pode prejudicar significativamente os resultados pretendidos.<\/p>\n

    Quer identificar os erros mais comuns nos projetos de TI e as formas de evit\u00e1-los? Ent\u00e3o continue a leitura deste post para que os seus pr\u00f3ximos projetos de TI sejam um verdadeiro sucesso!<\/p>\n

    Os erros mais comuns em projetos de TI<\/h2>\n

    S\u00e3o muitas as possibilidades de erros no gerenciamento de projetos de TI. A seguir, descrevemos as mais comuns. Acompanhe.<\/p>\n

    1. N\u00e3o ter um bom gerente de projetos de TI<\/h3>\n

    N\u00e3o pense que \u00e9 f\u00e1cil gerenciar projetos de TI. O l\u00edder dessa empreitada deve agregar habilidades t\u00e9cnicas, de lideran\u00e7a, estrat\u00e9gicas e de neg\u00f3cio para estar apto a coordenar todos os envolvidos e chegar ao resultado desejado. Al\u00e9m disso, \u00e9 imprescind\u00edvel ter experi\u00eancia pr\u00e9via no gerenciamento de projetos de TI.<\/p>\n

    O erro mais comum nesse aspecto \u00e9 desconsiderar essas capacita\u00e7\u00f5es requeridas do l\u00edder de projetos de TI, focando apenas nas habilidades t\u00e9cnicas \u2014 que n\u00e3o s\u00e3o suficientes para lidar com toda a gama de pessoas e fatos que ocorrer\u00e3o durante o projeto.<\/p>\n

    2. Fazer muitas modifica\u00e7\u00f5es no escopo dos projetos de TI<\/h3>\n

    Modifica\u00e7\u00f5es no escopo dos projetos de TI podem acontecer por falhas no planejamento inicial, identifica\u00e7\u00e3o de riscos significativos tardiamente ou, mais comumente, por solicita\u00e7\u00e3o do cliente, que vislumbra novas necessidades \u00e0 medida que o projeto vai se desenvolvendo \u2014 entre outras possibilidades.<\/p>\n

    Seja qual for o motivo da altera\u00e7\u00e3o do escopo dos projetos de TI, os respons\u00e1veis devem avaliar os impactos que ocorrer\u00e3o nos prazos, custos e demais recursos do projeto.<\/p>\n

    3. N\u00e3o ter m\u00e9tricas de desempenho<\/h3>\n

    Com tantos aspectos a gerenciar nos projetos de TI, uma das falhas mais comuns \u00e9 n\u00e3o ter m\u00e9tricas de desempenho determinadas para acompanhamento dos resultados alcan\u00e7ados em cada etapa do projeto e pelos respons\u00e1veis de cada tarefa.<\/p>\n

    Indicadores de desempenho, gr\u00e1ficos e cronogramas de acompanhamento do andamento dos projetos de TI s\u00e3o indispens\u00e1veis para que nenhuma vari\u00e1vel seja negligenciada. \u00c9 preciso saber o que deve ser medido e quando.<\/p>\n

    4. N\u00e3o estabelecer pol\u00edticas de privacidade e seguran\u00e7a<\/h3>\n

    Idealmente, os projetos de TI devem ser registrados em softwares de gerenciamento de projetos apropriados. Muitas vezes, no af\u00e3 de agilizar o processo n\u00e3o \u00e9 dada a devida aten\u00e7\u00e3o para a parametriza\u00e7\u00e3o de permiss\u00f5es de acesso e a determina\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de privacidade e seguran\u00e7a.<\/p>\n

    Esse erro facilita o vazamento de informa\u00e7\u00f5es devido ao acesso de pessoas n\u00e3o autorizadas e torna vulner\u00e1vel a integridade dos dados registrados quanto ao andamento dos projetos de TI.<\/p>\n

    5. N\u00e3o haver integra\u00e7\u00e3o entre as equipes<\/h3>\n

    Integrar as equipes de desenvolvedores de softwares e as de infraestrutura nos projetos de TI \u00e9 um desafio e tanto. O gerente de projetos de TI precisa mediar a solu\u00e7\u00e3o de muitos conflitos entre esses profissionais, que podem gerar impasses e prejudicar o andamento das tarefas.<\/p>\n

    6. N\u00e3o documentar as comunica\u00e7\u00e3o e a\u00e7\u00f5es dos projetos de TI<\/h3>\n

    S\u00e3o in\u00fameros os envolvidos nos projetos de TI, e por esse motivo, o ideal \u00e9 que as comunica\u00e7\u00f5es sejam todas formalizadas por e-mail, WhatsApp Business<\/a>, chat ou Social Business<\/a>, devendo esses comunicados ser guardados para consultas futuras.<\/p>\n

    No que tange a pedidos de altera\u00e7\u00e3o de escopo, a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente obrigatoriamente deve estar formalizada para que o gerente de projetos de TI possa informar a ele os impactos de custo, prazo e outros recursos, evitando poss\u00edveis preju\u00edzos.<\/p>\n

    Vale ressaltar que a documenta\u00e7\u00e3o de todas as etapas e de todos os comunicados referentes a cada projeto de TI deve ser armazenada em pastas centralizadas da rede l\u00f3gica da empresa \u2014 obviamente com c\u00f3pia de seguran\u00e7a \u2014 para comprova\u00e7\u00e3o de demandas, autoriza\u00e7\u00f5es, negocia\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00e3o de pleitos, al\u00e9m de servir de fonte de li\u00e7\u00f5es aprendidas para projetos futuros similares.<\/p>\n

    7. N\u00e3o priorizar tarefas<\/h3>\n

    As tarefas de um projeto de TI podem ser interdependentes ou isoladas, e cada qual tem seus prazos espec\u00edficos. Cada tarefa interdependente s\u00f3 pode come\u00e7ar quando a tarefa anterior estiver pronta e aprovada. A falta de prioriza\u00e7\u00e3o das tarefas provoca atropelos e retrabalhos.<\/p>\n

    Como evitar erros<\/h2>\n

    Nenhum dos projetos de TI estar\u00e1 totalmente imune a erros, mas adotar algumas medidas b\u00e1sicas ajuda a minimizar esse tipo de ocorr\u00eancia e deixa mais tempo livre para cuidar do que realmente interessa: a gera\u00e7\u00e3o de valor e resultados. Veja quais medidas s\u00e3o essas.<\/p>\n

    1. Aplique boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o<\/h3>\n

    Boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o como DevOps<\/a>, SCRUM e PMBOK ajudam a integrar equipes de TI, agilizar a concep\u00e7\u00e3o e o planejamento dos projetos de TI e a contextualizar todas as \u00e1reas de conhecimento a serem abordadas e gerenciadas.<\/p>\n

    Outra boa pr\u00e1tica de gest\u00e3o \u00e9 fazer um processo seletivo criterioso do gerente de projetos de TI. Dessa forma, evita-se transtornos para a organiza\u00e7\u00e3o e seus clientes.<\/p>\n

    2. Me\u00e7a o que \u00e9 essencial<\/h3>\n

    N\u00e3o ter indicadores \u00e9 um problema, mas ter indicadores em excesso tamb\u00e9m \u00e9. A melhor forma de evitar esse erro \u00e9 ter dois dos indicadores primordiais em projetos de TI:<\/p>\n