{"id":7049,"date":"2023-07-17T09:00:16","date_gmt":"2023-07-17T12:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/?p=7049"},"modified":"2023-06-14T10:20:02","modified_gmt":"2023-06-14T13:20:02","slug":"inteligencia-de-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/inteligencia-de-negocios\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios: como obter insights valiosos para a sua empresa?"},"content":{"rendered":"

A rela\u00e7\u00e3o entre a tecnologia e o sucesso de uma empresa nunca foi t\u00e3o pr\u00f3xima quanto agora. \u00c9 indiscut\u00edvel que o conceito de Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios<\/strong> veio para transformar os processos de proje\u00e7\u00e3o e de an\u00e1lise e garantir tomadas de decis\u00e3o mais objetivas e \u00e1geis por parte dos empreendedores.<\/p>\n

Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer se inteirar ainda mais sobre essa estrat\u00e9gia t\u00e3o importante, aproveite este post que preparamos especialmente para quem quer utilizar o poder da TI (Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o) para impulsionar neg\u00f3cios e se consolidar em uma nova era do mercado. Continue a leitura!<\/p>\n

O que \u00e9 Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios?<\/h2>\n

Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios \u2014 ou Business Intelligence (BI), em ingl\u00eas \u2014 \u00e9 um conceito h\u00edbrido de tecnologia e gest\u00e3o empresarial para a utiliza\u00e7\u00e3o de dados estruturados e automatizados na tomada de decis\u00f5es e na elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de mercado. No entanto, embora existam solu\u00e7\u00f5es especializadas, como o Power BI, a Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios n\u00e3o \u00e9 exatamente um sistema ou uma tecnologia.<\/p>\n

Trata-se, na verdade, de um termo mais abrangente para o uso da informa\u00e7\u00e3o como uma fonte de an\u00e1lise de indicadores, internos e externos, que levam a uma vis\u00e3o clara de panoramas empresariais. Para a TI, Business Intelligence<\/a> significa a consolida\u00e7\u00e3o do departamento como algo essencial para o neg\u00f3cio.<\/p>\n

Afinal, os gestores de tecnologia precisam de uma conex\u00e3o direta com as outras diretorias para criar uma ponte entre os dados e as suas demandas, tanto operacionais quanto de gest\u00e3o e de relacionamento com o cliente.<\/p>\n

Resumindo, ent\u00e3o, a Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios \u00e9 justamente a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia para encontrar, nos dados, os caminhos mais seguros e promissores rumo ao sucesso \u2014 algo que vem se tornando fundamental para as empresas se destacarem na era digital.<\/p>\n

Como funciona?<\/h2>\n

A Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios est\u00e1 muito associada \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o de uma jornada de dados na empresa. A jornada de dados, por sua vez, \u00e9 todo o processo que come\u00e7a na coleta de informa\u00e7\u00f5es e abrange o seu processamento, o armazenamento e a an\u00e1lise final.<\/p>\n

Portanto, o BI inicia na captura de informa\u00e7\u00f5es de todas as fontes dispon\u00edveis para a TI: dados de leads e consumidores, registros e indicadores internos, benchmarks de competidores e resultados de estrat\u00e9gias pr\u00e9vias. Inclusive, \u00e9 responsabilidade da TI fazer uma triagem desses ativos para um armazenamento adequado e estruturado dentro do banco de dados.<\/p>\n

Ali\u00e1s, o conceito de Big Data surge nesse momento, quando o departamento de tecnologia consolida um pool de grande volume a ser utilizado como um recurso estrat\u00e9gico. A partir da\u00ed, todos os setores do empreendimento se unem para alinhar demandas de intelig\u00eancia: objetivos de neg\u00f3cio, indicadores a serem alcan\u00e7ados, necessidade de redu\u00e7\u00e3o de custos<\/a>, aumento da qualidade operacional etc.<\/p>\n

Com metas estabelecidas, os gestores, em conjunto com a TI, utilizam sistemas de processamento de dados integrados, como ERPs<\/a>, para segmentar, confrontar, analisar e transformar a informa\u00e7\u00e3o bruta em relat\u00f3rios \u00fateis. Se a tecnologia for adequadamente implementada, esses relat\u00f3rios mostrar\u00e3o hist\u00f3ricos de resultados e proje\u00e7\u00f5es para o futuro baseadas no que pode ser melhorado.<\/p>\n

Geralmente, o BI funciona com a cria\u00e7\u00e3o de modelos preditivos. A an\u00e1lise do passado e do presente gera possibilidades de futuro, em cen\u00e1rios pessimistas, otimistas e realistas. Assim, com esses insights em m\u00e3os, cabe aos diretores da empresa a defini\u00e7\u00e3o do melhor curso estrat\u00e9gico, de modo que se mantenha o equil\u00edbrio entre ousadia de resultados e mitiga\u00e7\u00e3o de riscos de mercado.<\/p>\n

