![\"calculadora\"](\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/700x175.png\" "\\"[Calculadora]")
<\/a><\/div>\nA import\u00e2ncia da manuten\u00e7\u00e3o de computadores\u00a0<\/strong><\/h2>\nMuitos ainda acreditam que a manuten\u00e7\u00e3o do computador se resume a interven\u00e7\u00f5es nos sistemas operacionais e softwares em geral, a fim de evitar a lentid\u00e3o das m\u00e1quinas. Esse, por\u00e9m, \u00e9 apenas um benef\u00edcio que resulta dessa interven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A manuten\u00e7\u00e3o, na verdade, acolhe uma an\u00e1lise mais profunda, incluindo backups, atualiza\u00e7\u00e3o de sistemas, limpeza das pe\u00e7as de hardware, verifica\u00e7\u00e3o de testes e avalia\u00e7\u00e3o da estrutura interna e externa da m\u00e1quina, entre outros.<\/p>\n
Que dificuldades a empresa pode enfrentar?<\/strong><\/h3>\nPor meio dessa verifica\u00e7\u00e3o, a organiza\u00e7\u00e3o se resguarda de muitos problemas, tais como:<\/p>\n
\n- perda precoce de m\u00e1quinas;<\/li>\n
- despesas n\u00e3o planejadas;<\/li>\n
- perda de dados.<\/li>\n<\/ul>\n
Quais as vantagens de adotar um plano de manuten\u00e7\u00e3o preventiva?<\/strong><\/h3>\nPor outro lado, a manuten\u00e7\u00e3o dos computadores da empresa pode gerar benef\u00edcios significativos. Considere apenas alguns deles:<\/p>\n
\n- desempenho aprimorado<\/u><\/a>: m\u00e1quinas que passam por manuten\u00e7\u00f5es frequentes apresentam uma melhor performance, o que contribui para a produtividade geral dos colaboradores;<\/li>\n
- disponibilidade e estabilidade nos servi\u00e7os: ter um sistema que permane\u00e7a em funcionamento constante \u00e9 fundamental. Paradas para reparos inesperados representam perda de produtividade para as equipes. Esse \u00e9 um cen\u00e1rio que a manuten\u00e7\u00e3o busca afastar;<\/li>\n
- redu\u00e7\u00e3o de custos: uma vez que as m\u00e1quinas duram mais e continuam a trabalhar em alta performance por mais tempo, a substitui\u00e7\u00e3o dos computadores ocorre com uma frequ\u00eancia menor;<\/li>\n
- seguran\u00e7a aos dados: muitas amea\u00e7as podem comprometer a integridade dos registros do neg\u00f3cio \u2014 v\u00edrus, invas\u00f5es de hackers e queima de HDs s\u00e3o apenas algumas delas. A manuten\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica garante sistemas atualizados e um database resguardado.<\/li>\n<\/ul>\n
Como, ent\u00e3o, montar um plano de manuten\u00e7\u00e3o efetivo na sua empresa? Vamos \u00e0s principais recomenda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
A cria\u00e7\u00e3o de um cronograma para a manuten\u00e7\u00e3o de computadores na empresa<\/strong><\/h2>\nUm dos aspectos mais importantes de um plano de manuten\u00e7\u00e3o de computadores \u00e9 o cronograma, que determinar\u00e1 a frequ\u00eancia e as datas de cada interven\u00e7\u00e3o, mas essa previs\u00e3o deve ser precedida de uma avalia\u00e7\u00e3o maior. Confira as etapas!<\/p>\n
Escolha da metodologia e plataforma de gerenciamento<\/strong><\/h3>\nUma decis\u00e3o importante que antecede o planejamento \u00e9 escolher o tipo de metodologia para gerenciar o fluxo das atividades. Um caminho muito adotado entre as equipes de TI \u00e9 a metodologia Kanban<\/u><\/a>. Trata-se de um tipo de controle visual baseado em cart\u00f5es em um quadro.<\/p>\nApesar de originalmente consistir em um board f\u00edsico, os mesmos princ\u00edpios podem ser aplicados a softwares, planilhas eletr\u00f4nicas ou aplica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como o CMMS (Centered Maintenance Management System).<\/p>\n
Usar plataformas colaborativas<\/u><\/a> \u00e9 o mais indicado, porque elas s\u00e3o capazes de contribuir para uma equipe mais eficiente<\/u><\/a> e facilitar o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\nLevantamento de dados<\/strong><\/h3>\nRegistre todos os computadores da empresa, listando suas especifica\u00e7\u00f5es \u2014 como fabricante, modelo, sistema operacional, data de compra, principais softwares instalados, departamento em que operam e fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Organiza\u00e7\u00e3o do fluxo<\/strong><\/h3>\nSe uma ferramenta de kanban, como o Trello<\/u><\/a>, for adotada, pode-se organizar os registros da seguinte forma:<\/p>\n\n- criar um cart\u00e3o para cada m\u00e1quina;<\/li>\n
