{"id":6782,"date":"2023-01-09T09:00:06","date_gmt":"2023-01-09T12:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/?p=6782"},"modified":"2022-12-20T14:58:18","modified_gmt":"2022-12-20T17:58:18","slug":"compliance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/compliance\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 compilance e como implementar!"},"content":{"rendered":"<p>N\u00e3o importa qual seja o setor, o termo <strong>compliance <\/strong>costuma aparecer como algo que exige aten\u00e7\u00e3o. E deve ser assim mesmo, j\u00e1 que esse \u00e9 um tipo de processo que ajuda a manter a empresa no caminho certo e longe do risco de penalidades bastante graves.<\/p>\n<p>Conforme os v\u00e1rios segmentos do mercado se desenvolvem, tamb\u00e9m surgem regras e normas que precisam ser seguidas como parte do trabalho. N\u00e3o se preocupar com isso pode incorrer em problemas s\u00e9rios para a sua opera\u00e7\u00e3o, o que afeta a sua produ\u00e7\u00e3o e lucratividade.<\/p>\n<p>Felizmente, colocar o compliance entre as suas prioridades n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil nem custoso assim. Ao se basear em um plano robusto que aponte as prioridades certas, \u00e9 poss\u00edvel minimizar os riscos e garantir boas pr\u00e1ticas em todas as suas atividades.<\/p>\n<p>Quer <strong>saber mais sobre compliance<\/strong>? A seguir, confira as principais informa\u00e7\u00f5es sobre esse assunto para voc\u00ea implementar em sua empresa.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 compliance?<\/h2>\n<p>O termo <strong>compliance <\/strong>\u00e9 usado para se referir a regras e pol\u00edticas que controlam determinados produtos, servi\u00e7os ou processos. Essencialmente, significa seguir as regras estabelecidas. Elas podem ser de natureza pol\u00edtica, padr\u00f5es da ind\u00fastria ou da legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n<p>Essas regulamenta\u00e7\u00f5es existem para garantir que certos procedimentos estejam em vigor de acordo com o tipo de organiza\u00e7\u00e3o e setor. Ou seja, as empresas precisam garantir o cumprimento dessas normas e esse processo se define como compliance.<\/p>\n<p>O n\u00e3o cumprimento desses padr\u00f5es pode induzir despesas adicionais e penalidades para as empresas. Ou seja, \u00e9 o caso de poss\u00edveis multas financeiras, despesas judiciais, suspens\u00e3o dos servi\u00e7os, entre outros.<\/p>\n<p>\u00c9 comum que as empresas estabele\u00e7am setores voltados para o compliance, tendo como objetivo garantir o cumprimento dessas normas. Assim, elas ficam em sintonia com as normas e boas pr\u00e1ticas do mercado, al\u00e9m de deixar todos familiarizados com as din\u00e2micas internas da empresa.<\/p>\n<h3>Pilares do compliance<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>apoio das lideran\u00e7as<\/strong>, para garantir que <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/compliance-em-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">todos os setores<\/a> implementem as mudan\u00e7as e adapta\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a ades\u00e3o \u00e0s normas;<\/li>\n<li><strong>avalia\u00e7\u00e3o de riscos<\/strong>, em que s\u00e3o considerados todos os processos e objetivos da empresa e como eles podem gerar diferentes tipos de problemas;<\/li>\n<li><strong>comunica\u00e7\u00e3o e treinamento<\/strong>, para ajudar na dissemina\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas internas definidas pelo programa de compliance junto \u00e0 equipe;<\/li>\n<li><strong>canais de den\u00fancia<\/strong>, que os colaboradores podem usar para reportar viola\u00e7\u00f5es do c\u00f3digo de conduta de forma an\u00f4nima;<\/li>\n<li><strong><em>due diligence<\/em><\/strong>, que \u00e9 um processo de estender o compliance para <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/relacionamento-com-fornecedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fornecedores<\/a> e outros parceiros da empresa;<\/li>\n<li><strong>auditoria e monitoramento<\/strong>, para que seja poss\u00edvel detectar problemas e solucion\u00e1-los de acordo com as regras de setor;<\/li>\n<li><strong>canal de investiga\u00e7\u00f5es<\/strong> internas, que tem como objetivo verificar den\u00fancias recebidas e garantir o cumprimento das normas internas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quais as principais vantagens do compliance?