A segurança da informação e a privacidade dos dados apresentam semelhanças e diferenças, portanto, não são a mesma coisa. Elas têm o mesmo objetivo de proteger as informações confidenciais, porém, as suas abordagens são distintas para atingir determinado efeito. A privacidade está relacionada à maneira como os dados são capturados, utilizados e compartilhados.
Neste artigo, vamos falar sobre as formas de manter a privacidade de dados da empresa, a confidencialidade das informações, a integridade e a disponibilidade de acesso a pessoas autorizadas. Além disso, explicaremos a importância de desenvolver um documento que estabeleça diretrizes comportamentais para impedir o vazamento de dados e invasões de cibercriminosos.
Gostaria de saber mais sobre o assunto? Acompanhe a leitura e fique por dentro!
Privacidade de dados da empresa
Para garantir a privacidade dos dados da empresa, clientes, fornecedores e parceiros, é preciso executar diversas ações. Alguns exemplos são: estabelecer políticas internas, identificar e controlar quem está acessando as informações, limitar os acessos, criar regras de manuseio, atualizar constantemente as senhas corporativas, entre outros.
São diversos os cuidados a serem tomados para manter a confidencialidade. Entre eles, podemos citar: o uso de ferramentas que impossibilitam ataques cibernéticos, o gerenciamento de permissões, a gestão de identidade de acesso, a classificação dos dados, bem como a análise comportamental dos usuários. Essas precauções visam desafiar pessoas mal-intencionadas que tentam furtar dados sensíveis e propriedades intelectuais.
Política de privacidade de dados
A criação de uma política de privacidade de dados eficiente depende de diversos fatores. O gestor precisa informar aos usuários em quais páginas serão encontradas as informações e fornecer detalhes sobre a finalidade da sua captura. No documento, devem ficar claros quais são os meios de coleta de dados: contato presencial, telefone, e-mail, formulários etc.
É muito importante desenvolver um documento completo que estabeleça diretrizes comportamentais para impedir o vazamento de dados e invasões de sistemas de processamento de dados. Com ele, fica mais fácil divulgar e treinar os membros da sua organização que poderão tirar as suas dúvidas sobre as informações manuseadas no ambiente empresarial.
Vale destacar que esta política funciona melhor se for desenvolvida com a cooperação dos colaboradores de todos os departamentos e da equipe de Tecnologia da Informação (TI). Os funcionários vão concordar sobre os pontos indispensáveis e poderão formular textos objetivos e curtos que estimulem a leitura, a prática e a divulgação.
Controle de acesso às informações
Saber quem está acessando os dados da empresa é uma forma de evitar problemas maiores e assegurar o funcionamento da empresa e os contratos com os parceiros, além de manter os clientes satisfeitos. Para isso, é necessário implantar mecanismos de controle de acesso, os quais, por meio de registros, identificam quem realizou acessos, as atualizações dos arquivos e as exclusões dos documentos.
O controle de acesso das informações corporativas divide-se em três aspectos. A autenticação mostra se o usuário tem permissão para acessar o sistema. Já a autorização aponta o que ele pode ou não realizar no sistema da empresa de acordo com as suas funções. Enquanto a auditoria é a coleta dos dados relativos ao uso das tecnologias pelos colaboradores, que acontece por meio de gravação ou em tempo real.
Práticas para manter a privacidade de dados
A empresa deve fazer a descrição de como as informações podem ser usadas e sinalizar se costuma compartilhar gratuitamente dados de terceiros com parceiros. Por outro lado, a empresa poderá criar a política de violação de dados e propor melhorias nos sistemas de cadastramento e exclusão das informações.
Veja, a seguir, outras dicas para manter a privacidade dos dados!
Implante equipamentos de TI
Os profissionais dessa área compreendem bem a relevância de implantar equipamentos de TI modernos para aumentar a privacidade dos dados. Existem diversos recursos para manter os computadores, servidores, provedores e bancos de dados livres de invasão. A estrutura da tecnologia pode ser protegida por meio de dispositivos atualizados e soluções específicas para as máquinas da empresa.
Invista em softwares atualizados
Os softwares evoluem continuamente, motivo pelo qual devem ser substituídos com certa regularidade. Para fazer a aquisição desses itens, é aconselhável averiguar a qualidade e os aspectos técnicos, além do preço. Se eles ficarem defasados, a infraestrutura de TI fica vulnerável e a organização perde competitividade, torna-se ineficiente e causa insatisfação aos clientes e colaboradores.
Mantenha o bom funcionamento de hardwares
Os hardwares são sujeitos à instalação incorreta ou uso inadequado, defeitos de fábrica, queima de componentes, quebra, má conservação e outras questões. As falhas podem acarretar a invasão de computadores corporativos, servidores, redes e componentes de comunicação. Por isso, é fundamental treinar e atualizar os conhecimentos do time de TI e dos demais usuários.
Detecte possíveis vulnerabilidades
Profissionais capacitados são responsáveis por identificar vulnerabilidades nos sistemas da empresa. Eles analisam as aplicações e os servidores, além de providenciar políticas de proteção para a realização de procedimentos. As falhas devem ser detectadas com agilidade para a tomada de providências imediatas que solucionem os pontos fracos.
Dessa forma, se a equipe de TI não for composta por colaboradores especializados, a inabilidade técnica poderá prejudicar a integridade dos dados. Os procedimentos de segurança e gestão de riscos desatualizados ou mal estruturados geram a perda de informações relevantes e causam enormes prejuízos, se os times estiverem despreparados para responder rapidamente às ameaças.
Realize backups frequentes
Os backups realizados periodicamente são fundamentais para que as informações fiquem disponíveis em local seguro, caso ocorra dano ou roubo de dados por criminosos. As cópias de segurança podem ser feitas para dispositivos físicos, como HD externo, pendrive, CD, servidores ou, ainda, serem guardadas na nuvem em ambiente virtual.
Você precisa ter no mínimo duas cópias dos bancos de dados que fiquem armazenadas em lugares diferentes, preferencialmente fora das estruturas físicas da sua empresa. Com o backup, as informações são recuperadas em caso de sabotagens, acidentes, incêndios, enchentes e outras adversidades.
Implante mecanismos de controle de acesso
Há mecanismos que auxiliam no controle de acesso às informações. Alguns deles são físicos, como as salas de infraestrutura de TI monitoradas por sistemas de câmeras e com acesso restrito. Outros são lógicos, por exemplo, o firewall que controla o tráfego dos dados em rede de computadores com protocolos de segurança para impedir invasões.
Agora você já sabe como manter a privacidade de dados da empresa! Faça uso da assinatura digital para identificar os usuários que acessam os recursos de TI e assegurar a autenticidade dos documentos. E não se esqueça da biometria, que libera informações apenas para quem está autorizado a acessá-las por meio da voz, impressão digital e outros meios.
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