Como obter insights valiosos?<\/h2>\n

Como voc\u00ea p\u00f4de ver, a Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios \u00e9 voltada para a an\u00e1lise de dados em busca de caminhos otimizados de a\u00e7\u00e3o, auxiliando na tomada de decis\u00f5es, tornando-a mais r\u00e1pida e precisa. Mas como extrair o m\u00e1ximo do potencial de BI?<\/p>\n

A prop\u00f3sito, como garantir que os insights derivados da an\u00e1lise de dados tenham um impacto positivo nos resultados? A seguir, veja algumas atitudes fundamentais a serem colocadas em pr\u00e1tica!<\/p>\n

Defina os objetivos do neg\u00f3cio<\/h3>\n

A an\u00e1lise inteligente de dados deve sempre ser tratada como uma ponte entre demanda e entrega. Ou seja, deve ser utilizada como uma interpreta\u00e7\u00e3o de defici\u00eancias ou expectativas para, ent\u00e3o, levar resultados de neg\u00f3cio \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o desses problemas identificados.<\/p>\n

Portanto, n\u00e3o existe BI sem a defini\u00e7\u00e3o de objetivos comerciais, operacionais e administrativos. \u00c9 recomend\u00e1vel reunir todos os departamentos para a cria\u00e7\u00e3o de metas particulares e gerais sobre o crescimento da empresa. \u00c9 com essa linha final em vista que voc\u00eas come\u00e7ar\u00e3o, a partir dos dados, a desenhar o melhor caminho.<\/p>\n

Colete dados relevantes<\/h3>\n

Uma empresa moderna pode coletar um volume impressionante de dados. Entretanto, isso n\u00e3o significa que voc\u00ea precisa utilizar tudo em todos os cen\u00e1rios de planejamento.<\/p>\n

Uma boa estrutura\u00e7\u00e3o no seu data pool ajudar\u00e1 a categorizar essas informa\u00e7\u00f5es de maneira mais inteligente. Os dados mais relevantes sobressaem para cada necessidade de planejamento, criando um processo mais focado e objetivo de an\u00e1lise.<\/p>\n

Invista em tecnologia de processamento de dados<\/h3>\n

\u00c9 responsabilidade da TI a demonstra\u00e7\u00e3o a outros departamentos da import\u00e2ncia do seu or\u00e7amento para a tecnologia, para os servi\u00e7os de outsourcing e para a admiss\u00e3o de pessoal capacitado<\/a>. As solu\u00e7\u00f5es integradoras, como ERPs e Cloud Computing, ajudam a aumentar cada vez mais a disponibilidade de dados com organiza\u00e7\u00e3o. Ou seja, torna-se vi\u00e1vel armazenar mais e utilizar melhor essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, h\u00e1 toda a tecnologia que suporta o uso de dados: o controle de acesso, as solu\u00e7\u00f5es de ciberseguran\u00e7a<\/a>, o monitoramento, as ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o etc. Por fim, o investimento em computadores corporativos<\/a> e em outros dispositivos especializados facilita a utiliza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o pelos colaboradores, agilizando o processo e possibilitando que todos os profissionais envolvidos estejam mais perto de insights estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

Estruture o seu banco de dados<\/h3>\n

Precisamos refor\u00e7ar mais uma vez o quanto a arquitetura de dados da empresa contribui para a Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios. Um banco idealmente estruturado sempre resulta em efici\u00eancia de an\u00e1lise e em insights mais precisos.<\/p>\n

A nuvem<\/a> \u00e9 superimportante nesse processo atualmente, principalmente se voc\u00ea quer dar flexibilidade ao BI, com acesso remoto e automatiza\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise. A estrutura\u00e7\u00e3o de dados para a Intelig\u00eancia nos Neg\u00f3cios significa hierarquiz\u00e1-los por confidencialidade e sensibilidade, al\u00e9m de implementar dispositivos de disponibilidade que os tornem imediatamente acess\u00edveis aos colaboradores de acordo com as suas credenciais.<\/p>\n

Analise os dados<\/h3>\n

Com a implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de dados estruturado e contando com a tecnologia de apoio \u2014 al\u00e9m de haver objetivos de neg\u00f3cio tra\u00e7ados \u2014, \u00e9 hora de iniciar a pr\u00e1tica de BI na sua empresa. A an\u00e1lise de dados moderna conta com v\u00e1rias tecnologias, como Intelig\u00eancia Artificial<\/a> (IA) e Machine Learning, para insights ainda mais profundos dentro das possibilidades que as informa\u00e7\u00f5es apresentam.<\/p>\n

