{"id":6725,"date":"2022-11-25T09:00:23","date_gmt":"2022-11-25T12:00:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/?p=6725"},"modified":"2022-11-19T14:31:24","modified_gmt":"2022-11-19T17:31:24","slug":"observability","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/observability\/","title":{"rendered":"Como melhorar a qualidade dos servi\u00e7os de aplica\u00e7\u00f5es utilizando conceitos de observability"},"content":{"rendered":"<p>Observability \u00e9 um conceito muito importante no ambiente tecnol\u00f3gico atual, em que cada vez mais opera\u00e7\u00f5es, processos e neg\u00f3cios acontecem por meios digitais. Ainda assim, h\u00e1 muitas d\u00favidas sobre o que realmente significa.<\/p>\n<p>A principal dificuldade nesse sentido \u00e9 a semelhan\u00e7a entre monitoramento e observabilidade, o que faz com que, muitas vezes, os dois sejam confundidos. Portanto, trata-se de um assunto que precisa de mais desenvolvimento para, ent\u00e3o, ser utilizado com excel\u00eancia pelas empresas.<\/p>\n<p>Pensando nisso, vamos esclarecer os pontos mais significativos e ajudar voc\u00ea a otimizar a qualidade dos servi\u00e7os de aplica\u00e7\u00f5es. Confira!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 observability?<\/h2>\n<p>Em tradu\u00e7\u00e3o direta do ingl\u00eas, o termo <em>observability<\/em> significa <em>observabilidade<\/em>. Conceitualmente, trata-se de uma t\u00e9cnica de an\u00e1lise que usa elementos da matem\u00e1tica para, com base nas informa\u00e7\u00f5es externas conhecidas, verificar o estado interno de sistemas e <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/monitoramento-de-infraestrutura-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aplica\u00e7\u00f5es de TI<\/a>.<\/p>\n<p>Desse modo, sua utiliza\u00e7\u00e3o exige, al\u00e9m de princ\u00edpios matem\u00e1ticos, um amplo poder computacional para processar, em tempo real, o volume de dados envolvidos. A partir disso, torna-se vi\u00e1vel identificar e resolver problemas, evitar riscos e tornar as opera\u00e7\u00f5es mais eficazes.<\/p>\n<p>Considerando o modelo tecnol\u00f3gico atual, em que a infraestrutura opera distribu\u00edda em diversas camadas de abstra\u00e7\u00e3o, essa metodologia \u00e9 a forma mais eficiente \u2014 se n\u00e3o a \u00fanica quando se trata de configura\u00e7\u00f5es complexas \u2014 para obter uma visibilidade profunda do ambiente digital.<\/p>\n<h2>Por que precisamos da observabilidade?<\/h2>\n<p>A observability \u00e9 a resposta para uma limita\u00e7\u00e3o enfrentada por muitas empresas que utilizam sistemas tecnol\u00f3gicos de modelo distribu\u00eddo: a dificuldade de perceber e identificar problemas no ambiente digital. Esses neg\u00f3cios dependem de plataformas e aplica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para funcionar.<\/p>\n<p>Entretanto, isso acaba gerando um volume enorme de dados que, apesar de serem irrelevantes para fins de diagn\u00f3stico, mascaram os sintomas de problem\u00e1ticas subjacentes realmente impactantes no dia a dia corporativo.<\/p>\n<p>Ou seja, sem investir em observabilidade tais empreendimentos ficam cegos para isso e se tornam vulner\u00e1veis, correndo riscos que impactam desde a capacidade de opera\u00e7\u00e3o at\u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/seguranca-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">seguran\u00e7a virtual<\/a> da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre observabilidade e monitoramento?<\/h2>\n<p>Pelo visto, a observabilidade \u00e9 um conceito que se assemelha e, muitas vezes, se confunde com o de monitoramento. Afinal, eles est\u00e3o relacionados, j\u00e1 que ambos prop\u00f5em-se a encontrar problemas no ambiente digital da empresa. Entretanto, h\u00e1 diferen\u00e7as em suas abordagens. A seguir, veja as principais!<\/p>\n<h3>Monitoramento<\/h3>\n<p>Na pr\u00e1tica, o monitoramento \u00e9 uma abordagem mais limitada se comparada \u00e0 observability, distinguindo-se dela em pontos como:<\/p>\n<ul>\n<li>coleta passiva de dados;<\/li>\n<li>gera um excesso de informa\u00e7\u00f5es irrelevantes;<\/li>\n<li>usa somente as fontes dispon\u00edveis;<\/li>\n<li>concentra-se em infraestrutura;<\/li>\n<li>evidencia situa\u00e7\u00f5es pontuais;<\/li>\n<li>busca diverg\u00eancias pr\u00e9-estabelecidas;<\/li>\n<li>resulta em \u00edndices e par\u00e2metros superficiais;<\/li>\n<li>atua em sistemas simples.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Observability<\/h3>\n<p>A observabilidade se apresenta como uma vers\u00e3o aprofundada do monitoramento, capaz de atuar nos modelos complexos de TI em que os par\u00e2metros superficiais de acompanhamento n\u00e3o detectam problemas em camadas profundas. Assim, as caracter\u00edsticas que a diferenciam s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>coleta de dados ativa;<\/li>\n<li>foca no que \u00e9 relevante;<\/li>\n<li>aplica as informa\u00e7\u00f5es para a tomada de decis\u00e3o operacional;<\/li>\n<li>adiciona fontes originadas em pontos espec\u00edficos de acesso;<\/li>\n<li>supervisiona os fluxos de trabalho;<\/li>\n<li>encontra o que est\u00e1 fora do padr\u00e3o;<\/li>\n<li>indica o estado de um aplicativo ou sistema.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quais s\u00e3o os seus pontos fundamentais?