Quem nunca teve a curiosidade de saber se um destinatário já leu uma mensagem de e-mail? No passado, esse recurso estava presente com destaque na interface de diversos serviços de e-mail, porém hoje em dia muitas pessoas não sabem como solicitar confirmação de leitura no Gmail.
Embora a ferramenta seja bastante útil, esse recurso vem caindo em desuso com o passar do tempo. Porém, em algumas circunstâncias, pode ser útil receber uma mensagem de confirmação de leitura. Trata-se ao menos de um indicativo que o e-mail chegou ao destino final. Vamos aprender como fazer isso?
Como solicitar confirmação de leitura de e-mails no Gmail?
É muito simples solicitar confirmação de leitura em e-mails do Gmail, mas esse é um processo que deve ser feito em cada uma das mensagens. Abaixo, veja o passo a passo de como fazer.
Passo 1. Abra o Gmail e clique em “Escrever” para compor uma nova mensagem.
Passo 2. Inclua os destinatários nos campos “Para” e “CC” normalmente. Escreva o assunto e o corpo do texto.
Passo 3. Antes de enviar a mensagem, clique em “Mais opções”.
Passo 4. Selecione “Solicitar confirmação de leitura”.
Passo 5. Por fim, envie a mensagem.
Saiba mais sobre as confirmações de leitura
Se por um acaso você receber um e-mail que solicite confirmação de leitura, ele será identificado logo na abertura da mensagem. Uma caixa de diálogo informará que o remetente solicitou a confirmação. Você pode escolher entre “Enviar confirmações” ou “Agora não”. Se optar pela segunda alternativa, quando abrir a mensagem novamente a mesma caixa de diálogo será exibida.
Existe ainda a possibilidade de que a confirmação de leitura seja feita automaticamente. Assim, basta ao destinatário abrir a mensagem para que você receba de volta uma mensagem informando que isso aconteceu.
Vale lembrar que alguns serviços de e-mail podem impor restrições quanto às confirmações de leitura. Nos seguintes casos as solicitações não serão retornadas:
- Envio de mensagens para uma lista de e-mails ou um alias de um grupo.
- O administrador restringe as confirmações a pessoas na sua organização ou a pessoas específicas fora dela.
- O destinatário usa um programa de e-mail que não é sincronizado em tempo real, como um cliente POP (Post Office Protocol) que é sincronizado somente sob demanda ou um cliente do G Suite Sync.
- O destinatário retorna uma confirmação de leitura em um cliente de e-mail que usa IMAP, e as confirmações de leitura não são enviadas automaticamente.
Confirmações de leitura estão em desuso
Por mais que esse seja um recurso bastante útil, é cada vez menos frequente a sua utilização. Alguns usuários consideram o fato de receber uma confirmação de leitura um pouco invasivo enquanto outros simplesmente optam por não responder.
Além disso, leve em consideração que uma “confirmação de leitura”, na prática, é uma confirmação de recebimento, pois não indica necessariamente que o usuário leu a mensagem.
Fonte: Suporte Google e Suporte Unisc
