{"id":7062,"date":"2023-06-19T09:00:13","date_gmt":"2023-06-19T12:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/?p=7062"},"modified":"2023-06-14T09:57:32","modified_gmt":"2023-06-14T12:57:32","slug":"gestao-de-mudancas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-de-mudancas\/","title":{"rendered":"A gest\u00e3o de mudan\u00e7as na empresa para garantir a ado\u00e7\u00e3o bem-sucedida de novas tecnologias"},"content":{"rendered":"<p>A <strong>gest\u00e3o de mudan\u00e7as <\/strong>organizacionais \u00e9 fundamental para a ado\u00e7\u00e3o bem-sucedida de novas tecnologias em uma empresa, influenciando diretamente os resultados do neg\u00f3cio. Ali\u00e1s, as altera\u00e7\u00f5es e as eventuais implementa\u00e7\u00f5es podem gerar in\u00fameros benef\u00edcios, como o aumento da produtividade, a melhoria da qualidade dos servi\u00e7os e\/ou dos produtos oferecidos, a redu\u00e7\u00e3o de custos, entre outros.<\/p>\n<p>Entretanto, o uso de novas tecnologias tamb\u00e9m pode ser um processo complexo e desafiador \u2014 especialmente se n\u00e3o for gerenciado de forma adequada.\u00a0Inclusive, uma das principais raz\u00f5es pelas quais \u00e9 superimportante gerenciar bem as mudan\u00e7as e assegurar a utiliza\u00e7\u00e3o bem-sucedida de novas solu\u00e7\u00f5es envolve a resist\u00eancia a tudo que \u00e9 novo, bastante comum nas companhias.<\/p>\n<p>Pensando nisso, o nosso post aborda pontos esclarecedores acerca do tema, como a relev\u00e2ncia de conduzir a gest\u00e3o de mudan\u00e7as nas corpora\u00e7\u00f5es, e elenca dicas voltadas a essa transi\u00e7\u00e3o. Continue a leitura para dominar o assunto!<\/p>\n<h2>Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do gerenciamento eficiente de mudan\u00e7as?<\/h2>\n<p>De maneira geral, a gest\u00e3o de mudan\u00e7as em TI (Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o) \u00e9 importante porque pode auxiliar na <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-de-riscos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">minimiza\u00e7\u00e3o de riscos<\/a> e garantir a continuidade dos neg\u00f3cios. Afinal, h\u00e1 que se considerar que a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias pode trazer consigo uma s\u00e9rie de &#8220;amea\u00e7as&#8221;, incluindo falhas t\u00e9cnicas, problemas de seguran\u00e7a e at\u00e9 interrup\u00e7\u00f5es no servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Diante disso, o gerenciamento desses riscos \u00e9 indispens\u00e1vel para assegurar a continuidade das opera\u00e7\u00f5es e para minimizar quaisquer impactos negativos que possam afetar a companhia. A prop\u00f3sito, outra raz\u00e3o pela qual \u00e9 imprescind\u00edvel conduzir adequadamente a gest\u00e3o de mudan\u00e7as durante a implementa\u00e7\u00e3o de novas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas \u00e9 que a iniciativa tende a aumentar a efici\u00eancia e a efic\u00e1cia dos processos corporativos.<\/p>\n<p>Via de regra, novos sistemas e dispositivos mais <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/on-premise-e-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">modernos<\/a> podem trazer v\u00e1rias melhorias, a exemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>da forma como a empresa opera;<\/li>\n<li>da elimina\u00e7\u00e3o de processos manuais;<\/li>\n<li>da redu\u00e7\u00e3o da duplica\u00e7\u00e3o de esfor\u00e7os;<\/li>\n<li>do aumento da efici\u00eancia geral.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No entanto, para alcan\u00e7\u00e1-los, \u00e9 necess\u00e1rio garantir que as modifica\u00e7\u00f5es a serem adotadas sejam gerenciadas devidamente. Dessa forma, os processos empresariais ser\u00e3o redefinidos, e os colaboradores receber\u00e3o a forma\u00e7\u00e3o que \u00e9 exigida para trabalhar com a nova tecnologia.<\/p>\n<h2>Como gerenciar as mudan\u00e7as no neg\u00f3cio?<\/h2>\n<p>As mudan\u00e7as trazem grandes transforma\u00e7\u00f5es para um empreendimento, mas nem sempre esses momentos s\u00e3o bem-vistos pelos profissionais envolvidos. Comumente, os colaboradores resistem \u00e0 incorpora\u00e7\u00e3o de novas tecnologias por medo de surgirem altera\u00e7\u00f5es significativas nas rotinas, por conta das incertezas relativas ao novo sistema ou simplesmente pela falta de conhecimento e\/ou de habilidades para manipular a solu\u00e7\u00e3o introduzida.<\/p>\n<p>Sendo assim, se a resist\u00eancia ao novo n\u00e3o for gerenciada adequadamente, a implementa\u00e7\u00e3o dos recursos pode ser prejudicada, levando a uma baixa taxa de ado\u00e7\u00e3o e, consequentemente, \u00e0 falha do projeto. Para evitar o cen\u00e1rio adverso, a seguir, confira algumas medidas que podem ser tomadas no intuito de aumentar a ades\u00e3o dos profissionais \u00e0s novas tecnologias e de facilitar a <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/novidades-tecnologicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">implementa\u00e7\u00e3o de novidades<\/a>.