Com a pandemia, o mercado de trabalho sofreu in\u00fameras transforma\u00e7\u00f5es. Uma das mais significativas foi a expans\u00e3o do trabalho remoto. Esse novo modelo exigiu das empresas a necessidade de rever seus processos de an\u00e1lise de desempenho dos equipamentos do time de TI.<\/p>\n\n\n\n
Seja no ambiente remoto, h\u00edbrido ou presencial, \u00e9 indispens\u00e1vel que as organiza\u00e7\u00f5es invistam em boas pr\u00e1ticas de acompanhamento da vida \u00fatil de computadores e notebooks corporativos<\/a>, evitando riscos e aumentando a produtividade das equipes.<\/p>\n\n\n\n Neste artigo, apresentamos informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre an\u00e1lise de desempenho dos equipamentos de TI na empresa. Entenda como ocorre a deprecia\u00e7\u00e3o, a import\u00e2ncia de avaliar a performance e confira dicas pr\u00e1ticas de como fazer isso. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n A deprecia\u00e7\u00e3o de computadores e notebooks est\u00e1 associada a dois fatores principais: desgaste pelo uso e obsolesc\u00eancia. Como qualquer outra ferramenta, os equipamentos de TI tamb\u00e9m sofrem desgaste e isso demanda uma aten\u00e7\u00e3o redobrada dos gestores.<\/p>\n\n\n\n Enquanto ocorre a deprecia\u00e7\u00e3o, outro fator impacta no gerenciamento dos equipamentos: a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica. Constantemente, o mercado ganha novos equipamentos e passa por atualiza\u00e7\u00f5es. Muitos computadores que eram considerados de alta performance h\u00e1 cinco anos j\u00e1 n\u00e3o t\u00eam capacidade para suportar atualiza\u00e7\u00f5es de software. E isso demanda uma atualiza\u00e7\u00e3o de hardware<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Em se tratando de empresas que est\u00e3o em fase de expans\u00e3o, a necessidade de ficar atento \u00e0 an\u00e1lise do desempenho dos equipamentos de TI \u00e9 redobrada. Afinal, uma vez que as demandas v\u00e3o se tornando cada vez mais complexas, \u00e9 preciso ter computadores que acompanhem essas necessidades.<\/p>\n\n\n\n Nesse sentido, a avalia\u00e7\u00e3o de desempenho dos equipamentos de TI combate tanto o surgimento de vulnerabilidades quanto ataques, riscos de defeitos e redu\u00e7\u00e3o na produtividade.<\/p>\n\n\n\n Essa pr\u00e1tica de avalia\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m chamada de “gerenciamento de ativos de TI”, \u00e9 fundamental em qualquer empresa. Por meio dela \u00e9 poss\u00edvel acompanhar a vida \u00fatil dos computadores, planejar a aquisi\u00e7\u00e3o de novos equipamentos e proceder \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o no momento mais adequado.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias que podem ser aplicadas na gest\u00e3o dos ativos de TI. Entre as an\u00e1lises mais realizadas est\u00e3o o c\u00e1lculo da vida \u00fatil e a taxa de deprecia\u00e7\u00e3o. Confira!<\/p>\n\n\n\n Realizar esse c\u00e1lculo \u00e9 muito simples, basta multiplicar o prazo de vida (em anos) com o n\u00famero de horas trabalhadas durante 12 meses. Vamos a um exemplo?<\/p>\n\n\n\n Imagine um notebook que j\u00e1 tem tr\u00eas anos de uso e \u00e9 utilizado 8 horas por dia. Em um ano, ele \u00e9 usado por 253 dias, ou 2.024 horas. Considere o n\u00famero de horas usadas em um ano e multiplique pelo n\u00famero de anos que ele j\u00e1 est\u00e1 em uso. No nosso exemplo, s\u00e3o tr\u00eas anos, portanto 3 x 2.204 horas, totalizando 6.072 horas de uso.