- delegar um conjunto de cart\u00f5es a cada profissional;<\/li>\n
- criar checklists de tarefas de manuten\u00e7\u00e3o em cada cart\u00e3o;<\/li>\n
- criar colunas que determinem o fluxo. Tradicionalmente, o kanban acolhe 3 etapas (fazer, fazendo e feito), mas essa timeline pode ser adaptada conforme as necessidades da equipe.<\/li>\n<\/ul>\n
Servi\u00e7os realizados<\/strong><\/h3>\n\u00c9 preciso determinar que tipos de servi\u00e7os ser\u00e3o feitos em cada computador. O ideal \u00e9 que haja uma manuten\u00e7\u00e3o tanto de software quanto de hardware. Em rela\u00e7\u00e3o a software, deve-se fazer:<\/p>\n
\n- limpeza de arquivos tempor\u00e1rios;<\/li>\n
- desinstala\u00e7\u00e3o de softwares n\u00e3o utilizados;<\/li>\n
- atualiza\u00e7\u00e3o de antiv\u00edrus, softwares e sistema operacional.<\/li>\n<\/ul>\n
No que se refere ao hardware, deve-se fazer:<\/p>\n
\n- remo\u00e7\u00e3o de excesso de poeira;<\/li>\n
- limpeza dos coolers e verifica\u00e7\u00e3o da rota\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- encaixe e organiza\u00e7\u00e3o dos cabos internos;<\/li>\n
- dependendo do caso, troca da pasta t\u00e9rmica\/thermal pad do processador\/GPU.<\/li>\n<\/ul>\n
Recursos materiais e m\u00e3o de obra<\/strong><\/h3>\nOutro passo fundamental \u00e9 eleger os profissionais que far\u00e3o os servi\u00e7os, registrando sua fun\u00e7\u00e3o, o cargo e o nome. Os materiais necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o das tarefas tamb\u00e9m precisam ser previstos e disponibilizados.<\/p>\n
Cronograma<\/strong><\/h3>\nO tempo \u00e9 um elemento fundamental no planejamento da manuten\u00e7\u00e3o e se manifesta, aqui, de duas maneiras: para a execu\u00e7\u00e3o da tarefa e em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 periodicidade.<\/p>\n
A periodicidade da manuten\u00e7\u00e3o preventiva depende da utiliza\u00e7\u00e3o, do ambiente em que o computador est\u00e1 localizado e da regi\u00e3o da empresa. Por exemplo:<\/p>\n
\n- em locais mais \u00famidos, deve ser considerado o desgaste por oxida\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- em ambientes normais de escrit\u00f3rio, o recomendado \u00e9 fazer uma manuten\u00e7\u00e3o com periodicidade entre seis meses e um ano;<\/li>\n
- em situa\u00e7\u00f5es mais extremas \u2014 por exemplo, uma cozinha de restaurante \u2014, pode ser necess\u00e1ria uma manuten\u00e7\u00e3o trimestral ou at\u00e9 mais frequente, pois haver\u00e1 uma grande contamina\u00e7\u00e3o com gordura nas partes m\u00f3veis (como os coolers).<\/li>\n<\/ul>\n
Os cuidados necess\u00e1rios ao realizar a manuten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\nAlguns erros no gerenciamento de servi\u00e7os de TI<\/u><\/a>, at\u00e9 mesmo na manuten\u00e7\u00e3o dos computadores, podem colocar tudo a perder em um processo que deveria resolver problemas, e n\u00e3o gerar custos<\/u><\/a>. Para evitar isso:<\/p>\n\n- tenha ferramentas adequadas para desmontar o equipamento \u2014 chaves corretas para os parafusos e um kit spudger para os encaixes pl\u00e1sticos;<\/li>\n
- ao manusear componentes eletr\u00f4nicos, utilize uma pulseira antiest\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n
Vale ressaltar que a manuten\u00e7\u00e3o preventiva diminui os riscos<\/u><\/a> de problemas, mas n\u00e3o evita eventuais falhas que possam ocorrer no hardware, certo? Assim, sempre crie backup dos arquivos em outro meio: HD externo, pen drive, armazenamento em nuvem<\/u><\/a> etc.<\/p>\nA rela\u00e7\u00e3o entre manuten\u00e7\u00e3o de computadores e a desacelera\u00e7\u00e3o de produtividade<\/strong><\/h2>\nProdutividade e manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o conceitos que andam de m\u00e3os dadas. Afinal, lentid\u00e3o nas m\u00e1quinas e falhas nos sistemas atrasam as opera\u00e7\u00f5es, dificultam o trabalho das equipes e acabam por prejudicar a imagem do neg\u00f3cio.<\/p>\n
