Você sabe o que diferencia as pequenas e médias empresas (PMEs) de sucesso daquelas que estão em uma luta constante para sobreviver? A resposta pode estar na forma como elas lidam com seus dados. Enquanto algumas ainda tratam essa questão como uma tarefa secundária, outras já perceberam o poder transformador da governança de dados.
Implementar uma estratégia sólida de governança pode parecer desafiador, especialmente para as PMEs. Porém, os benefícios gerados compensam os esforços, ajudando a identificar novas oportunidades de negócio ou promovendo o seu crescimento sustentável.
Neste post, você descobrirá como desbloquear o potencial da sua PME por meio da governança de dados. Continue a leitura para aprender a melhorar o rendimento da sua empresa!
O que é governança de dados?
A governança de dados é um conjunto de práticas e políticas que servem para garantir a disponibilidade, usabilidade, integridade e segurança dos dados nos sistemas usados pelas corporações. É ela que determina as diretrizes internas para o controle do uso dessas informações potenciais, desde a sua coleta, passando pelo uso, até o descarte.
Você deve saber que os dados são importantíssimos para a geração de insights em qualquer negócio. Eles fornecem informações precisas e projeções que podem mudar a forma como a empresa cria soluções e resolve seus problemas.
Apesar disso, de acordo com um levantamento realizado pelo Comitê Gestor de Internet no Brasil, apenas 23% das empresas dedicam uma área específica para LGPD. Com isso, elas arriscam diariamente seus dados a vazamentos e quaisquer outras vulnerabilidades.
Para esses negócios, uma governança poderia melhorar o uso e a confiabilidade dessas informações, reduzindo riscos expressivos. Portanto, é hora de começar a entender melhor como a sua empresa pode tratar esses ativos de forma mais segura e sistemática em todas as operações.
Como hoje nós vivemos um cenário corporativo majoritariamente digital, os dados são, sim, o ativo mais valioso das empresas. Logo, para se manterem competitivas, precisam repensar sua filosofia de governança de dados, que vai bem além do simples gerenciamento de informações.
Quais são os benefícios da governança de dados para as PMEs?
Você já viu que a governança de dados é importante para as PMEs, certo? Agora, está na hora de entender melhor como ela influencia em aspectos práticos do dia a dia, gerando vantagens palpáveis. Veja só!
Qualidade dos dados
O primeiro grande benefício da governança de dados é que ela centraliza informações e evita a repetição ou duplicidade de entradas, por exemplo. Nesses casos, uma boa política de dados evita erros e cria uma fonte única de dados confiáveis e de alta qualidade.
Além disso, ela também permite que as organizações encontrem e mantenham informações úteis, reduzindo a presença de dados redundantes, obsoletos e triviais. Essa abordagem garante que as PMEs tenham acesso a dados consistentes e relevantes para embasar suas decisões estratégicas.
Segurança dos dados
É seguro dizer que a governança de dados também tem impacto notável na segurança das informações corporativas. Com políticas e procedimentos bem definidos, é possível eliminar as preocupações relacionadas à exposição de dados confidenciais a indivíduos ou sistemas não autorizados.
O desenvolvimento de uma governança forte protege a empresa contra violações, sejam elas causadas por usuários mal-intencionados ou até por colaboradores que acessam dados sem a devida permissão. Isso garante que as informações sensíveis estejam sempre protegidas e acessíveis apenas às pessoas certas.
Eficiência operacional
Outro benefício é a possibilidade de gerenciar os recursos empresariais com mais eficácia. Por exemplo, quando você elimina a duplicação de informações, consegue evitar a compra de hardware excedente e a manutenção de equipamentos caros.
Além disso, de acordo com a Pesquisa Global de Transformação de Dados, cerca de 30% do tempo das empresas é gasto em tarefas que não agregam valor. Sem uma governança eficiente, várias inconsistências são criadas, desperdiçando tempo, esforços, oportunidades e recursos.
Tomada de decisões
Mais um aspecto que merece destaque é a tomada de decisões estratégicas das PMEs a partir da governança de dados. Com acesso a informações relevantes, os usuários têm mais facilidade para identificar oportunidades de negócio, melhorar produtos e serviços e alcançar os clientes.
