Para uma empresa ou instituição prosperar, é vital haver um alinhamento entre a estratégia de negócios e a arquitetura empresarial. Do contrário, essa divergência pode trazer vários problemas, principalmente em relação à TI, como os relacionados à segurança da informação.
Por esse motivo, é importante entender o que é a arquitetura empresarial e quais as suas principais camadas. Ao longo do texto, explicaremos esses pontos, mostrando também o que é preciso fazer na hora de promover o perfeito alinhamento entre essa arquitetura e a estratégia de negócios. Interessado no tema? Então continue a leitura!
O que é arquitetura empresarial?
A arquitetura empresarial, ou corporativa, consiste em uma abordagem que procura alinhar a visão, missão e objetivos de uma companhia com as suas estratégias de negócios, processos, tecnologias e recursos.
Além disso, é uma prática multidisciplinar, ajudando uma empresa a operar com mais eficiência, agregando valor não apenas aos clientes, mas também aos seus parceiros e até acionistas, em alguns casos.
Para que serve?
A arquitetura corporativa serve para oferecer uma estrutura capaz de descrever como uma empresa funciona. Em outras palavras, é preciso considerar processos de negócios, sistemas de tecnologia da informação e a estrutura organizacional da companhia.
A ideia é prover um entendimento sobre como esses componentes estão interconectados, e como as mudanças em um setor podem afetar outras áreas da empresa. Vale destacar que a arquitetura empresarial ajuda a orientar a tomada de decisões estratégicas, permitindo que as empresas avaliem de que maneira as mudanças propostas vão afetar o negócio na sua totalidade.
Quais as principais camadas?
Por se tratar de um conceito amplo, a arquitetura corporativa costuma ser dividida em várias camadas. A seguir, vamos explicar algumas das principais. Confira!
Camada de negócios
Essa camada tem a função de definir estratégias, processos e políticas de negócios da empresa. Na prática, descreve como a companhia gera valor aos seus clientes, mostrando de que forma são realizadas as suas operações. Além disso, são descritos vários aspectos, incluindo:
- organização;
- governança;
- modelos e processos de negócios;
- objetivos estratégicos.
Camada de aplicações
Para suportar os processos de negócios, é preciso saber e definir quais sistemas de informação e aplicações serão adotados. Alguns exemplos de softwares usados para essa finalidade são o CRM e o ERP.
O primeiro é um sistema de gestão integrada composto por vários módulos, como o financeiro e o de vendas. A ideia do ERP é promover o compartilhamento de dados entre os departamentos, promovendo uma visão mais sistêmica do negócio e facilitando o processo de tomada de decisão.
Já o segundo é um software que gerencia o relacionamento com os clientes da empresa. A sua função básica é armazenar os dados dos consumidores que se relacionam com o negócio, de modo a proporcionar um atendimento mais ágil e personalizado.
Convém destacar que essa camada descreve as necessidades futuras das aplicações, bem como a integração e interoperabilidade entre elas.
Camada de dados
Essa camada define as estruturas de dados e como eles serão gerenciados e compartilhados na companhia. Alguns aspectos descritos são a arquitetura de banco de dados, integração e intercâmbio de dados entre as aplicações.
Vale lembrar que as empresas precisam tomar muito cuidado com a gestão dos seus dados para evitar vazamentos, violações de privacidade e infrações à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Camada de tecnologia
A função da camada de tecnologia é definir a infraestrutura que vai suportar as aplicações e dados da empresa. Falando de modo mais concreto, isso inclui redes, servidores, sistemas operacionais, dispositivos móveis, serviços em nuvem etc. A segurança é levada bastante a sério na camada de tecnologia, bem como a escalabilidade das aplicações.
Como alinhar a arquitetura empresarial com a estratégia do negócio?
Todo esse alinhamento se inicia com o entendimento sobre a estratégia atual da empresa. Para isso, você deve conhecer os objetivos, metas, prioridades e iniciativas almejadas pela companhia. Somente após esse levantamento é que deve partir para a arquitetura corporativa. Veja algumas dicas de como fazer esse alinhamento!
Use a metodologia TOGAF
No âmbito da TI, existe uma metodologia chamada TOGAF, que fornece princípios úteis no projeto, incluindo planejamento, implementação e governança de arquitetura de TI corporativa. Na prática, esse framework contribui para as empresas terem uma abordagem padronizada de arquitetura empresarial, por meio de um vocabulário comum, ferramentas e métodos de conformidade.
O TOGAF é usado por muitas companhias mundo afora e essa metodologia tem uma certificação específica, o que requer profissionais especializados. Outras certificações que merecem destaque na arquitetura corporativa são:
- arquiteto de soluções certificado pela AWS;
- arquiteto técnico certificado pela Salesforce;
- especialista em Arquiteto de Soluções do Azure, sendo uma certificação Microsoft;
- arquiteto de nuvem profissional do Google;
- arquiteto certificado Red Hat.
Escolha um bom arquiteto
O arquiteto é responsável por analisar estruturas e processos, visando entender se há, de fato, um alinhamento com as metas empresariais traçadas. Além disso, esse profissional contribui para que esses processos e estruturas tenham durabilidade e agilidade, bem como capacidade de adaptação mediante mudanças.
O arquiteto corporativo precisa ter uma boa experiência em TI, além de graduação em algum curso de tecnologia. Esse perfeito alinhamento requer um profissional com habilidades que transcendem o aspecto tecnológico, incluindo capacidade de solucionar problemas e boa comunicação, por exemplo.
Inteligência Artificial, modelagem de dados e Data Warehouse são apenas algumas hard skills que o arquiteto corporativo precisa ter. Em relação a softwares usados na hora de planejar a arquitetura corporativa, podem ser usadas tanto ferramentas simples quanto as mais complexas.
Como vimos no texto, a arquitetura empresarial precisa estar alinhada com a estratégia de negócios, pois isso é vital no sucesso de qualquer organização. A TI é fundamental nesse sentido, devendo ser planejada tendo em vista vários pontos, como integração de sistemas, interoperabilidade e segurança de dados. Além disso, é importante contar com profissionais especializados para garantir a maior eficiência no negócio.
E aí, gostou deste post? Já sabe quais são as principais camadas da arquitetura empresarial? Aproveite para seguir as páginas da Positivo Tecnologia nas redes sociais. Estamos presentes no: Facebook, Twitter e LinkedIn. Até a próxima!
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