As mudan\u00e7as que as solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas est\u00e3o trazendo para o mercado exigem a adapta\u00e7\u00e3o dos setores de TI em uma profundidade in\u00e9dita no mundo inteiro.<\/p>\n
A velocidade e o potencial dessas inova\u00e7\u00f5es \u00e9 t\u00e3o grande que gestores de tecnologia buscam servi\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> para conseguirem acompanhar os concorrentes com efici\u00eancia, intelig\u00eancia e racionaliza\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n Por\u00e9m, se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando esse processo agora, provavelmente tem d\u00favida sobre como garantir o sucesso em sua pesquisa por esses servi\u00e7os. Neste post, listamos os 7 desafios mais comuns na hora de contratar esse tipo de solu\u00e7\u00e3o e vamos ajudar a se preparar para lidar com cada um deles. Continue a leitura e saiba mais.<\/p>\n Um dos maiores problemas que atrapalham o sucesso de setores de TI na transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 confundir urg\u00eancia com pressa. \u00c9 claro, o timing para implementar solu\u00e7\u00f5es antes dos concorrentes e aproveitar a transi\u00e7\u00e3o para se consolidar est\u00e1 diminuindo, mas isso n\u00e3o significa que um neg\u00f3cio deve se transformar de qualquer forma.<\/p>\n Contratar por contratar pode gerar desperd\u00edcios, subutiliza\u00e7\u00e3o e perda de efici\u00eancia em processos \u2014 exatamente o contr\u00e1rio do que voc\u00ea espera. O foco para superar esse desafio deve ser contextualizar o processo dentro da realidade da empresa, de suas expectativas e do perfil de seu p\u00fablico a fim de se transformar em um verdadeiro l\u00edder da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>.<\/p>\n Com esse levantamento, o gestor de TI \u00e9 capaz de entender o caminho mais curto para a estrat\u00e9gia de digitaliza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio e quais servi\u00e7os dentre os dispon\u00edveis no mercado se encaixam melhor no percurso tra\u00e7ado. Isso d\u00e1 mais clareza para seu planejamento e mais vis\u00e3o para utilizar o or\u00e7amento dispon\u00edvel da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n Com um bom levantamento de necessidades e mapeamento de solu\u00e7\u00f5es, \u00e9 muito simples entender quais desses servi\u00e7os trar\u00e1 mais retorno para seu investimento.<\/p>\n O melhor \u00e9 apostar no m\u00ednimo de contratos para o m\u00e1ximo de funcionalidades. Servi\u00e7os de automa\u00e7\u00e3o, integra\u00e7\u00e3o, virtualiza\u00e7\u00e3o e armazenamento podem todos fazer parte da mesma solu\u00e7\u00e3o de cloud computing, por exemplo.<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel complementar esses servi\u00e7os com a parceria na gest\u00e3o de ativos. A loca\u00e7\u00e3o de computadores<\/a> \u00e9 um exemplo de modelo as a service<\/em> que otimiza e moderniza o empreendimento sem a necessidade de grandes investimentos em aquisi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n A melhor forma de n\u00e3o errar na escolha desses servi\u00e7os, portanto, \u00e9 focar no ROI de cada um deles. A efici\u00eancia e a intelig\u00eancia de neg\u00f3cio devem ser os argumentos priorit\u00e1rios para essas escolhas.<\/p>\n Outro ponto que atrapalha muitos gestores de TI \u00e9 tentar fazer uma transforma\u00e7\u00e3o digital fragmentada entre departamentos, buscando uma solu\u00e7\u00e3o para cada setor.<\/p>\n \u00c9 at\u00e9 poss\u00edvel digitalizar um neg\u00f3cio sem integra\u00e7\u00e3o, mas voc\u00ea perde uma oportunidade \u00fanica de reunir todos os processos operacionais e administrativos em um \u00fanico ambiente virtual.<\/p>\n Os servi\u00e7os nesse sentido precisam ser escolhidos com colabora\u00e7\u00e3o em mente. Sistemas modulares e su\u00edtes integradas s\u00e3o a resposta mais interessante para alcan\u00e7ar a verdadeira revolu\u00e7\u00e3o na produtividade da empresa.<\/p>\n N\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 ativos e processos que precisam ser transformados. Uma grande parte dessa transi\u00e7\u00e3o est\u00e1 nas pessoas, nos profissionais que utilizam os servi\u00e7os contratados.<\/p>\n Por ser um per\u00edodo de mudan\u00e7as muito aceleradas, \u00e9 comum que colaboradores estejam em est\u00e1gios diferentes de aceita\u00e7\u00e3o e at\u00e9 capacita\u00e7\u00e3o para utilizar novas m\u00e1quinas e equipamentos em suas rotinas.<\/p>\n Para superar esse desafio, um gestor de TI precisa entender que ele \u00e9 mais do que um gerente de sistemas, mas tamb\u00e9m respons\u00e1vel por criar pol\u00edticas de uso, programar treinamentos espec\u00edficos para a cadeia produtiva do neg\u00f3cio e apostar muito na comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n Talvez esse seja um dos maiores desafios na hora de definir quais ser\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es que apoiar\u00e3o a transforma\u00e7\u00e3o digital em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n A seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o tem sua import\u00e2ncia crescendo proporcionalmente a seu valor. Hoje \u00e9 a maior preocupa\u00e7\u00e3o na hora de investir em softwares, sistemas e equipamentos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n Para que essa atividade n\u00e3o consuma toda a sua disponibilidade e aten\u00e7\u00e3o no futuro, \u00e9 preciso desde j\u00e1 combinar:<\/p>\n Priorizando esses pontos durante a contrata\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital, voc\u00ea vai ter menos dores de cabe\u00e7a no futuro.<\/p>\n Contratar esse tipo de solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o apenas de escolher certo na hora de investir, mas tamb\u00e9m de acompanhar o retorno para definir quando os servi\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o mais suficientes e precisam de ajustes.<\/p>\n Durante o levantamento, provavelmente voc\u00ea vai se deparar com produtos, licen\u00e7as e ferramentas que gastam parte do or\u00e7amento sem terem tanta utilidade. Isso \u00e9 natural ao longo do tempo em um setor t\u00e3o diverso e interconectado como o TI.<\/p>\n O erro aqui \u00e9 deixar que esse problema se arraste e mine a capacidade de investimento por simples falta de organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso ter indicadores espec\u00edficos para mensurar o retorno dessas solu\u00e7\u00f5es e intelig\u00eancia para relacionar resultados ao que eles significam para avan\u00e7ar nos est\u00e1gios da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>.<\/p>\n Muitos desses servi\u00e7os podem ser implementados por conta pr\u00f3pria dentro de uma empresa, mas trazem ainda mais retorno quando h\u00e1 parceria com neg\u00f3cios especializados que sejam capazes de dar consultoria e suporte ao seu sistema.<\/p>\n1. Levantar as necessidades reais da empresa<\/h2>\n
2. Escolher os servi\u00e7os com melhor retorno perante essas necessidades<\/h2>\n
3. Integrar departamentos em torno da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n
4. Quebrar a resist\u00eancia dos colaboradores<\/h2>\n
5. Assegurar a prote\u00e7\u00e3o de dados nos servi\u00e7os de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n
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6. Mensurar resultados com foco estrat\u00e9gico<\/h2>\n
7. Encontrar a ajuda certa durante esse processo<\/h2>\n