As compras realizadas por governos, prefeituras e outros órgãos do Estado sempre são realizadas por meio de processos licitatórios, e isso não é novidade para ninguém. No entanto, é necessário saber que a licitação para compra de notebook no setor público deve atender a uma série de requisitos.
Luis Vissotto, Diretor Comercial da Positivo, conta que os notebooks usados no setor público precisam atender a determinadas características e funcionalidades. Portanto, ter atenção a aspectos como performance, robustez e mobilidade é essencial para escolher produtos voltados para trabalhos corporativos.
Portanto, entenda um pouco mais sobre esse processo e saiba como encontrar o melhor fornecedor em licitações de notebook no setor público.
Como escolher um notebook para o setor público?
Diferentemente de notebooks para uso doméstico, os produtos voltados para organizações devem atender a alguns critérios. Segundo Fabiana Christofani, Gerente de contas da Positivo, é preciso observar fatores como resistência, segurança, performance, robustez e serviço.
“Temos linhas de notebooks que são resistentes a quedas, pressão, diferença de temperatura, tudo que um equipamento de uso doméstico não tem. Exemplos são a bateria com maior durabilidade, mais autonomia, plataformas e módulos de segurança, o famoso chip TPM. Alguns modelos têm leitor de biometria também”, conta.
Antes de escolher um notebook para o setor público, pontos como custo-benefício são muito avaliados pelos gestores. Afinal, os processos de licitação devem conter detalhes sobre os produtos para fazer a melhor aquisição e atender à demanda.
O que deve conter na licitação para compra de notebook no setor público?
Antes de mais nada, é preciso entender que as licitações de compra são processos burocráticos, além de serem regidas pela Lei Federal 8.666/93. Dessa forma, são seguidos critérios para evitar problemas e até mesmo fraudes com a aquisição de produtos para o setor público.
A partir disso, a organização avalia os objetivos para escolher a empresa que atende às especificações exigidas, de modo a ter capacidade técnica para oferecer notebooks de qualidade.
Sobre as exigências
O Gerente Comercial de Governo da Positivo, Rafael Leandro dos Santos, também destaca a importância das certificações.
Segundo Rafael, isso é necessário para “verificar se essa empresa tem responsabilidade fiscal, se ela proíbe o trabalho infantil, se ela tem requisitos de qualidade, se ela tem ISO9000 e ISO 14000. Então são todas essas certificações que garantem que essa empresa, além de possuir atestado de capacidade técnica, também apresenta requisitos e padrões de qualidade, responsabilidade ambiental, social etc”.
O produto
A respeito do produto, ele também deve seguir medidas de responsabilidade social e ambiental. Rafael explica que os notebooks são “produtos homologados pelo Inmetro, com portaria 170 e produtos que tenham EPEAT, que é um certificado que acompanha toda a cadeia de fornecimento, desde a vinda do insumo, por exemplo da Ásia, até o descarte final, no Brasil”.
Tanto a parte de hardware como os softwares também devem ser de qualidade. “Aquele hardware deve ser compatível com o sistema operacional que o cliente deseja, seja um Microsoft, seja um Linux etc. E essa compatibilidade é bastante importante também no produto”, esclarece o Gerente Comercial da Positivo.
Atendimento
As especificações e detalhes sobre o produto são informações fundamentais que devem ser inseridas em uma licitação pública. No entanto, também devem constar questões operacionais, de fornecimento e atendimento.
Rafael aponta aspectos fundamentais que precisam ser notados, como “a questão do SLA para o atendimento pós-garantia: como vai ser o canal de atendimento? Ele vai ser 0800 ou o cliente vai fornecer um acesso a uma página da web para que ele faça o processo de abertura do chamado? Qual vai ser o prazo?”
Ele ainda questiona “então, a partir do momento em que se abriu o chamado, o atendimento vai ser no balcão (o cliente deve levar o equipamento até uma assistência técnica) ou ele quer um atendimento no site?”.
Ou seja, todos esses detalhes são importantes e precisam estar bem definidos dentro de uma licitação. Rafael Santos também afirma que “as compras no setor público são realizadas para que se atenda a necessidade do cliente e ele receba não só um produto de qualidade, mas um bom atendimento também”.
Quais as vantagens de escolher os notebooks da Positivo?
Além de ser uma indústria que está há mais de 30 anos no mercado, a Positivo é uma empresa reconhecida e consolidada em diversos países. Nesse sentido, as soluções institucionais terão grande impacto na produtividade de qualquer organização, seja pública ou privada.
As licitações costumam atrair muitas empresas que buscam ganhar aquele mercado. Entretanto, os gestores devem ter atenção para não errar na escolha. “Um risco que se pode correr é que, por exemplo, se não for do ramo, você acaba tendo uma empresa que não tem expertise na área”.
Nesse sentido, a Positivo também tem diversos diferenciais competitivos que são interessantes na escolha de um fornecedor de produtos de alta tecnologia no setor público.
Por isso, veja algumas das vantagens de escolher notebooks Positivo:
- entrega melhor custo benefícios;
- oferece equipamentos de última geração;
- é empresa brasileira ─ ou seja, o consumidor contribui para cadeia financeira nacional;
- fornece suporte técnico ─ o nosso suporte é realmente um grande diferencial, porque está sempre bem próximo do cliente e é sensível a urgências.
Como a positivo pode ajudar?
Por fim, Rafael Santos conta que “é muito importante na hora de fazer uma licitação entrar em contato com as empresas, pedir cotação de preço e especificações técnicas. No caso da Positivo, por exemplo, nós sempre nos propomos a enviar amostras para os clientes”.
Portanto, a Positivo se importa com a opinião dos clientes e deseja entregar valor. Diante disso, Rafael diz que “na hora de fazer uma licitação, o cliente pode ter a dúvida de que máquina serve para ele: uma mais parruda, porque ele precisa de muito processamento; ou uma máquina mais simples? Então a Positivo sempre se prontifica a mandar equipamentos para ele testar e ver o que se adequa à sua necessidade”.
Além disso, Rafael aponta as mudanças no último ano para destacar como a Positivo coloca em prática as transformações para atender seus clientes. “Agora, durante esse período da pandemia, ficou bem claro esse diferencial do nosso suporte de ser adaptado às necessidades do Brasil. A Positivo atendeu o usuário corporativo na residência dele. Então, é um suporte que muda conforme as coisas que acontecem”, declara.
Diante de todos esses benefícios e experiências da Positivo, a licitação para compra de notebook no setor público fica ainda mais acirrada. Afinal, com uma empresa que pensa em oferecer o melhor para seus clientes, fica fácil escolher entre as opções disponíveis.
Para entender mais sobre o assunto e conhecer os produtos Positivo, entre em contato com a gente!
Veja também
relacionados
