{"id":6036,"date":"2020-07-08T09:00:14","date_gmt":"2020-07-08T12:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/?p=6036"},"modified":"2020-07-07T14:38:35","modified_gmt":"2020-07-07T17:38:35","slug":"guia-da-manutencao-em-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/guia-da-manutencao-em-empresas\/","title":{"rendered":"Guia da Manuten\u00e7\u00e3o em empresas: Os pilares da gest\u00e3o de ativos e facilities"},"content":{"rendered":"<p class=\"ql-align-justify\">O sucesso de um neg\u00f3cio depende de v\u00e1rios fatores. Alguns deles s\u00e3o o bom relacionamento entre equipes, bons fornecedores, uma equipe de vendas engajada e funcion\u00e1rios dedicados. No caso de empresas que possuem ativos e facilities, o pleno funcionamento de equipamentos e instala\u00e7\u00f5es \u00e9 essencial.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Nesse caso, a gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o tem papel primordial nos resultados da companhia. Gestores, diretores e todos os profissionais devem trabalhar com opera\u00e7\u00f5es inteligentes e de forma eficiente.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Quer aprender boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de ativos e facilities para aplicar na sua empresa e impulsionar a produtividade e a performance do seu neg\u00f3cio? Confira algumas dicas!<\/p>\n<h2 class=\"ql-align-justify\">Entendendo a Manuten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p class=\"ql-align-justify\">Gerir uma empresa envolve diferentes compet\u00eancias. Tudo seria mais simples se fosse apenas montar a estrutura, contratar equipes eficientes e acompanhar o andamento das opera\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, sabemos que equipamentos se desgastam, apresentam defeitos e podem parar de funcionar de forma que prejudique todo o fluxo operacional. O mesmo pode acontecer com instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">\u00c9 pensando nesses problemas que entra a gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o. Esse \u00e9 um setor fundamental para empresas de diferentes setores do mercado, respons\u00e1vel por <strong>gerenciar os ativos e facilities de uma companhia<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">O gestor de manuten\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o, tem uma enorme responsabilidade nas m\u00e3os. Ele pode gerir seus ativos e instala\u00e7\u00f5es considerando tr\u00eas principais categorias de manuten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"ql-align-justify\"><strong>manuten\u00e7\u00e3o corretiva:<\/strong> \u00e9 aplicada de forma reativa. Ou seja, quando um equipamento ou instala\u00e7\u00e3o j\u00e1 apresentou um defeito. \u00c9 bem prov\u00e1vel que um gestor tenha que lidar com esse tipo de manuten\u00e7\u00e3o em algum momento. Por isso, ele deve estar preparado. Sua principal desvantagem \u00e9 n\u00e3o poder programar uma parada do equipamento como nos tipos a seguir;<\/li>\n<li class=\"ql-align-justify\"><strong>manuten\u00e7\u00e3o preventiva:<\/strong> como o pr\u00f3prio nome diz, esta \u00e9 realizada de forma a prevenir qualquer problema com os aparelhos. Assim, \u00e9 poss\u00edvel agendar a suspens\u00e3o sem prejudicar muito a opera\u00e7\u00e3o. \u00c9 realizada, especialmente, de acordo com a periodicidade recomendada pelos fabricantes;<\/li>\n<li class=\"ql-align-justify\"><strong>manuten\u00e7\u00e3o preditiva: <\/strong>com benef\u00edcios bem similares da\u00a0preventiva, nessa modalidade o gestor agenda as manuten\u00e7\u00f5es de acordo com o monitoramento e observa\u00e7\u00e3o de performance dos equipamentos. Ou seja, ele se baseia na condi\u00e7\u00e3o de um aparelho, por exemplo, para que o t\u00e9cnico realize o conserto antes mesmo que o problema aconte\u00e7a. Dessa forma, o fluxo da empresa \u00e9 menos prejudicado.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ql-align-justify\">A gest\u00e3o preventiva, como pode ter ficado claro, \u00e9 o modelo que provoca menos impactos no fluxo da empresa. Uma gest\u00e3o eficiente, por\u00e9m, combina os formatos que podem trazer, estrategicamente, mais benef\u00edcios para a opera\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante, ainda, aplicar t\u00e9cnicas de <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-br\/manutencao-centrada-no-negocio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Manuten\u00e7\u00e3o Centrada no Neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">A gest\u00e3o de ativos e facilities, por\u00e9m, tem algumas peculiaridades \u2014 quem j\u00e1 passou por uma <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-br\/auditoria-na-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">auditoria na manuten\u00e7\u00e3o<\/a> sabe bem. Continue a leitura para aprender sobre cada uma delas.<\/p>\n<h2 class=\"ql-align-justify\">Gest\u00e3o de Ativos<\/h2>\n<p class=\"ql-align-justify\">Como j\u00e1 citamos brevemente neste texto, a gest\u00e3o de ativos \u00e9\u00a0respons\u00e1vel por todos os equipamentos da empresa, como m\u00e1quinas de produ\u00e7\u00e3o, <em>hardwares<\/em>, aparelhos de refrigera\u00e7\u00e3o e outros. No setor hoteleiro, pode ser desde a sauna at\u00e9 a TV\u00a0dos quartos, por exemplo. J\u00e1 no varejo pode ser respons\u00e1vel pelos computadores ou sistemas de venda.