Ou seja, s\u00e3o ferramentas que precisam ser investigadas e implementadas pela TI para haver mais vantagem competitiva e agilidade nas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas. Analisar dados na era da transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 tanto um processo cont\u00ednuo quanto pontual: cont\u00ednuo para o monitoramento constante da efici\u00eancia produtiva e do panorama de mercado; pontual para a elabora\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias e para a adapta\u00e7\u00e3o r\u00e1pida \u00e0s demandas.<\/p>\n

Transforme a an\u00e1lise em indicadores<\/h3>\n

A forma mais eficiente de extrair insights \u00fateis dos dados \u00e9 a partir da cria\u00e7\u00e3o de indicadores de performance. Um KPI \u00e9 a evolu\u00e7\u00e3o de um valor num\u00e9rico (m\u00e9trica) relacionado a um contexto em determinado per\u00edodo de tempo.<\/p>\n

Indicadores podem apontar o desempenho operacional, financeiro, administrativo etc. Al\u00e9m disso, podem demonstrar os movimentos de mercado e identificar demandas emergentes, servindo tamb\u00e9m de proje\u00e7\u00e3o para n\u00fameros futuros que guiem a pr\u00f3xima estrat\u00e9gia de crescimento da empresa.<\/p>\n

Ou seja, os KPIs consistem no verdadeiro insumo da Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios. \u00c9 a partir deles que as diretorias iniciam o processo de planejamento e de execu\u00e7\u00e3o de novos caminhos.<\/p>\n

Interprete os resultados<\/h3>\n

Com o processo de an\u00e1lise de dados partindo da fonte de informa\u00e7\u00f5es e gerando KPIs a partir de par\u00e2metros estabelecidos, o resultado final \u00e9 um relat\u00f3rio que aponta os desempenhos passados, a situa\u00e7\u00e3o presente e as possibilidades de futuro. Ent\u00e3o, \u00e9 o momento de reunir departamentos e alinhar estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Muitas vezes, a interpreta\u00e7\u00e3o mais acertada dos n\u00fameros vem da sinergia entre os setores, como Marketing e Vendas, Log\u00edstica e Estoque etc. Interpretar os resultados de BI implica, principalmente, a compara\u00e7\u00e3o dos relat\u00f3rios de an\u00e1lise com as suas metas de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Ou seja, trata-se de projetar todos os caminhos poss\u00edveis at\u00e9 a linha de chegada e de definir qual \u00e9 o mais seguro, o mais curto ou o mais frut\u00edfero, dependendo do perfil da companhia no mercado.<\/p>\n

Aplique os insights<\/h3>\n

Este \u00faltimo t\u00f3pico parece desnecess\u00e1rio, mas \u00e9 surpreendente o n\u00famero de empresas que investem nas \u00e1reas de TI para a Intelig\u00eancia nos Neg\u00f3cios e n\u00e3o aproveitam esse potencial na pr\u00e1tica. Portanto, n\u00e3o deixe que a sua organiza\u00e7\u00e3o se torne mais uma acumuladora digital.<\/p>\n

Incentive a utiliza\u00e7\u00e3o de BI no dia a dia, de gestores a colaboradores. Quando uma oportunidade se apresentar nos relat\u00f3rios, n\u00e3o permita que ela passe sem uma a\u00e7\u00e3o efetiva da companhia.<\/p>\n

Qual \u00e9 a import\u00e2ncia de investir em Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios?<\/h2>\n

At\u00e9 aqui, falamos bastante da parte pr\u00e1tica de aplicar BI, entre t\u00e9cnicas, estrat\u00e9gias e ferramentas. Contudo, de nada adianta todo esse esfor\u00e7o se o n\u00facleo diretor da empresa n\u00e3o conseguir entender a import\u00e2ncia do conceito para o futuro do mercado.<\/p>\n

Pensando nisso, fizemos uma lista com os benef\u00edcios mais aparentes dessa estrat\u00e9gia. Confira!<\/p>\n

Identifica\u00e7\u00e3o de novas oportunidades de neg\u00f3cio<\/h3>\n

Muito se fala no mercado atual sobre a necessidade de inovar e de ser disruptivo. S\u00e3o caracter\u00edsticas de neg\u00f3cios que se antecipam \u00e0s demandas mercadol\u00f3gicas e entregam um produto\/servi\u00e7o antes dos seus concorrentes \u2014 muitas vezes, antes mesmo de o pr\u00f3prio p\u00fablico perceber.<\/p>\n

