A tecnologia é um dos pilares do funcionamento de qualquer empresa, seja qual for o seu porte ou área de atuação. É por isso que criamos a Positivo Tech Services, um serviço que oferece suporte avançado a desktops, notebooks, tablets e outros dispositivos, sejam fabricados pela própria Positivo ou por outras marcas, atendendo a empresas de todos os tamanhos e segmentos.
Os benefícios do suporte técnico especializado da Positivo
1. Desempenho prolongado dos equipamentos
Um dos grandes desafios de qualquer empresa é assegurar que os seus equipamentos de TI estejam sempre operando em alto desempenho a todo momento. Com o suporte técnico adequado, é possível realizar manutenções periódicas que evitam falhas e aumentam a durabilidade dos dispositivos.
Assim, a necessidade de substituição frequente de equipamentos é reduzida para que o investimento feito em tecnologia seja realmente aproveitado ao máximo.
Como destaca Marcos David Santos, Diretor de Operações da Positivo Tecnologia, a manutenção cíclica evita problemas que surgiriam prematuramente e estende a vida útil dos computadores e dispositivos, economizando recursos e proporcionando mais estabilidade nas operações.
2. Redução de custos
Para empresas, principalmente as de grande porte, o custo para substituir equipamentos regularmente pode ser significativo. Ao realizar manutenções preventivas e corretivas, a Positivo Tech Services contribui para a redução de gastos com reparos e substituições de máquinas. Equipamentos que passam por manutenções periódicas apresentam menor necessidade de trocas e menos paradas inesperadas.
“Em ambientes corporativos, os computadores são muito exigidos, o que pode antecipar a necessidade de manutenção ou troca. Ao optar pelo suporte da Positivo, empresas de todos os tamanhos podem economizar ao evitar investimentos desnecessários,” explica Marcos David Santos.
3. Segurança de dados
Com a aceleração da transformação digital, a segurança de dados tornou-se prioridade nas empresas. Ter um suporte técnico confiável significa ter um parceiro que entende da importância da proteção de dados e da privacidade. Com a Positivo Tech Services, as empresas podem confiar que seus equipamentos são tratados de maneira segura e profissional, garantindo total conformidade com a legislação e uma postura transparente em relação aos dados.
O suporte remoto é uma das estratégias que mais auxiliam na proteção dos dados, permitindo que os problemas sejam resolvidos sem a necessidade de envio dos equipamentos para locais externos. Essa solução protege informações sigilosas e traz mais tranquilidade para as empresas que lidam com dados sensíveis.
4. Versatilidade e constância no atendimento
Empresas com rotinas intensas e múltiplos funcionários precisam de um suporte técnico que acompanhe esse ritmo. A Positivo Tech Services oferece suporte técnico 24 horas, nos sete dias da semana, com atendimento ágil por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e WhatsApp.
Essa disponibilidade garante que problemas técnicos sejam resolvidos rapidamente, independentemente do horário, minimizando o impacto nas operações. Além disso, a Positivo Tech Services atende tanto ambientes presenciais quanto modelos híbridos e remotos, adaptando-se às necessidades específicas de cada cliente.
5. Sustentabilidade e compromisso com ESG
A sustentabilidade é uma prioridade para as empresas que buscam manter uma postura consciente e responsável. A Positivo Tech Services ajuda seus clientes a atender aos requisitos de ESG, cuidando da logística reversa e do descarte sustentável de equipamentos. As empresas recebem um certificado ambiental, comprovando o cumprimento das boas práticas de descarte e contribuindo para um ciclo sustentável.
Além de assegurar a preservação do meio ambiente, essas ações reforçam o compromisso da Positivo em oferecer soluções completas e alinhadas com os valores de responsabilidade socioambiental.
A confiança de quem entende de tecnologia
Escolher a Positivo Tech Services para o suporte técnico significa investir em tranquilidade, segurança e excelência. Empresas de todo o Brasil podem contar com uma estrutura completa, capaz de atender a qualquer necessidade técnica, com profissionais qualificados e cobertura em 100% dos municípios brasileiros. Com um atendimento 24/7 e a possibilidade de adaptação para cada cliente, o suporte técnico Positivo é a escolha inteligente para quem precisa de desempenho e segurança.
Para saber mais sobre como a Positivo pode transformar o suporte técnico da sua empresa, acesse o site e confira todas as soluções que a Positivo Tech Services oferece.