Quando os dados estão organizados, seguros e disponíveis para as pessoas certas, no momento certo, as empresas tomam decisões mais rápidas e embasadas. Assim, as PMEs se adaptam às mudanças do mercado, aproveitando novas oportunidades de receita e mantendo-se competitivas.
Conformidade regulatória
Por fim, a governança de dados também melhora a conformidade regulatória das PMEs. Com o aumento das regulamentações de privacidade e proteção de dados, como a LGPD, as empresas precisam estabelecer práticas que evitam os riscos associados a não conformidade.
Nesse caso, com uma estratégia de governança bem estruturada, as PMEs se antecipam a novas regulamentações. Além disso, priorizar essas melhorias demonstra transparência e responsabilidade no tratamento das informações de clientes e colaboradores.
Por que a governança de dados é importante?
A governança de dados é particularmente importante para empresas que querem aproveitar todo o potencial dos seus dados. Como a quantidade de informações geradas cresce o tempo todo, negligenciar a administração desses ativos pode resultar em uma série de problemas, como:
- dificuldade em tomar decisões estratégicas;
- aumento dos custos operacionais;
- exposição a riscos de não conformidade com regulamentações.
Portanto, trata-se de analisar cuidadosamente quais informações são relevantes para o negócio, como elas podem servir ao propósito da empresa e quais delas não geram impactos significativos. Assim, você consegue usar os inputs com mais propriedade.
Eliminar dados redundantes ou obsoletos permite a otimização do uso de recursos de armazenamento e processamento. Na prática, você precisa de menos espaço para armazenar informações e entradas duplicadas.
Por fim, a governança de dados é fundamental para impulsionar a inovação e a competitividade das organizações. Dados de qualidade, seguros e acessíveis ajudam a reconhecer (e criar) produtos e serviços inovadores e verdadeiramente diferenciados da concorrência.
Considerando todos os aspectos mencionados até aqui, você conquista uma gestão de dados mais inteligente. Com isso, pode reconhecer padrões de comportamento de mercado, antecipar-se a tendências e até gerar sacadas relevantes para o seu segmento.
Como implementar a governança de dados em PMEs?
A implementação da governança de dados em PMEs é um processo que requer planejamento, comprometimento e a adoção de boas práticas. Para garantir o sucesso dessa iniciativa, é necessário seguir alguns passos. Veja!
1. Avalie os processos atuais de gestão de dados
Um passo inicial para implementar a governança de dados em uma PME é fazer a avaliação completa dos processos atuais de gestão de dados. Isso envolve o levantamento de como os dados são coletados, armazenados, processados e usados, identificando onde podem melhorar e definindo objetivos claros.
Essa avaliação inicial ajuda a entender o estado da gestão de dados na organização e identificar as lacunas que precisam ser preenchidas. Com base nessas informações, é possível definir um plano de ação realista e alinhado com as necessidades e objetivos da empresa.
2. Defina políticas claras de gestão de dados
Depois da avaliação inicial, o próximo ponto é definir políticas claras de gestão desses ativos. Elas devem dizer como devem ser feitos a coleta, armazenamento, acesso e uso dos dados, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados e sigam as melhores práticas.
É importante ainda documentar essas práticas de forma clara e acessível, comunicando-as a todos os funcionários da empresa. Além disso, elas devem ser revisadas e atualizadas regularmente, para garantir que estejam sempre conforme as necessidades da organização.
3. Nomeie responsáveis pela governança de dados
Para garantir que as políticas de governança de dados sejam seguidas e que os objetivos sejam alcançados, é fundamental nomear responsáveis pela governança de dados na empresa. Esses profissionais devem ter as habilidades e a autoridade necessárias para supervisionar e fazer cumprir as políticas estabelecidas.
A equipe responsável pela governança de dados tem um papel estratégico na organização, mas também precisa contar com o apoio da alta administração e com os recursos necessários para implementar as mudanças necessárias. Eles ainda devem trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa, como TI, jurídico e compliance, por exemplo.
