Auxílio emergencial da Caixa: como usar o app para pedir o benefício de R$ 600

O Governo Federal, por intermédio da Caixa Econômica Federal, liberou nesta terça-feira (7) o aplicativo CAIXA Auxílio Emergencial. O serviço é parte dos esforços para minimizar as perdas dos trabalhadores em razão da pandemia de coronavírus.

Têm direito a receber o valor de R$ 600 a título de “auxílio de renda básica emergencial” trabalhadores informais e autônomos que não estão inscritos nas bases de dados do Governo Federal. Neste artigo, vamos aprender como baixar e usar o aplicativo e conhecer quais são os requisitos para obter o benefício.

Quem tem direito ao auxílio emergencial da Caixa?

Antes de baixar o aplicativo, é importante que você saiba se tem direito ou não ao benefício. Caso contrário, o download do app não será de muita utilidade para você neste momento. O Governo Federal determinou as seguintes regras para o recebimento do benefício:

  • – Ser maior de 18 anos;
  • – Não possuir emprego formal (com carteira registrada);
  • – Não receber nenhum tipo de benefício previdenciário ou assistencial (exceto Bolsa Família);
  • – Ter renda mensal de até R$ 522 por pessoa da família;
  • – Ter renda mensal familiar inferior a R$ 3.135.

É fundamental que todos os pré-requisitos sejam atendidos. Se você se enquadra em todos esses itens, basta baixar o app gratuitamente. Segundo a Caixa Econômica Federal, graças a um acordo com as operadoras de telefonia, o app não consome dados e pode ser usado mesmo se você não tiver créditos no celular ou acesso à internet.

Como solicitar o Auxílio Emergencial pelo aplicativo?

Nazaré, personagem da novela Senhora do Destino, com o olhar confuso, enquanto várias fórmulas matemáticas aparecem por cima de seu rosto

Se você cumpriu os requisitos acima, é hora de fazer o download do app para se cadastrar e receber os valores a que você tem direito. Eis o passo a passo de como fazer isso:

Passo 1. Baixe o app Caixa Auxílio Emergencial na Play Store.

Como solicitar o Auxílio Emergencial pelo passo 1

Passo 2. Depois da instalação, acesse o aplicativo e toque em “Realize sua solicitação”.

Como solicitar o Auxílio Emergencial pelo passo 2

Passo 3. Será exibida uma tela com as regras para acesso ao benefício. Leia com atenção os itens e, depois, marque as opções “Declaro que li e tenho ciência que me enquadro em todas as condições acima” e “Autorizo o acesso e uso dos meus dados para validar as informações acima”. Toque em “Tenho os requisitos, quero continuar”.

Como solicitar o Auxílio Emergencial pelo passo 3

Passo 4. Na sequência, preencha o formulário com os seguintes dados: “Nome completo”, “CPF”, “Data de nascimento” e “Nome da mãe”. Marque a opção “Não sou um robô” e toque em “Continuar”.

Como solicitar o Auxílio Emergencial pelo passo 4

Passo 5. Na próxima tela, digite o número do seu celular, com o DDD, e informe qual é a sua operadora. Você receberá um código de verificação por SMS.

Passo 6. Na tela seguinte, responda algumas informações complementares. Os itens são: “Quanto você ganhava, em média, por mês”, “Qual a sua atividade profissional”, o “Estado” em que você mora e a “Cidade de residência”. Toque em “Continuar”.

Passo 7. Na sequência, preencha o número de membros da família com CPF, incluindo você. Se for “mulher e chefe de família, única responsável pelo sustento de todos os membros”, marque a opção correspondente.

Passo 8. Agora é hora de informar a maneira como deseja receber esse valor. Se você já possui uma conta bancária, seja na Caixa Econômica Federal ou em qualquer outro banco, escolha “Receber em uma conta existente” e informe os dados. Se não possuir, toque em “Abrir uma conta e receber” para iniciar o passo a passo de abertura de uma conta na Caixa Econômica Federal.

Passo 9. Por fim, preencha os dados da sua conta bancária e toque em “Continuar”. Uma mensagem informará que a sua solicitação de Auxílio Emergencial está em análise.

Passo 10. Para conferir o status da sua solicitação, basta retornar à tela inicial do aplicativo e escolher a opção “Acompanhe a sua solicitação”. Digite o CPF e informe o código recebido anteriormente por SMS. Toque em “Continuar”.

Como solicitar o Auxílio Emergencial pelo passo 10

…..

Como o app acabou de ser lançado, neste primeiro momento o serviço está recebendo um grande volume de solicitações e, por conta disso, pode apresentar algum tipo de instabilidade. Tenha paciência e tente várias vezes até que tudo seja normalizado e funcione corretamente. Em caso de dúvidas, ligue para o telefone 111.

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