<\/h2>\n<p>O aprofundamento caracter\u00edstico da observability faz com que ela precise se amparar em alguns princ\u00edpios para ser aplicada com sucesso. Dentre esses pontos fundamentais se destacam:<\/p>\n<ul>\n<li>logging: registros de eventos que servem de base para identificar comportamentos incomuns;<\/li>\n<li>m\u00e9tricas: conjunto de dados operacionais gerados em tempo real para melhor compreens\u00e3o dos eventos;<\/li>\n<li>tra\u00e7os: registros dos caminhos seguidos pela informa\u00e7\u00e3o ou pelos fluxos de trabalho;<\/li>\n<li>rastreamento: descri\u00e7\u00e3o completa da jornada de uma solicita\u00e7\u00e3o. Revela erros na sequ\u00eancia;<\/li>\n<li>depend\u00eancia: mapeamento das liga\u00e7\u00f5es entre componentes, aplicativos ou recursos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como otimizar as aplica\u00e7\u00f5es com a observabilidade?<\/h2>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital tem levado muitas empresas a adotarem modelos mais complexos de TI em prol dos benef\u00edcios que eles oferecem. Diante disso, a observabilidade se tornou uma forma de monitoramento necess\u00e1ria para otimizar as aplica\u00e7\u00f5es. Confira as principais a\u00e7\u00f5es nesse sentido:<\/p>\n<ul>\n<li>entender em que est\u00e1gio de digitaliza\u00e7\u00e3o o neg\u00f3cio est\u00e1 e quais meios devem ser incorporados para atingir os objetivos corporativos;<\/li>\n<li>adotar uma estrat\u00e9gia proativa de suporte, colocando tanto ferramentas quanto colaboradores para buscarem oportunidades de melhorias ou anteciparem problemas;<\/li>\n<li>atualizar as solu\u00e7\u00f5es voltadas para o acompanhamento da integridade de sistemas, acrescentando novas tecnologias;<\/li>\n<li>compreender a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, a fim de aperfei\u00e7oar os programas e eliminar limita\u00e7\u00f5es que n\u00e3o impedem o funcionamento do software, mas atrapalham sua usabilidade;<\/li>\n<li>fazer parcerias estrat\u00e9gicas e contratar fornecedores especializados em observability, evitando os surgimento de dificuldades no processo;<\/li>\n<li>preparar a equipe para utilizar essa abordagem ao monitorar a infraestrutura, as plataformas e os aplicativos do empreendimento;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/infografico-solucoes-de-rpa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automatizar as tarefas<\/a> de monitoramento e investir em inova\u00e7\u00f5es como Intelig\u00eancia Artificial para que nada passe despercebido.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quais s\u00e3o as vantagens da observabilidade para as empresas?<\/h2>\n<p>Essas a\u00e7\u00f5es que visam \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o da observabilidade t\u00eam rela\u00e7\u00e3o direta com a facilidade de entender e monitorar os processos. Elas tamb\u00e9m aumentam a seguran\u00e7a para a empresa desenvolver suas atividades no ambiente digital. Em decorr\u00eancia disso, \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar vantagens como:<\/p>\n<ul>\n<li>melhoria da performance dos sistemas;<\/li>\n<li>redu\u00e7\u00e3o das limita\u00e7\u00f5es de escalabilidade;<\/li>\n<li>antecipa\u00e7\u00e3o e corre\u00e7\u00e3o de incidentes cr\u00edticos;<\/li>\n<li>minimiza\u00e7\u00e3o de falhas ou de per\u00edodos de interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/reduzir-custos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diminui\u00e7\u00e3o de custos<\/a> operacionais;<\/li>\n<li>otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio;<\/li>\n<li>amplia\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/roi-em-ti-importancia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Retorno Sobre o Investimento (ROI)<\/a>;<\/li>\n<li>direcionamento dos esfor\u00e7os e recursos para o que realmente gera resultado;<\/li>\n<li>maior rapidez para realizar reparos;<\/li>\n<li>menor tempo na detec\u00e7\u00e3o dos problemas;<\/li>\n<li>eleva\u00e7\u00e3o da <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/mapear-os-processos-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">confiabilidade dos processos<\/a>;<\/li>\n<li>maximiza\u00e7\u00e3o do uso de dados;<\/li>\n<li>elimina\u00e7\u00e3o de riscos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima entre os objetivos de monitoramento e a observabilidade pode gerar confus\u00e3o. Entretanto, a observability \u00e9 a abordagem ideal de acompanhamento do desempenho, identifica\u00e7\u00e3o e previs\u00e3o de eventos de risco em TI para melhorar a qualidade dos servi\u00e7os das aplica\u00e7\u00f5es de sua empresa, uma vez que atinge as camadas mais profundas dos sistemas complexos.<\/p>\n<p>Gostou deste conte\u00fado? Ent\u00e3o confira nossas dicas sobre <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/o-que-procurar-em-um-computador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o que procurar em um computador<\/a> e invista na tecnologia certa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Observability \u00e9 um conceito muito importante no ambiente tecnol\u00f3gico atual, em &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6726,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Observability: O que \u00e9 e como aplicar | Positivo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"N\u00e3o confunda mais observability com monitoramento de TI! 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