O desempenho dos computadores corporativos se tornou essencial para o sucesso de qualquer negócio. Ainda assim, por muito tempo, empresas que buscavam reformular seu acervo de PCs esbarravam no obstáculo do custo financeiro. Contudo, o que a história do Grupo Sinosserra nos mostra é que esse desafio pode ser superado.
Um bom planejamento e um fornecedor de confiança permitiu a renovação de centenas de computadores sem a necessidade de um grande investimento. Se quer entender melhor os detalhes dessa estratégia, continue a leitura e conheça a história de sucesso da parceria entre o Grupo Sinosserra e a Positivo!
Sobre o Grupo Sinosserra
Com mais de 65 anos de história, 19 empresas e mais de 1 mil funcionários, a Sinosserra é o maior grupo de concessionárias do Rio Grande do Sul, e referência no segmento de venda de consórcios e seguros.
Tendo como objetivo manter o atendimento da melhor qualidade, o grupo decidiu, em 2017, avaliar a possibilidade de reformular sua infraestrutura tecnológica. Os computadores utilizados nas concessionárias já estavam defasados em relação ao que havia de melhor no mercado. Além disso, a própria visibilidade dos equipamentos, cujo design não era tão moderno, já demonstrava a necessidade de uma revitalização.
Entretanto, a possibilidade de investir na compra de centenas de computadores de uma só vez era muito baixa, já que o custo seria alto demais. Desse modo, os primeiros passos para solucionar a questão foram dados quando o CIO do Grupo Sinosserra, Fabiano Longaray, aceitou a sugestão de um cliente da Positivo para conhecer os serviços de locação de computadores.
O processo de locação de computadores
A locação de computadores funciona por meio de uma parceria entre uma empresa e o fornecedor dos equipamentos. O objetivo é transformar o ato de compra em um serviço cujo foco principal é a garantia de qualidade. Em outras palavras, a empresa deixa de pagar pelo valor total do equipamento e contrata um serviço de uso.
O fornecedor provê os computadores e fica responsável por oferecer suporte, manutenção, substituição etc. Em vez de pagar o montante total do produto, a empresa paga um valor reduzido mensal. Na prática, um dos grandes benefícios é justamente não haver a necessidade de um grande investimento na compra, sobretudo quando o negócio envolve dezenas ou centenas de equipamentos. Porém, esse não é o único diferencial.
A locação permite que sua empresa conte com o que há de mais avançado em tecnologia corporativa. Com os computadores ideais para cada função desempenhada na empresa, você ganha em produtividade e reduz custos operacionais — inclusive com o consumo energético.
Foi o que aconteceu no Grupo Sinosserra.
O planejamento do Grupo Sinosserra
Todo investimento exige um bom planejamento para trazer resultados satisfatórios. Pensando nisso, o Grupo Sinosserra entrou em contato com a Positivo e com outros fornecedores para comparar condições e verificar quais seriam as alternativas.
Com quase 900 computadores instalados, uma reunião foi promovida para discutir o que poderia ser feito para revitalizar a infraestrutura tecnológica de boa parte do grupo. Depois que as condições foram apresentadas, o CIO aceitou a sugestão da Positivo de rodar um piloto em uma das concessionárias — como um ambiente de testes.
Na loja em questão, foram substituídos alguns computadores por modelos de alta performance e design moderno. Os novos PCs eram mais compactos e promoveram cerca de 56% de economia de energia. Somado a isso, as condições de pagamento atrativas do serviço de locação conquistaram a confiança do CIO e dos profissionais envolvidos.
Então, foi feito um pedido de mais 250 computadores para revitalizar a infraestrutura tecnológica da organização.
O processo de implementação
Algo que a Positivo sempre leva em conta na hora de formar uma parceria de locação de computadores é a capacidade operacional dos seus clientes. As características das atividades do Grupo Sinosserra, por exemplo, não exigiam uma grande equipe de TI. Se no quesito operacional isso era suficiente, para a revitalização era um obstáculo. Afinal, havia apenas quatro profissionais à disposição para fazer a transição de centenas de computadores em 19 locais.
Pensando nisso, a Positivo elaborou um serviço de migração de dados, que incluía instalação física e lógica dos equipamentos. O tempo de configuração era de, em média, 25 minutos por computador. Com quatro técnicos da Positivo em campo, a instalação foi acelerada e pôde ser feita em apenas 15 dias.
Em outras palavras, foram cerca de duas semanas para que o Grupo Sinosserra contasse com todas as máquinas instaladas nos locais, com seus sistemas online e em pleno funcionamento: os mesmos produtos, o mesmo ambiente, os mesmos softwares.
A expectativa da Sinosserra, caso o serviço fosse realizado internamente, era de mais de 30 dias. Consequentemente, os resultados foram mais que satisfatórios, como você pode conferir no relato do CIO do Grupo.
Inovação financeira
A implementação do serviço permitiu que os valores fossem diluídos em 36 meses de serviço. O resultado no fluxo de caixa foi muito mais baixo, permitindo que o Grupo Sinosserra mantivesse o capital à sua disposição para investir no core business da empresa.
Como o próprio CIO da organização aponta, o suporte tem sido excelente. Por ser um cliente corporativo, o grupo conta com uma linha de atendimento direta — o nível de problemas, por sua vez, é baixíssimo: menos de 1% dos computadores abre chamado mensalmente.
Por fim, a experiência do cliente foi tão satisfatória que as negociações continuam para que o projeto seja expandido. A expectativa é que todo o parque de empresas do Grupo seja revitalizado, até 2020, com equipamentos da Positivo.
A história do Grupo Sinosserra é um ótimo exemplo de como as parcerias para alugar computadores corporativos tendem a ganhar espaço no mercado. Com excelência no desempenho e otimização do investimento da empresa, os resultados tendem a ser cada vez melhores. Por isso, não perca a oportunidade de adotar essa estratégia na sua organização!
Se quer saber como revitalizar sua infraestrutura de TI, entre em contato com a Positivo e fale com quem é referência no assunto!