<\/p>\n<h3>Seja transparente<\/h3>\n<p>Ser transparente durante todo o processo de transi\u00e7\u00e3o para a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias \u00e9 fundamental para garantir a ades\u00e3o dos colaboradores.\u00a0A pr\u00e1tica demanda o envolvimento dos profissionais desde o in\u00edcio, explicando as raz\u00f5es para a utiliza\u00e7\u00e3o dos novos recursos, os benef\u00edcios dos quais a empresa e o <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-de-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">quadro de pessoal<\/a> desfrutar\u00e3o e as implica\u00e7\u00f5es quanto \u00e0s rotinas de trabalho.<\/p>\n<p>Adotando essa postura, a tend\u00eancia \u00e9 de que a for\u00e7a de trabalho se sinta parte das decis\u00f5es empresariais e mais valorizada, o que aumenta a confian\u00e7a e a aceita\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a. Al\u00e9m disso, a clareza ajuda a eliminar as incertezas e a resist\u00eancia \u00e0 transi\u00e7\u00e3o, permitindo que todos se sintam mais confort\u00e1veis em experimentar as novas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Inclusive, \u00e9 indispens\u00e1vel que a conduta seja mantida ao longo de todas as etapas de implementa\u00e7\u00e3o \u2014 desde a sele\u00e7\u00e3o da tecnologia at\u00e9 a implanta\u00e7\u00e3o e a utiliza\u00e7\u00e3o. Ou seja, \u00e9 imperativo compartilhar informa\u00e7\u00f5es sobre os <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/reduzir-custos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">custos<\/a>, os prazos, os <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/hands-on\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">treinamentos<\/a> e outras quest\u00f5es relevantes.<\/p>\n<h3>Invista em treinamento e em capacita\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Oferecer treinamento e capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das medidas indispens\u00e1veis para aumentar a ades\u00e3o dos colaboradores \u00e0s novas tecnologias e para facilitar a implementa\u00e7\u00e3o. Afinal, para que os profissionais possam usar os novos recursos com efic\u00e1cia, eles precisam dominar o seu funcionamento.<\/p>\n<p>O treinamento pode ser conduzido por meio de diferentes formatos, incluindo:<\/p>\n<ul>\n<li>cursos presenciais;<\/li>\n<li>treinamentos online;<\/li>\n<li>v\u00eddeos instrutivos;<\/li>\n<li>workshops;<\/li>\n<li>manuais e outros recursos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O ideal \u00e9 que o processo seja personalizado para as necessidades de cada grupo de trabalhadores. Portanto, \u00e9 interessante levar em considera\u00e7\u00e3o o n\u00edvel de conhecimento e as habilidades necess\u00e1rias para o emprego da nova tecnologia.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a capacita\u00e7\u00e3o precisa ser cont\u00ednua a fim de garantir que os colaboradores estejam sempre atualizados e prontos para lidar com as mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas. Dessa forma, a empresa poder\u00e1 assegurar que a solu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 usada de modo eficaz e que os benef\u00edcios ser\u00e3o realmente aproveitados, tanto pelos funcion\u00e1rios quanto pela companhia.<\/p>\n<h3>Identifique os agentes da mudan\u00e7a<\/h3>\n<p>O reconhecimento dos agentes da mudan\u00e7a \u00e9 uma medida decisiva para facilitar a implementa\u00e7\u00e3o e a gest\u00e3o de mudan\u00e7as nas corpora\u00e7\u00f5es. Geralmente, essas pessoas s\u00e3o respons\u00e1veis por liderar e cuidar da parte de ado\u00e7\u00e3o das novas tecnologias, bem como por promover a transforma\u00e7\u00e3o em toda a companhia.<\/p>\n<p>Ou seja, os agentes da mudan\u00e7a podem ser <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/business-4-0\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u00edderes de equipe<\/a>, gerentes de projeto, profissionais de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, membros do conselho ou integrantes que ocupem altas posi\u00e7\u00f5es na empresa. Via de regra, eles s\u00e3o os respons\u00e1veis por:<\/p>\n<ul>\n<li>ajudar a definir os objetivos da mudan\u00e7a;<\/li>\n<li>identificar os benef\u00edcios da nova tecnologia;<\/li>\n<li>comunicar a mudan\u00e7a para o quadro de pessoal;<\/li>\n<li>monitorar o progresso da implementa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir da sua identifica\u00e7\u00e3o, \u00e9 recomend\u00e1vel garantir que os agentes da mudan\u00e7a dominem as habilidades e os conhecimentos necess\u00e1rios para liderar a implementa\u00e7\u00e3o com sucesso. Ent\u00e3o, eles devem ser capazes de se comunicar efetivamente com todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o, gerenciando a resist\u00eancia ao novo e motivando os funcion\u00e1rios a adotarem a nova tecnologia para que tudo aconte\u00e7a de modo eficaz e eficiente.