<\/h2>\n<p>Reservar tempo e recursos para o compliance em sua empresa \u00e9 algo que gera valor para ela. Ao entender as vantagens dessa estrat\u00e9gia, torna-se mais simples compreender os motivos para integr\u00e1-la aos processos do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>A seguir, confira <strong>quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios de uma estrat\u00e9gia voltada ao compliance<\/strong>.<\/p>\n<h3>Valoriza\u00e7\u00e3o da imagem da empresa<\/h3>\n<p>Ter o compliance entre as suas prioridades \u00e9 algo que ajuda na manuten\u00e7\u00e3o da imagem da sua marca. Afinal, o p\u00fablico \u00e9 capaz de perceber a preocupa\u00e7\u00e3o de uma empresa com o cumprimento de regras feitas para proteg\u00ea-lo.<\/p>\n<p>Isso tamb\u00e9m pode gerar m\u00eddia positiva para a sua marca em seu segmento. Al\u00e9m de servir como exposi\u00e7\u00e3o extra para o seu neg\u00f3cio, tamb\u00e9m ajuda a conquistar novos clientes.<\/p>\n<h3>Diminui\u00e7\u00e3o de riscos de problemas legais<\/h3>\n<p>Uma empresa que n\u00e3o se preocupa com o compliance e n\u00e3o cumpre as leis tende a enfrentar diversos problemas legais. Al\u00e9m de prejudicarem as suas atividades, essas quest\u00f5es tamb\u00e9m representam gastos significativos para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Ao implementar um programa de compliance, \u00e9 poss\u00edvel diminuir esse tipo de risco e proporcionar mais tranquilidade para a opera\u00e7\u00e3o da sua empresa.<\/p>\n<h3>Aumento da confian\u00e7a no neg\u00f3cio<\/h3>\n<p>A confian\u00e7a do consumidor \u00e9 conquistada ao longo do tempo, podendo ser facilmente comprometida caso problemas de compliance ocorram. Mant\u00ea-la em crescimento pode ampliar os seus neg\u00f3cios e, consequentemente, a sua lucratividade.<\/p>\n<p>Ao dedicar tempo para o compliance, \u00e9 poss\u00edvel ampliar a confian\u00e7a do consumidor e contribuir para que ele valorize o seu neg\u00f3cio sobre os seus concorrentes.<\/p>\n<h3>Maior efici\u00eancia<\/h3>\n<p>Voc\u00ea sabia que um programa de compliance pode ajudar a aumentar a efici\u00eancia da sua empresa? Afinal, esse processo geralmente come\u00e7a com alguma forma de an\u00e1lise necess\u00e1ria para entender o estado atual do seu neg\u00f3cio para a cria\u00e7\u00e3o de um programa adequado.<\/p>\n<p>Essa an\u00e1lise pode ajudar a sua empresa a identificar gargalos e inefici\u00eancias em seus processos que est\u00e3o prejudicando a produtividade em seus neg\u00f3cios.<\/p>\n<h3>Melhor motiva\u00e7\u00e3o das equipes<\/h3>\n<p>Ao integrar a preocupa\u00e7\u00e3o com o compliance aos processos da sua empresa, a motiva\u00e7\u00e3o dos seus colaboradores tamb\u00e9m tende a aumentar. Afinal, isso \u00e9 um reflexo da imagem positiva conquistada pelo neg\u00f3cio e a receptividade dos clientes.<\/p>\n<p>Como consequ\u00eancia, uma equipe mais motivada ser\u00e1 capaz de gerar valor adicional para o seu dia a dia e contribuir para resultados ainda melhores.<\/p>\n<h2>Quais as pol\u00edticas e regras?<\/h2>\n<p>Um modelo de compliance costuma ser implementado em fun\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas e regras que as empresas precisam seguir. Por mais que possam atuar em diferentes setores, muitas vezes aderem \u00e0s mesmas normas, o que tamb\u00e9m exige uma estrat\u00e9gia unificada que seja voltada para o cumprimento delas.<\/p>\n<p>A seguir, <strong>conhe\u00e7a alguns exemplos das pol\u00edticas e regras associadas ao compliance que a sua empresa precisa seguir<\/strong>.<\/p>\n<h3>Legisla\u00e7\u00e3o brasileira<\/h3>\n<p>As empresas brasileiras precisam aderir \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o vigente caso queiram continuar operando dentro da legalidade e busquem evitar penaliza\u00e7\u00f5es. Um dos pap\u00e9is do compliance, ent\u00e3o, \u00e9 garantir a ader\u00eancia dessas leis junto \u00e0 atua\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n<p>Por exemplo, o territ\u00f3rio brasileiro possui a <a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2011-2014\/2013\/lei\/l12846.