Se esse fen\u00f4meno de disrup\u00e7\u00e3o j\u00e1 foi raro, hoje em dia, acontece com velocidade crescente entre startups e empreendimentos digitais. O que eles t\u00eam em comum? O investimento em tecnologia<\/a> e em Business Intelligence.<\/p>\n

O uso de grandes volumes de dados para monitorar o mercado \u00e9 muito eficiente em encontrar novos caminhos e desenhar um plano para trilh\u00e1-los. Novas oportunidades de neg\u00f3cio, como nichos n\u00e3o explorados, s\u00e3o perfeitas para um engajamento r\u00e1pido com custos eficientes.<\/p>\n

Afinal, quem inova n\u00e3o precisa correr atr\u00e1s e investir mais do que o necess\u00e1rio para alcan\u00e7ar os seus concorrentes.<\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n

Uma das formas de utilizar o BI mais comuns requer envolver a Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e “olhar para dentro”. Quantas oportunidades de economia<\/a> e otimiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e3o escondidas na baixa objetividade em gest\u00e3o de recursos?<\/p>\n

A Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios proporciona uma vis\u00e3o ampla e, ao mesmo tempo, profunda sobre a opera\u00e7\u00e3o, o controle financeiro, a gest\u00e3o de ativos e as margens de lucro. Com os indicadores certos, \u00e9 poss\u00edvel identificar processos que podem ser cortados da cadeia, recursos f\u00edsicos substitu\u00edveis pela digitaliza\u00e7\u00e3o e a rela\u00e7\u00e3o geral de colaboradores com os insumos de neg\u00f3cios \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Melhora da efici\u00eancia operacional<\/h3>\n

Ainda seguindo o racioc\u00ednio, a efici\u00eancia operacional \u00e9 a grande aliada de empresas que querem cortar os custos, enxugar as cadeias produtivas e, ainda assim, manter ou superar a qualidade da entrega. Essa busca de produ\u00e7\u00f5es enxutas resulta em um neg\u00f3cio mais saud\u00e1vel financeiramente.<\/p>\n

Inclusive, o or\u00e7amento extra pode ser utilizado para a pr\u00e1tica de pre\u00e7os mais competitivos, para a manuten\u00e7\u00e3o de um maior fluxo de caixa ou at\u00e9 para a proje\u00e7\u00e3o de investimentos maiores em prol do crescimento sustent\u00e1vel no mercado.<\/p>\n

Extra\u00e7\u00e3o do melhor dos colaboradores<\/h3>\n

Um dos pilares da Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios \u00e9 a horizontalidade da gest\u00e3o de dados. Com um sistema integrado que armazena e disponibiliza a informa\u00e7\u00e3o, todos os colaboradores podem analisar e contribuir para insights diversos. O livre tr\u00e2nsito de dados \u00e9 um dos combust\u00edveis para a inova\u00e7\u00e3o, que se torna uma cultura, permeando todos os departamentos.<\/p>\n

Podemos falar tamb\u00e9m da rela\u00e7\u00e3o entre a comunica\u00e7\u00e3o e os melhores resultados empresariais. A democratiza\u00e7\u00e3o do acesso permite que profissionais troquem ideias e impress\u00f5es a partir de diferentes pontos de vista, abrindo espa\u00e7o para a criatividade e a diversidade<\/a> nas estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Facilita\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o da TI<\/h3>\n

Por fim, podemos citar como o Business Intelligence facilita o seu trabalho de gest\u00e3o de TI. Afinal, para um departamento que se tornou t\u00e3o importante no sucesso das empresas, a efici\u00eancia tecnol\u00f3gica representa melhores resultados de mercado.<\/p>\n

As tecnologias e os computadores adquiridos durante a implementa\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia empresarial levam a um melhor controle de acesso, \u00e0 visibilidade de dados e \u00e0s solu\u00e7\u00f5es automatizadas de seguran\u00e7a. Com isso, o seu papel de ponte entre objetivos de mercado e solu\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas para alcan\u00e7\u00e1-los \u00e9 consolidado.<\/p>\n

Na era da transforma\u00e7\u00e3o digital, a maneira como a TI estrutura e mant\u00e9m os seus dados \u00e9 um pilar para a viabilidade da institui\u00e7\u00e3o como um todo. Portanto, o ideal \u00e9 repassar a import\u00e2ncia da Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios para outras diretorias e buscar a implementa\u00e7\u00e3o por meio do investimento em tecnologia. Investir em BI \u00e9 investir no que torna uma empresa competitiva no futuro.<\/p>\n

Gostou da nossa discuss\u00e3o sobre os neg\u00f3cios na era digital? Se voc\u00ea quer ler mais posts sobre tecnologia empresarial e acerca do papel da TI, assine a nossa newsletter para receber esse tipo de conte\u00fado diretamente no seu e-mail!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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