<\/p>\n<h3>Desenvolva um plano de implanta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Desenvolver um plano de implanta\u00e7\u00e3o \u00e9 a primeira etapa para assegurar a ado\u00e7\u00e3o bem-sucedida de novas tecnologias. Inclusive, o planejamento da medida consiste em um documento detalhado que descreve as atividades, os recursos e o cronograma de todo o processo.<\/p>\n<p>A elabora\u00e7\u00e3o do plano de implanta\u00e7\u00e3o deve ser baseada em uma an\u00e1lise cuidadosa dos requisitos da nova tecnologia, das necessidades da organiza\u00e7\u00e3o e dos objetivos da mudan\u00e7a.\u00a0Nesse sentido, para ser bem-sucedido, \u00e9 necess\u00e1rio haver a inclus\u00e3o das seguintes etapas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>defini\u00e7\u00e3o de objetivos claros <\/strong>\u2014 estabele\u00e7a objetivos claros e mensur\u00e1veis, que devem ser alinhados com a vis\u00e3o estrat\u00e9gica da empresa, al\u00e9m de haver expectativas realistas em termos de prazos, resultados e benef\u00edcios esperados;<\/li>\n<li><strong>identifica\u00e7\u00e3o de atividades e de recursos necess\u00e1rios<\/strong> \u2014 o plano deve listar todas as atividades necess\u00e1rias para implementar a nova tecnologia, bem como os recursos exigidos (pessoal, or\u00e7amento, hardware, software e outros igualmente relevantes);<\/li>\n<li><strong>defini\u00e7\u00e3o de responsabilidades <\/strong>\u2014 \u00e9 fundamental atribuir responsabilidades claras para as pessoas envolvidas, como os l\u00edderes de projeto, as equipes de trabalho e outros membros do time encarregados de cada atividade espec\u00edfica;<\/li>\n<li><strong>estabelecimento de um cronograma <\/strong>\u2014 \u00e9 v\u00e1lido ter um cronograma detalhado e que especifique as datas de in\u00edcio e de t\u00e9rmino de cada atividade;<\/li>\n<li><strong>promo\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o e do treinamento<\/strong> \u2014 o plano deve incluir estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o interna e de treinamento para garantir que os trabalhadores sejam informados sobre a nova tecnologia, compreendam os seus benef\u00edcios e saibam como utiliz\u00e1-la;<\/li>\n<li><strong>garantia de monitoramento e de avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 s\u00e3o os mecanismos de monitoramento e de avalia\u00e7\u00e3o que viabilizar\u00e3o o acompanhamento do progresso da implementa\u00e7\u00e3o, a identifica\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/servicos-de-transformacao-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desafios<\/a> e a percep\u00e7\u00e3o da necessidade de haver ajustes ao longo do tempo, o que pode incluir <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/indicadores-de-ti-importantes-para-gestao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">indicadores de desempenho<\/a>, feedbacks dos usu\u00e1rios e an\u00e1lises de resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Reconhe\u00e7a os colaboradores<\/h3>\n<p>Reconhecer e valorizar os colaboradores \u00e9 uma etapa igualmente importante para aumentar a ades\u00e3o \u00e0s novas tecnologias e facilitar a sua implementa\u00e7\u00e3o.\u00a0Como dito, a mudan\u00e7a pode ser dif\u00edcil e gerar resist\u00eancia em alguns funcion\u00e1rios, mas \u00e9 poss\u00edvel motiv\u00e1-los e incentiv\u00e1-los a adotar a nova tecnologia, reconhecendo os seus esfor\u00e7os e valorizando as suas contribui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, os profissionais s\u00e3o essenciais no processo de transforma\u00e7\u00e3o e podem opinar, sugerir melhorias e participar ativamente de cada est\u00e1gio. Essa participa\u00e7\u00e3o, inclusive, aumenta o engajamento e pode ajudar a identificar poss\u00edveis problemas e solu\u00e7\u00f5es durante a implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Avalie os resultados<\/h3>\n<p>Como parte do gerenciamento de mudan\u00e7as, avaliar os resultados obtidos \u00e9 uma etapa essencial da inser\u00e7\u00e3o de uma nova tecnologia. Sendo assim, \u00e9 importante ressaltar que um plano de implanta\u00e7\u00e3o \u00e9 um documento vivo, que pode ser revisado e atualizado \u00e0 medida que a integra\u00e7\u00e3o dos recursos avan\u00e7a e novas necessidades surgem.