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lei 12.846\/13<\/a>, tamb\u00e9m chamada de <strong>Lei Anticorrup\u00e7\u00e3o<\/strong>. Ela define que as empresas sejam diretamente responsabilizadas por atos prejudiciais \u00e0 administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, mesmo que a a\u00e7\u00e3o tenha partido de um \u00fanico funcion\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Investiga\u00e7\u00f5es e levantamentos<\/h3>\n<p>Quem coloca o compliance entre as suas prioridades tamb\u00e9m deve ser transparente e acess\u00edvel quando s\u00e3o realizadas investiga\u00e7\u00f5es associadas a viola\u00e7\u00f5es. Se isso n\u00e3o ocorre, \u00e9 poss\u00edvel que incorram ainda mais san\u00e7\u00f5es prejudiciais ao neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Dessa forma, o compliance da empresa dever\u00e1 servir de apoio para quaisquer \u00f3rg\u00e3o respons\u00e1vel por essa investiga\u00e7\u00e3o e fornecer informa\u00e7\u00f5es e dados reais para o levantamento realizado.<\/p>\n<h3>C\u00f3digo de \u00e9tica pr\u00f3prio<\/h3>\n<p>Por fim, a empresa deve aderir ao seu pr\u00f3prio c\u00f3digo de \u00e9tica, que \u00e9 um manual com uma s\u00e9rie de boas pr\u00e1ticas associadas \u00e0 sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. A elabora\u00e7\u00e3o e o cumprimento das normas previstas nele \u00e9 uma das responsabilidades do time de compliance do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Esse c\u00f3digo de \u00e9tica deve estar alinhado \u00e0s demais legisla\u00e7\u00f5es e regras de mercado que afetam o seu setor. Ele serve como uma refer\u00eancia interna capaz de orientar os esfor\u00e7os da organiza\u00e7\u00e3o em suas atividades espec\u00edficas.<\/p>\n<h2>Como implementar um programa de compliance?<\/h2>\n<p>Tendo em vista a import\u00e2ncia do compliance para o funcionamento de qualquer tipo de empresa, \u00e9 fundamental ter em mente como criar um programa focado nesse processo. O principal objetivo dele ser\u00e1 o de garantir o cumprimento das normas por parte da empresa de maneira objetiva e constante.<\/p>\n<p>A seguir, <strong>veja o passo a passo para implementar um programa de compliance em sua organiza\u00e7\u00e3o da forma correta<\/strong>.<\/p>\n<h3>Monte um time de compliance<\/h3>\n<p>Para colocar o compliance entre as prioridades da sua empresa, \u00e9 necess\u00e1rio que ela tenha uma equipe dedicada a isso. Ela pode ser permanente (o que \u00e9 o ideal) ou pontual (ou seja, dedicada apenas a mitigar riscos do momento, sendo menos eficaz).<\/p>\n<p>Seja como for, esse time precisar\u00e1 de analistas especializados nas regras e normas relacionadas ao seu segmento. Esses profissionais tamb\u00e9m ser\u00e3o respons\u00e1veis por prestar apoio aos demais pontos desse passo a passo.<\/p>\n<h3>Fa\u00e7a uma an\u00e1lise dos seus processos<\/h3>\n<p>Antes de colocar em pr\u00e1tica os seus planos relacionados a um programa de compliance, \u00e9 preciso entender em qual patamar a sua empresa est\u00e1. Ou seja, \u00e9 a hora de analisar cada um de seus processos em busca de inst\u00e2ncias em que h\u00e1 risco de problemas com as leis e normas do setor.<\/p>\n<p>Esse trabalho deve ser objetivo e imparcial, levando em conta apenas as regras \u00e0s quais a sua empresa deve aderir para operar.<\/p>\n<h3>Defina peso a uma an\u00e1lise de risco<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s verificar cuidadosamente os seus processos em busca de poss\u00edveis problemas, \u00e9 preciso identificar as \u00e1reas em que h\u00e1 um maior risco de penalidades e definir um peso a isso. O objetivo \u00e9 entender os setores mais cr\u00edticos em sua organiza\u00e7\u00e3o para que seja poss\u00edvel priorizar as a\u00e7\u00f5es corretamente.<\/p>\n<p>Isso tamb\u00e9m servir\u00e1 para apresentar um cen\u00e1rio objetivo para as lideran\u00e7as da empresa em rela\u00e7\u00e3o aos principais pontos que exigem aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Elabore um plano de a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Tomando como partida os riscos detectados nas etapas de an\u00e1lise, chega o momento de elaborar um plano de a\u00e7\u00e3o focado em mitig\u00e1-los. Ou seja, voc\u00ea dever\u00e1 criar estrat\u00e9gias que busquem ajudar a empresa a corrigir e prevenir desvios de conduta.<\/p>\n<p>Essa etapa do processo deve ser conduzida em sintonia com cada setor, j\u00e1 que \u00e9 necess\u00e1rio compreender a din\u00e2mica de cada um de seus processos. Ao mesmo tempo, \u00e9 importante que exista um entendimento m\u00fatuo sobre as prioridades dessa estrat\u00e9gia.<\/p>\n<h3>Conte com o apoio das lideran\u00e7as<\/h3>\n<p>Nenhum programa de compliance consegue ser bem-sucedido sem que exista o apoio e a colabora\u00e7\u00e3o das lideran\u00e7as da empresa. Isso vai al\u00e9m de simplesmente garantir que esses profissionais estejam cientes desses esfor\u00e7os, exigindo tamb\u00e9m que sejam partes ativas do processo.