Por outro lado, garantir a manuten\u00e7\u00e3o de computadores da empresa de forma adequada \u00e9 o segredo para a alta performance. E essa estrat\u00e9gia pode e deve ser planejada visando a preven\u00e7\u00e3o, de modo a evitar indisponibilidades e custos por falhas que poderiam ter sido previstas.<\/p>\n
Por meio dessa verifica\u00e7\u00e3o, a organiza\u00e7\u00e3o se resguarda de muitos problemas, tais como:<\/p>\n
- \n
- perda precoce de m\u00e1quinas;<\/li>\n
- despesas n\u00e3o planejadas;<\/li>\n
- perda de dados.<\/li>\n<\/ul>\n
Quais as vantagens de adotar um plano de manuten\u00e7\u00e3o preventiva?<\/strong><\/h3>\n
Por outro lado, a manuten\u00e7\u00e3o dos computadores da empresa pode gerar benef\u00edcios significativos. Considere apenas alguns deles:<\/p>\n
- \n
- desempenho aprimorado<\/u><\/a>: m\u00e1quinas que passam por manuten\u00e7\u00f5es frequentes apresentam uma melhor performance, o que contribui para a produtividade geral dos colaboradores;<\/li>\n
- disponibilidade e estabilidade nos servi\u00e7os: ter um sistema que permane\u00e7a em funcionamento constante \u00e9 fundamental. Paradas para reparos inesperados representam perda de produtividade para as equipes. Esse \u00e9 um cen\u00e1rio que a manuten\u00e7\u00e3o busca afastar;<\/li>\n
- redu\u00e7\u00e3o de custos: uma vez que as m\u00e1quinas duram mais e continuam a trabalhar em alta performance por mais tempo, a substitui\u00e7\u00e3o dos computadores ocorre com uma frequ\u00eancia menor;<\/li>\n
- seguran\u00e7a aos dados: muitas amea\u00e7as podem comprometer a integridade dos registros do neg\u00f3cio \u2014 v\u00edrus, invas\u00f5es de hackers e queima de HDs s\u00e3o apenas algumas delas. A manuten\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica garante sistemas atualizados e um database resguardado.<\/li>\n<\/ul>\n
Como, ent\u00e3o, montar um plano de manuten\u00e7\u00e3o efetivo na sua empresa? Vamos \u00e0s principais recomenda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
A cria\u00e7\u00e3o de um cronograma para a manuten\u00e7\u00e3o de computadores na empresa<\/strong><\/h2>\n
Um dos aspectos mais importantes de um plano de manuten\u00e7\u00e3o de computadores \u00e9 o cronograma, que determinar\u00e1 a frequ\u00eancia e as datas de cada interven\u00e7\u00e3o, mas essa previs\u00e3o deve ser precedida de uma avalia\u00e7\u00e3o maior. Confira as etapas!<\/p>\n
Escolha da metodologia e plataforma de gerenciamento<\/strong><\/h3>\n
Uma decis\u00e3o importante que antecede o planejamento \u00e9 escolher o tipo de metodologia para gerenciar o fluxo das atividades. Um caminho muito adotado entre as equipes de TI \u00e9 a metodologia Kanban<\/u><\/a>. Trata-se de um tipo de controle visual baseado em cart\u00f5es em um quadro.<\/p>\n
Apesar de originalmente consistir em um board f\u00edsico, os mesmos princ\u00edpios podem ser aplicados a softwares, planilhas eletr\u00f4nicas ou aplica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como o CMMS (Centered Maintenance Management System).<\/p>\n
Usar plataformas colaborativas<\/u><\/a> \u00e9 o mais indicado, porque elas s\u00e3o capazes de contribuir para uma equipe mais eficiente<\/u><\/a> e facilitar o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Levantamento de dados<\/strong><\/h3>\n
Registre todos os computadores da empresa, listando suas especifica\u00e7\u00f5es \u2014 como fabricante, modelo, sistema operacional, data de compra, principais softwares instalados, departamento em que operam e fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Organiza\u00e7\u00e3o do fluxo<\/strong><\/h3>\n
Se uma ferramenta de kanban, como o Trello<\/u><\/a>, for adotada, pode-se organizar os registros da seguinte forma:<\/p>\n
- \n
- criar um cart\u00e3o para cada m\u00e1quina;<\/li>\n
- delegar um conjunto de cart\u00f5es a cada profissional;<\/li>\n
- criar checklists de tarefas de manuten\u00e7\u00e3o em cada cart\u00e3o;<\/li>\n
- criar colunas que determinem o fluxo. Tradicionalmente, o kanban acolhe 3 etapas (fazer, fazendo e feito), mas essa timeline pode ser adaptada conforme as necessidades da equipe.<\/li>\n<\/ul>\n