<\/p>\n<p>Um plano de implanta\u00e7\u00e3o bem-feito tende a fornecer uma estrutura clara e direcionada para garantir que a nova tecnologia seja implementada com sucesso na organiza\u00e7\u00e3o, maximizando os benef\u00edcios e minimizando os riscos associados \u00e0 mudan\u00e7a. Nesse contexto, a avalia\u00e7\u00e3o de resultados deve ser constante, at\u00e9 mesmo por conta de poss\u00edveis atualiza\u00e7\u00f5es do sistema.<\/p>\n<p>Assim, a an\u00e1lise deve ser feita com regularidade para conferir a satisfa\u00e7\u00e3o da equipe, bem como a <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/alta-performance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">performance<\/a> e a produtividade alcan\u00e7adas com a tecnologia adotada.<\/p>\n<h3>Conte com fornecedores que v\u00e3o facilitar a sua jornada<\/h3>\n<p>Como dito, o per\u00edodo de ado\u00e7\u00e3o de uma nova tecnologia pode ser bastante delicado para as empresas. Portanto, ao longo dos est\u00e1gios, contar com fornecedores que possam facilitar a jornada \u00e9 um dos requisitos mais importantes.<\/p>\n<p>Por isso, a <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/acesso-remoto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">escolha de fornecedores<\/a> \u00e9 um ponto crucial. Ali\u00e1s, a decis\u00e3o deve ser tomada considerando marcas que t\u00eam experi\u00eancia e conhecimentos espec\u00edficos acerca da tecnologia em quest\u00e3o.<\/p>\n<p>A prop\u00f3sito, um bom fornecedor pode oferecer <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/suporte-de-ti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">suporte t\u00e9cnico<\/a>, treinamentos espec\u00edficos, consultoria especializada e outros servi\u00e7os que podem ajudar a equipe da empresa a se familiarizar com a nova solu\u00e7\u00e3o e a superar eventuais dificuldades durante a implementa\u00e7\u00e3o.\u00a0Diante disso, ao buscar uma companhia parceira, siga estes passos:<\/p>\n<ul>\n<li>procure refer\u00eancias;<\/li>\n<li>avalie a sua experi\u00eancia no mercado;<\/li>\n<li>observe a sua reputa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>entenda a sua capacidade de oferecer servi\u00e7os de qualidade;<\/li>\n<li>verifique se o fornecedor mant\u00e9m uma cultura de <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-da-inovacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">inova\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/li>\n<li>veja se a empresa tem comprometimento com o sucesso do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por fim, como visto, a gest\u00e3o de mudan\u00e7as em TI \u00e9 importante porque pode ajudar a aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Al\u00e9m de permitir que a empresa ofere\u00e7a servi\u00e7os e produtos de alta qualidade, a transi\u00e7\u00e3o tem o intuito de melhorar a <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/experiencia-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">experi\u00eancia geral do p\u00fablico<\/a>. No entanto, para alcan\u00e7ar esses benef\u00edcios, \u00e9 indispens\u00e1vel garantir que as transforma\u00e7\u00f5es sejam gerenciadas de forma adequada.<\/p>\n<p>Gostaria de saber mais sobre como a Positivo Tecnologia pode ajudar a sua empresa a implementar novas tecnologias? Entre em contato conosco agora mesmo para <a href=\"https:\/\/vpn1.positivotecnologia.com.br:10443\/proxy\/4e24a308\/https\/www.positivoempresas.com.br\/suporte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">agendar uma conversa com os nossos especialistas<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A gest\u00e3o de mudan\u00e7as organizacionais \u00e9 fundamental para a ado\u00e7\u00e3o bem-sucedida &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7063,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as | Positivo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprenda como implementar a gest\u00e3o de mudan\u00e7as em sua empresa para garantir uma transi\u00e7\u00e3o tranquila e eficaz.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-de-mudancas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gest\u00e3o de Mudan\u00e7as | Positivo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aprenda como implementar a gest\u00e3o de mudan\u00e7as em sua empresa para garantir uma transi\u00e7\u00e3o tranquila e eficaz.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.meupositivo.com.br\/panoramapositivo\/gestao-de-mudancas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Panorama Positivo - 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