<\/p>\n\n\n\n Em geral, a vida \u00fatil dos equipamentos varia entre 3 e 6 anos. Isso, se levarmos em considera\u00e7\u00e3o o uso di\u00e1rio de 8 horas. Portanto, um equipamento com 6.072 horas pode estar chegando ao final da sua vida \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n Nesse contexto, \u00e9 importante salientar que existem particularidades, por exemplo, equipamentos intermedi\u00e1rios com qualidade superior podem ter uma vida \u00fatil maior.<\/p>\n\n\n\n Deprecia\u00e7\u00e3o \u00e9 um termo usado para se referir \u00e0 perda de valor de um bem ao longo dos anos. Assim como ocorre com os carros, os equipamentos de TI tamb\u00e9m sofrem com isso.<\/p>\n\n\n\n A taxa de deprecia\u00e7\u00e3o \u00e9 um indicador utilizado para medir a deprecia\u00e7\u00e3o. Por meio do m\u00e9todo linear, aplica-se a seguinte f\u00f3rmula: subtrair o valor residual do valor do novo, dividindo o resultado pelo tempo de vida \u00fatil em anos.<\/p>\n\n\n\n Nos computadores, notebooks e perif\u00e9ricos, a taxa de deprecia\u00e7\u00e3o geralmente \u00e9 de 20%. Vamos calcular a taxa usando o nosso exemplo anterior?<\/p>\n\n\n\n Suponha que o nosso notebook do exemplo anterior teve um custo de R$2.000,00. Considerando uma taxa de 20%, ou seja, R$400,00 e uma vida \u00fatil de cinco anos. O c\u00e1lculo aplicado ser\u00e1 o seguinte: R$2.000,00 – R$400,00 \/ 5 = 320,00.<\/p>\n\n\n\n Assim, depois de um ano de uso, o notebook do nosso exemplo ter\u00e1 um valor m\u00e9dio aproximado de R$1.680,00.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m do c\u00e1lculo de vida \u00fatil e da an\u00e1lise da taxa de deprecia\u00e7\u00e3o, \u00e9 interessante incluir na sua estrat\u00e9gia de gest\u00e3o a an\u00e1lise de indicadores de performance. Eles permitem avaliar aspectos como: n\u00famero de chamados abertos, disponibilidade dos equipamentos, produtividade e tempo m\u00e9dio para a resolu\u00e7\u00e3o dos problemas.<\/p>\n\n\n\n Esses indicadores s\u00e3o relevantes porque permitem identificar eventuais defici\u00eancias dos equipamentos que estejam impactando negativamente na produtividade. Mantenha uma rotina de coleta de dados relevantes associados ao uso dos computadores e notebooks, e monitore tais indicadores.<\/p>\n\n\n\n O acompanhamento trar\u00e1 dados que embasar\u00e3o an\u00e1lises pontuais e an\u00e1lises completas de toda infraestrutura de TI, facilitando a vis\u00e3o sobre o sistema, sua agilidade e a eventual necessidade de substitui\u00e7\u00f5es e novas aquisi\u00e7\u00f5es de computadores e notebooks.<\/a><\/p>\n\n\n\n O primeiro passo \u00e9 realizar um levantamento completo de todos os equipamentos de TI da empresa. Depois, voc\u00ea deve calcular a vida \u00fatil e a taxa de deprecia\u00e7\u00e3o de cada um deles.<\/p>\n\n\n\n Em seguida, inicie um processo de controle de informa\u00e7\u00f5es de cada item. \u00c9 fundamental considerar os registros de falhas, a quantidade de vezes em que o equipamento foi para conserto, a disponibilidade e o tempo m\u00e9dio para resolu\u00e7\u00e3o dos problemas.<\/p>\n\n\n\n Com base nesses dados voc\u00ea ter\u00e1 elementos que permitir\u00e3o descobrir os riscos que corre: amea\u00e7as de falha no sistema e riscos de amea\u00e7as externas (invas\u00f5es por falta de atualiza\u00e7\u00e3o), por exemplo.<\/p>\n\n\n\nQual a import\u00e2ncia de avaliar o desempenho dos equipamentos de TI na empresa?<\/h2>\n\n\n\n
Como essa an\u00e1lise de desempenho deve ser feita?<\/h2>\n\n\n\n
C\u00e1lculo de vida \u00fatil<\/h3>\n\n\n\n
Taxa de deprecia\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
Qual a import\u00e2ncia de utilizar indicadores para acompanhar esse desempenho?<\/h2>\n\n\n\n
Como avaliar os riscos dos equipamentos de TI?<\/h2>\n\n\n\n
Com que frequ\u00eancia avaliar os equipamentos de TI da empresa?<\/h2>\n\n\n\n