<\/p>\n<p>Nesta etapa, voc\u00ea j\u00e1 tem um plano de a\u00e7\u00e3o e uma boa an\u00e1lise de riscos que ajudar\u00e3o na compreens\u00e3o completa do problema e da solu\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, apresente esse modelo de maneira objetiva para que seja poss\u00edvel contar com o apoio dessas lideran\u00e7as.<\/p>\n<h3>Crie um processo de fiscaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Muito de um programa de compliance depende da capacidade da pr\u00f3pria empresa se investigar para mitigar riscos de penalidades antes mesmo que aflorem. Ent\u00e3o, parte do processo requer a cria\u00e7\u00e3o de um sistema de fiscaliza\u00e7\u00e3o que seja constante.<\/p>\n<p>Ele dever\u00e1 considerar as regras, normas e leis relevantes para a sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, precisar\u00e1 de amplo espa\u00e7o e colabora\u00e7\u00e3o para realizar sua investiga\u00e7\u00e3o, o que significa ter liberdade e contar com transpar\u00eancia da parte de todos os seus setores.<\/p>\n<h3>Ofere\u00e7a um canal de den\u00fancias an\u00f4nimas<\/h3>\n<p>Outra forma de ajudar no autopoliciamento da sua empresa envolve disponibilizar um canal para receber den\u00fancias an\u00f4nimas de viola\u00e7\u00f5es que exijam a aten\u00e7\u00e3o do programa de compliance. Isso ser\u00e1 fundamental para detectar problemas que at\u00e9 ent\u00e3o n\u00e3o foram percebidos.<\/p>\n<p>Para evitar que os colaboradores se intimidem de fazer den\u00fancias, \u00e9 importante que todo o processo seja an\u00f4nimo. Ao mesmo tempo, o time de compliance deve ser o h\u00e1bito de investigar toda e qualquer ocorr\u00eancia registrada.<\/p>\n<h3>Elabore um plano de comunica\u00e7\u00e3o interna<\/h3>\n<p>O time de compliance n\u00e3o pode e nem deve tentar fazer tudo sozinho no que diz respeito ao cumprimento das normas pelos setores da empresa. Em vez disso, \u00e9 preciso investir tempo e recursos na cria\u00e7\u00e3o de um plano de comunica\u00e7\u00e3o que transmita essas ideias \u00e0s demais equipes.<\/p>\n<p>Esse trabalho dever\u00e1 orientar os colaboradores em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s boas pr\u00e1ticas que precisar\u00e3o adotar. A linguagem dever\u00e1 ser adaptada ao p\u00fablico-alvo, tendo como objetivo ser clara e direta. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante que seja plenamente acess\u00edvel e vis\u00edvel nos espa\u00e7os da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Fa\u00e7a ajustes e adapta\u00e7\u00f5es continuamente<\/h3>\n<p>Os esfor\u00e7os planejados e executados com base nesse passo a passo n\u00e3o precisam ser definitivos. Em vez disso, eles servir\u00e3o como uma primeira inst\u00e2ncia que dever\u00e1 ser atualizada e aprimorada com o tempo.<\/p>\n<p>Afinal, novas demandas e realidades poder\u00e3o surgir no futuro que exigem flexibilidade do seu compliance. Ao <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/as-10-tendencias-tecnologicas-para-os-proximos-anos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">se adiantar em rela\u00e7\u00e3o a esses movimentos<\/a>, voc\u00ea garantir\u00e1 que a sua empresa permane\u00e7a livre de problemas.<\/p>\n<p>Colocar o <strong>compliance <\/strong>entre as prioridades da sua empresa \u00e9 essencial para que ela continue funcionando com seus riscos mitigados. O cumprimento das regras e normas \u00e9 algo que abrange todos os neg\u00f3cios, ent\u00e3o \u00e9 fundamental que voc\u00ea priorize esse processo adequadamente e conte com um programa voltado a ele.<\/p>\n<p>Curtiu esse artigo? Ent\u00e3o, n\u00e3o v\u00e1 embora sem conferir nosso infogr\u00e1fico sobre <a href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/manutencao-preventiva-de-computadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">manuten\u00e7\u00e3o preventiva de computadores<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o importa qual seja o setor, o termo compliance costuma aparecer &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6783,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que \u00e9 compilance e como implementar nas empresas!<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veja os motivos para implementar uma pol\u00edtica de compliance em sua organiza\u00e7\u00e3o e como fazer isso. 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