Celular roubado: o que fazer para proteger apps e recuperar dados
O Brasil tem enfrentado um crescimento significativo nos casos de furtos e roubos de celulares, com quase 937 mil ocorrências registradas em 2023, segundo o Anuário Brasileiro de Segurança Pública. A média é de dois aparelhos roubados por minuto, ilustrando como esse crime se tornou um problema recorrente nas grandes cidades.
E acima do impacto financeiro, está algo cada vez mais temido: roubos facilitam golpes e vazamentos de dados pessoais, reforçando a necessidade de uma ação rápida e estratégica para mitigar prejuízos.
O que fazer imediatamente se o smartphone for roubado?
Quando seu celular é furtado ou roubado, agir rapidamente é vital para proteger dados e minimizar danos. O primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência (BO), necessário tanto para formalizar a situação quanto para ter respaldo legal em caso de uso ilícito do aparelho. Alguns estados permitem fazer até via internet.
Em seguida, tente rastrear o dispositivo por meio de serviços como o Encontre Meu Dispositivo .Mas atenção: nunca tente reaver o celular por conta própria; acione a polícia.
Bloquear o celular remotamente é outra etapa importante para impedir o acesso a aplicativos e dados pessoais. Afinal, apagar todas as informações pode ser necessário se não houver chance de recuperar o aparelho.
Por fim, bloqueie o IMEI e o chip do celular junto à operadora. Com o bloqueio do IMEI, o aparelho perde acesso a redes móveis, enquanto o bloqueio do chip evita que criminosos usem sua linha para golpes, como tentativas de acessar suas contas bancárias via autenticação em duas etapas..
Vale ressaltar que desde dezembro de 2023, o aplicativo Celular Seguro, em parceria com a Anatel e o Ministério da Justiça, facilita o bloqueio do dispositivo, chip e até de alguns aplicativos. Para isso, é necessário cadastrar o aparelho e uma pessoa de confiança previamente.
Resumindo:
Registre um boletim de ocorrência (BO): formalize o incidente na delegacia ou online. Isso oferece respaldo legal e ajuda a polícia na investigação.
Bloqueie o IMEI e o chip: entre em contato com sua operadora para impedir que o aparelho acesse redes móveis e que sua linha seja usada para golpes.
Use o aplicativo Celular Seguro do governo: se previamente cadastrado, ele permite bloquear remotamente o dispositivo, o chip e até alguns aplicativos
Bloqueie e apague dados remotamente: Acesse Encontre Meu Dispositivo para bloquear e apagar os dados.
Como proteger seus aplicativos e dados no Android
Após fazer o BO e buscar o dispositivo, em seguida saia de contas vinculadas, como Google, e-mails e redes sociais, pelo computador ou outro dispositivo. Alterar senhas de aplicativos bancários e habilitar a autenticação em duas etapas também são passos fundamentais para evitar fraudes.
No WhatsApp, desative a conta e configure um novo dispositivo para interromper o uso indevido. Aproveite a chance para revisar permissões de segurança e manter backups automáticos em serviços como Google One, o que facilita a recuperação de dados posteriormente.
Como recuperar seus dados
Mesmo após um roubo, recuperar dados no Android é possível graças aos backups automáticos no Google One. Ao adquirir um novo celular, basta inserir sua conta Google e restaurar o backup para recuperar fotos, contatos, aplicativos e configurações. Também é possível resgatar dados de serviços individuais, como o Google Fotos e o WhatsApp, desde que o backup esteja ativado previamente.
Certifique-se de que o novo dispositivo não tenha vínculo com o anterior para evitar sincronizações indesejadas. Tal prática vai assegurar a continuidade de uso sem grandes perdas de informações.
Pickpocket thief stealing cellphone from man’s backpack while african american guy working online on laptop computer, sitting on grass in park
Como se prevenir de futuros roubos
Adotar medidas preventivas pode proteger você de novos incidentes e reduzir riscos. Confira as principais ações:
Ative a autenticação em duas etapas (2FA):configure essa proteção nos aplicativos essenciais, como bancos e e-mails, para evitar acessos não autorizados.
Use senhas fortes e únicas: evite repetir senhas em diferentes plataformas e utilize um gerenciador de senhas para armazená-las com segurança.
Mantenha backups frequentes: use o Google One para armazenar contatos, fotos e arquivos, garantindo a recuperação em caso de perda do aparelho.
Ative a localização remota: o Encontre Meu Dispositivo permite rastrear, bloquear e apagar dados remotamente em casos de emergência.
Mantenha o IMEI do celular anotado: com ele, você pode solicitar rapidamente o bloqueio do aparelho.
Evite exposição desnecessária em locais públicos: utilize o celular com discrição, especialmente em horários e regiões com maior risco de roubo.
Use capas ou adesivos discretos: manter o celular menos chamativo pode diminuir o interesse de criminosos.
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Ter o celular roubado é uma situação estressante, mas saber como agir rapidamente e implementar medidas preventivas pode evitar prejuízos maiores. Registre o boletim de ocorrência, bloqueie o aparelho e linha, proteja seus aplicativos e dados com senhas fortes e autenticação em duas etapas. Com efeito, manter backups regulares e ativar a localização remota são práticas indispensáveis para minimizar riscos futuros.
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