Você já ouviu falar no conceito de ciber higiene? Esse termo relacionado à segurança da informação vem ajudando TIs no mundo todo a manterem seus sistemas mais protegidos sem o peso de rotinas repetitiva e ficar apagando incêndios a toda hora.
Quer entender o que é, conhecer as dicas para alcançar esse nível de gestão de segurança e como uma TI estratégica facilita o seu trabalho? Continue a leitura deste post e fique por dentro do assunto?
O conceito de ciber higiene
A melhor forma de entender o que é a ciber higiene é fazer uma analogia bem livre relacionada a um hospital: é uma solução de estruturação para que você não tenha uma equipe inteira de paramédicos resolvendo emergências o tempo todo.
Pense nas ações básicas de um hospital para impedir que vírus se alastrem, que pacientes corram riscos e facilitem o trabalho dos médicos.
Nesse caso, há um controle rígido na triagem e em relação ao acesso de pacientes e acompanhantes. Pessoas internadas podem ser visitadas, mas precisam se registrar e estão monitoradas o tempo todo por enfermeiros. Além disso, o local passa sempre por limpeza e verificações de condições para garantir que não há agentes nocivos no ambiente.
O que acontece se o caso é sério e há riscos grandes de contaminação? Os pacientes ficam em UTIs, áreas isoladas com restrições maiores e controle de perto sobre a situação.
Você já deve ter percebido como a mesma estrutura pode ser interessante em um sistema ou banco de dados de uma empresa. Eles precisam de acompanhamento, o acesso de usuários precisa ser gerenciado, os dados mais sensíveis e importantes precisam de cuidados especiais e barreiras extras de proteção.
Essa é a ideia por trás da ciber higiene: criar um ambiente estruturado e inteligente, que diminua os riscos de contaminação externa sem ter que gastar grande parte dos esforços da TI nesses processos. Assim, você e sua equipe têm mais tempo para utilizar o mesmo ambiente em funções mais produtivas e estratégicas — que gerem bons resultados ao negócio.
Ações para implementar a ciber higiene
Discutida a teoria, que tal partir para a prática? Ao listar as dicas para implementar a ciber higiene, você não só entende melhor o processo como já pode se preparar para introduzir mais estrutura na sua gestão de dados. Confira as 7 principais a seguir.
1. Tenha um bom sistema de backups automatizados
A primeira atitude que gestores de TI precisam tomar para ter ciber higiene é garantir que, mesmo que algo aconteça, a empresa não vai perder trabalho ou informações importantes para seu funcionamento.
Com o aumento da importância da TI, dos riscos aos dados e do dinamismo do mercado, uma rotina manual de backup não é mais suficiente para um negócio seguro. Busque alternativas automatizadas, como bons serviços em nuvem. Isso pode aliviar o seu trabalho e ainda liberar tempo para a equipe.
2. Faça gestão de riscos
O que acontece se alguém invadir a empresa e conseguir comprometer dados sensíveis? Como a TI reagiria nesse caso? Quais são os planos de contenção? Quando eles devem ser aplicados?
Essas e outras perguntas fazem parte de uma boa gestão de riscos — quando a equipe tecnológica se prepara para cenários de invasão e indisponibilidade e cria planos para reagir. Riscos sempre vão existir, e você precisa conhecê-los bem.
3. Invista no controle de acesso
Assim como no exemplo do hospital, grande parte dos problemas de controle sobre quem está nos corredores começa lá na recepção.
Controle de acesso é uma das maiores barreiras na proteção de dados, por isso invista fortemente nessa área. Busque serviços e ferramentas que automatizem a autenticação e o monitoramento, e que também avisem quando há anomalias na tentativa de entrar no sistema.
Isso não só impede que a empresa seja comprometida como facilita muito a identificação de causa e origem em possíveis vazamentos.
4. Tenha atenção redobrada com o e-mail corporativo
É aconselhado que as empresas invistam em contas de e-mail corporativo não só por dar um ar mais profissional aos seus contatos, mas para o controle ajustado da TI em comunicação e a troca de arquivos.
No entanto, só ter o serviço não é o suficiente. Seu sistema precisa ser capaz de analisar links potencialmente perigosos, identificar spam corretamente e impedir o acesso a anexos duvidosos antes de uma verificação adequada.
5. Faça testes constantes de penetração
A melhor forma de encontrar e corrigir brechas de segurança é tentar burlar o sistema. Os testes de penetração são exercícios controlados em que a TI ou uma empresa externa contratada tentam invadir a força um banco de dados e comprometer informações importantes.
O resultado é um relatório completo sobre os pontos fracos que podem ser explorados e ideias bem focadas sobre o que fazer para acabar com eles.
6. Registre domínios similares aos da empresa
O phishing é uma das técnicas mais comuns de invasão de sistemas e uma das mais perigosas — já que os criminosos ganham credenciais reais de acesso e passam despercebidos.
O phishing geralmente acontece por meio da criação de um site falso da empresa, idêntico ao real, fazendo o usuário se enganar e dar suas credenciais de acesso ao hacker. Isso é ainda mais efetivo quando a pessoa digita o site mas erra uma letra ou escreve um typo comum.
Por isso, é um investimento interessante comprar domínios com nomes parecidos com o endereço da empresa para evitar a maioria dessas oportunidades. Parece um gasto desnecessário, mas o preço de um domínio é muito baixo comparado ao risco que ele pode impor ao seu sistema.
7. Conscientize e treine os usuários
Todas as dicas que demos falam sobre tecnologia, sistemas e estrutura, mas nada disso adianta se os próprios usuários expõem a empresa a riscos.
Tomar cuidado com o phishing, não abrir anexos duvidosos e cuidar das credenciais de acesso: tudo isso faz parte de uma cultura de ciber higiene que vem da TI, mas não pode se limitar a ela.
Converse com outras diretorias, com o departamento pessoal. Planeje treinamentos, palestras e preze pela boa comunicação interna. Assim como um hospital seguro depende do recepcionista até o médico, um banco de dados protegido é responsabilidade de todos os colaboradores da empresa.
A TI estratégica para ciber higiene
Agora que você entendeu o conceito e descobriu as dicas para aplicá-lo, queremos apenas reforçar uma última discussão: a TI do futuro só tem sucesso quando foca em estratégia.
Todos esses pontos levantados têm a ver com planejamento, estruturação, investimento em serviços e integração de dados. É hora de você assumir essa postura gestora dentro da empresa, pensando não só no funcionamento de uma infraestrutura, mas em como ela impacta diretamente no negócio.
O primeiro passo é torná-lo mais seguro com a ciber higiene. A partir dessa fundação, você constrói um sistema mais inteligente, automatizado e preparado para a transformação digital.
Você já está aplicando ciber higiene na sua empresa? Ficou alguma dúvida sobre o termo? Deixe um comentário neste post para esclarecer questões e participar da conversa!