Servi\u00e7os realizados<\/strong><\/h3>\n
\u00c9 preciso determinar que tipos de servi\u00e7os ser\u00e3o feitos em cada computador. O ideal \u00e9 que haja uma manuten\u00e7\u00e3o tanto de software quanto de hardware. Em rela\u00e7\u00e3o a software, deve-se fazer:<\/p>\n
- \n
- limpeza de arquivos tempor\u00e1rios;<\/li>\n
- desinstala\u00e7\u00e3o de softwares n\u00e3o utilizados;<\/li>\n
- atualiza\u00e7\u00e3o de antiv\u00edrus, softwares e sistema operacional.<\/li>\n<\/ul>\n
No que se refere ao hardware, deve-se fazer:<\/p>\n
- \n
- remo\u00e7\u00e3o de excesso de poeira;<\/li>\n
- limpeza dos coolers e verifica\u00e7\u00e3o da rota\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- encaixe e organiza\u00e7\u00e3o dos cabos internos;<\/li>\n
- dependendo do caso, troca da pasta t\u00e9rmica\/thermal pad do processador\/GPU.<\/li>\n<\/ul>\n
Recursos materiais e m\u00e3o de obra<\/strong><\/h3>\n
Outro passo fundamental \u00e9 eleger os profissionais que far\u00e3o os servi\u00e7os, registrando sua fun\u00e7\u00e3o, o cargo e o nome. Os materiais necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o das tarefas tamb\u00e9m precisam ser previstos e disponibilizados.<\/p>\n
Cronograma<\/strong><\/h3>\n
O tempo \u00e9 um elemento fundamental no planejamento da manuten\u00e7\u00e3o e se manifesta, aqui, de duas maneiras: para a execu\u00e7\u00e3o da tarefa e em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 periodicidade.<\/p>\n
A periodicidade da manuten\u00e7\u00e3o preventiva depende da utiliza\u00e7\u00e3o, do ambiente em que o computador est\u00e1 localizado e da regi\u00e3o da empresa. Por exemplo:<\/p>\n
- \n
- em locais mais \u00famidos, deve ser considerado o desgaste por oxida\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- em ambientes normais de escrit\u00f3rio, o recomendado \u00e9 fazer uma manuten\u00e7\u00e3o com periodicidade entre seis meses e um ano;<\/li>\n
- em situa\u00e7\u00f5es mais extremas \u2014 por exemplo, uma cozinha de restaurante \u2014, pode ser necess\u00e1ria uma manuten\u00e7\u00e3o trimestral ou at\u00e9 mais frequente, pois haver\u00e1 uma grande contamina\u00e7\u00e3o com gordura nas partes m\u00f3veis (como os coolers).<\/li>\n<\/ul>\n
Os cuidados necess\u00e1rios ao realizar a manuten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n
Alguns erros no gerenciamento de servi\u00e7os de TI<\/u><\/a>, at\u00e9 mesmo na manuten\u00e7\u00e3o dos computadores, podem colocar tudo a perder em um processo que deveria resolver problemas, e n\u00e3o gerar custos<\/u><\/a>. Para evitar isso:<\/p>\n
- \n
- tenha ferramentas adequadas para desmontar o equipamento \u2014 chaves corretas para os parafusos e um kit spudger para os encaixes pl\u00e1sticos;<\/li>\n
- ao manusear componentes eletr\u00f4nicos, utilize uma pulseira antiest\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n
Vale ressaltar que a manuten\u00e7\u00e3o preventiva diminui os riscos<\/u><\/a> de problemas, mas n\u00e3o evita eventuais falhas que possam ocorrer no hardware, certo? Assim, sempre crie backup dos arquivos em outro meio: HD externo, pen drive, armazenamento em nuvem<\/u><\/a> etc.<\/p>\n
A rela\u00e7\u00e3o entre manuten\u00e7\u00e3o de computadores e a desacelera\u00e7\u00e3o de produtividade<\/strong><\/h2>\n
Produtividade e manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o conceitos que andam de m\u00e3os dadas. Afinal, lentid\u00e3o nas m\u00e1quinas e falhas nos sistemas atrasam as opera\u00e7\u00f5es, dificultam o trabalho das equipes e acabam por prejudicar a imagem do neg\u00f3cio.<\/p>\n
Por outro lado, garantir a manuten\u00e7\u00e3o de computadores da empresa de forma adequada \u00e9 o segredo para a alta performance. E essa estrat\u00e9gia pode e deve ser planejada visando a preven\u00e7\u00e3o, de modo a evitar indisponibilidades e custos por falhas que poderiam ter sido previstas.<\/p>\n
- desempenho aprimorado<\/u><\/a>: m\u00e1quinas que passam por manuten\u00e7\u00f5es frequentes apresentam uma melhor performance, o que contribui para a produtividade geral dos colaboradores;<\/li>\n