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Manter esses ativos em pleno funcionamento \u00e9 essencial para o fluxo de opera\u00e7\u00f5es de qualquer um desses neg\u00f3cios.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Por isso, esteja preparado para evitar essas situa\u00e7\u00f5es. Tenha, na sua equipe, profissionais com forma\u00e7\u00e3o superior e t\u00e9cnica em manuten\u00e7\u00e3o. Quanto mais diversas as forma\u00e7\u00f5es, melhor para o resultado do trabalho executado.<\/p>\n<h2 class=\"ql-align-justify\">Gest\u00e3o de Facilities<\/h2>\n<p class=\"ql-align-justify\">J\u00e1 a gest\u00e3o de facilities \u00e9 respons\u00e1vel pela manuten\u00e7\u00e3o de infraestruturas e edif\u00edcios. Ou seja, est\u00e1relacionado com a administra\u00e7\u00e3o predial. Esse setor tem responsabilidades bem diferentes da gest\u00e3o de ativos. Entenda um pouco mais sobre cada uma delas a seguir.<\/p>\n<ul>\n<li class=\"ql-align-justify\"><strong>Limpeza:<\/strong> \u00e9 responsabilidade do setor de facilities tratar da limpeza do ambiente. Dependendo do tipo de neg\u00f3cio, contam com uma <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/pt-br\/terceirizacao-de-servicos-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">equipe terceirizada de manuten\u00e7\u00e3o<\/a> para tratar dessa demanda;<\/li>\n<li class=\"ql-align-justify\"><strong>manuten\u00e7\u00f5es:<\/strong> a diferen\u00e7a dessa categoria de manuten\u00e7\u00e3o para a gest\u00e3o de ativos est\u00e1 relacionada com o tipo de trabalho realizado. Se em um ela \u00e9 realizada em equipamentos, aqui \u00e9 feita na estrutura. L\u00e2mpadas queimadas, reposi\u00e7\u00e3o de pap\u00e9is ou, mesmo, cuidados com ar condicionado, elevadores, hardwares e toda a infraestrutura de um escrit\u00f3rio, por exemplo, podem ser resolvidos por esse setor;<\/li>\n<li class=\"ql-align-justify\"><strong>alimenta\u00e7\u00e3o:<\/strong> a contrata\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de servi\u00e7os de alimenta\u00e7\u00e3o \u00e9 mais uma responsabilidade desse setor. Isso pode ser visto\u00a0em corpora\u00e7\u00f5es, que oferecem caf\u00e9 da manh\u00e3 e almo\u00e7o como benef\u00edcio aos funcion\u00e1rios.<\/li>\n<li class=\"ql-align-justify\"><strong>seguran\u00e7a: <\/strong>a gest\u00e3o de facilities \u00e9 respons\u00e1vel por contratar e gerir a equipe de monitoramento e seguran\u00e7a dos espa\u00e7os que administra.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ql-align-justify\">V\u00e1rios outros pontos relacionados \u00e0 gest\u00e3o de infraestrutura poderiam ser adicionados a essa lista. A tecnologia \u00e9 um deles, que ser\u00e1 abordada no t\u00f3pico a seguir.<\/p>\n<h2 class=\"ql-align-justify\">Foco na experi\u00eancia de clientes, h\u00f3spedes e colaboradores<\/h2>\n<p class=\"ql-align-justify\">Independente do neg\u00f3cio no qual a sua empresa atua, uma verdade \u00e9 ineg\u00e1vel: o cliente tem que sair satisfeito. Para isso, os colaboradores da sua companhia precisam estar engajados e realizados com o ambiente no qual eles trabalham, concorda?<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Por isso, toda a\u00e7\u00e3o no setor de manuten\u00e7\u00e3o, seja de ativos ou facilities, deve pensar nesses dois grupos. E sabe como voc\u00ea pode criar a\u00e7\u00f5es que melhorem a experi\u00eancia de ambos? Com investimentos em tecnologia!<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">No caso do cliente, ele quer trabalhar com\u00a0<a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/saas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SaaS<\/a>, ou seja, um <em>software <\/em>no qual tenha uma liga\u00e7\u00e3o com o seu fornecedor de manuten\u00e7\u00e3o. Por ali, ele poder\u00e1 registrar chamados e acompanhar o andamento deles. J\u00e1 incluiu essas <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/despesas-em-infraestrutura-e-equipamentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">despesas em infraestrutura e equipamentos<\/a> no seu or\u00e7amento?<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">No caso dos seus colaboradores, <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/modernizar-a-infraestrutura-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">modernizar a infraestrutura de TI<\/a> \u00e9 um dos caminhos. Afinal, eles n\u00e3o querem recorrer a enormes pastas com documentos para encontrar o manual de um equipamento. Nem mesmo querem controlar o ponto de funcion\u00e1rios que trabalham remotamente por meio de pap\u00e9is.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Sabe como voc\u00ea pode resolver todas essas quest\u00f5es? Por meio de uma <a href=\"https:\/\/www.infraspeak.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plataforma de gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>. Esse sistema poder\u00e1 te ajudar com a organiza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de todos os pontos abordados neste artigo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sucesso de um neg\u00f3cio depende de v\u00e1rios fatores. 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