4. Implemente ferramentas tecnológicas
A implementação de ferramentas tecnológicas adequadas é outro ponto indispensável para uma governança de dados eficiente em PMEs. Essas ferramentas devem permitir a gestão e o monitoramento dos dados ao longo de todo o seu ciclo de vida, desde a coleta até o descarte.
Entre as soluções que podem ser utilizadas, destacam-se os sistemas de gestão de dados mestres (MDM), as ferramentas de qualidade de dados e as soluções de segurança da informação. Essas tecnologias automatizam processos, garantem a consistência e a integridade dos dados e protegem as informações contra ameaças internas e externas.
5. Treine e conscientize os funcionários
Além de definir políticas e implementar ferramentas, é necessário que haja investimento no treinamento e na conscientização dos funcionários sobre a importância da governança de dados. Todos os colaboradores devem entender o seu papel na gestão dos dados e conhecer as boas práticas a serem seguidas.
Os treinamentos devem ser realizados de forma regular e abordar temas como segurança da informação, qualidade dos dados e conformidade com as regulamentações aplicáveis. Criando-se uma cultura de dados na empresa, os funcionários se tornam mais engajados e comprometidos com a governança, o que contribui para o sucesso da iniciativa.
6. Monitore e melhore continuamente
Por fim, a implementação da governança de dados em PMEs não é um projeto com início, meio e fim, mas sim um processo contínuo e em constante evolução. Por isso, é preciso estabelecer métricas que meçam o sucesso da governança e realizar auditorias regulares para identificar pontos de melhoria.
Alinhe as métricas com os objetivos da empresa e as acompanhe de perto. Com base nos resultados obtidos, é possível identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário, garantindo que a governança de dados esteja sempre entregando valor para a organização.
Quais as melhores práticas de governança de dados?
Como você viu até aqui, existem práticas que contribuem muito para a governança de dados. Além do passo a passo para implementar essa iniciativa nas PMEs, é recomendado ficar atento a alguns cuidados que vão manter a governança sempre em ascensão.
Por exemplo, é importante contar com uma equipe de governança que esteja ativamente engajada com os objetivos do negócio. Desse modo, os profissionais procurarão aprimorar-se e aperfeiçoar-se de forma contínua, sempre preocupados em promover os melhores resultados para todos os departamentos da empresa.
Outra prática interessante é buscar equilibrar os esforços organizacionais e tecnológicos da governança. Tão importante quanto incorporar ferramentas que aumentem a segurança e a integridade dos dados é fazer com que a equipe incorpore determinados cuidados no dia a dia da execução das atividades.
Todos os colaboradores da empresa devem utilizar os dados com integridade, evitando o vazamento ou sequestro de informações internas e de clientes. Para isso, é necessário fazer com que a governança seja não só estratégica, mas aplicável na rotina prática.
Adicionalmente, todos os esforços feitos para promover essa governança devem ser passíveis de auditoria. Isso é o que confere credibilidade ao processo, aumenta a sua transparência e fomenta a discussão sobre pontos de melhoria.
Com esse conjunto de iniciativas, a governança de dados se torna cada vez mais proativa, agindo estrategicamente para se antecipar a potenciais gargalos. E, mesmo quando isso não for possível, suas reações se tornarão mais ágeis, eficazes e precisas.
Você viu até aqui o quanto a governança de dados é essencial para PMEs que buscam aproveitar ao máximo o potencial desse tipo de ativo. Além de melhorar a segurança das informações, ela ajuda a tornar o negócio mais eficiente e a tomar decisões mais acertadas.
Seguindo as orientações deste guia e aplicando as melhores práticas, sua empresa estará no caminho certo para uma gestão de dados que realmente traga benefícios para o negócio. Sua empresa está preparada para levar a segurança a um novo nível com a governança de dados?
Agora que você já está por dentro do assunto, que tal se aprofundar um pouco mais sobre como a gestão de dados pode beneficiar sua empresa? Confira o nosso post sobre “Gestão de dados: 10 razões para que sua empresa comece a fazer!”.
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