Uma ótima opção para quem trabalha usando o WhatsApp Business é a lista de transmissão.
Afinal, essa funcionalidade possibilita a criação de um canal com diversos contatos e nele você pode enviar a mesma mensagem para todo este grupo selecionado. Ou seja, para aqueles que precisam transmitir algum aviso ou até mesmo informar uma promoção, esse recurso é muito indicado!
Existem outras situações em que a lista de transmissão pode ser útil. Portanto, para aprender como usar essa função, confira o conteúdo a seguir!
O que é o WhatsApp Business e para que ele serve?
Conforme o próprio mensageiro explica, o WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que foi elaborado com o intuito de atender as demandas dos pequenos negócios. Afinal, ele é totalmente gratuito e bastante útil!
Esse aplicativo está disponível para o Android e facilita a interação com os clientes, oferecendo recursos para automatizar, classificar e responder mensagens de maneira rápida. Além disso, ele também permite a criação de um catálogo para que você possa divulgar seus produtos ou serviços.
O que é a lista de transmissão no WhatsApp Business?
Ainda conforme informações oficiais do mensageiro e de conhecimento de muitos de seus antigos usuários, as listas de transmissão do WhatsApp são listas de contatos salvos que possibilitam o envio único da mesma mensagem, mas para diversos contatos de uma só vez.
Dessa forma, as mensagens enviadas para listas de transmissão são entregues para todos aqueles destinatários, que geralmente são clientes e que tenham seu número de telefone salvo nos contatos do celular.
Afinal, como fazer uma lista de transmissão no WhatsApp Business?
Agora que você já entende o que é uma lista de transmissão e sabe como isso é usado no WhatsApp Business, confira abaixo o passo a passo de como fazer.
Passo 1. Abra seu aplicativo do WhatsApp Business e aperte no ícone de “três pontos”, no canto superior direito;
Passo 2. Depois, escolha “Nova transmissão”;
Passo 3. Feito isso, toque em cada um dos seus contatos da agenda para adicioná-los à essa lista de transmissão. Aperte o ícone de verificação para conseguir avançar;
Passo 4. Para finalizar, é só digitar a sua mensagem e enviar para todos os contatos.
Importante: se desejar enviar mais mensagens, é só abrir a lista de conversas e selecionar a lista de transmissão que é identificada por um símbolo de megafone.
Como enviar uma lista de transmissão para uma etiqueta no WhatsApp Business?
Agora confira abaixo como enviar a lista de transmissão para um etiqueta no aplicativo:
Passo 1. Abra o menu do seu aplicativo e escolha a opção “Etiquetas”;
Passo 2. Em seguida na próxima tela, toque em uma das etiquetas;
Passo 3. Analise a lista de contatos e aperte no ícone de “três pontos”. Após isto, escolha a alternativa “Enviar mensagem”;
Passo 4. Escreva a sua mensagem para criar uma lista de transmissão com os contatos.
É possível editar uma lista de transmissão no WhatsApp Business?
Conforme explicamos anteriormente, no WhatsApp Business as listas são representadas pelo símbolo de um megafone. Então para realizar a edição, é só tocar para abrir a conversa e depois pressionar o topo da tela para abrir o menu de opções.
Feito isso, na próxima tela você verá que é possível alterar o título da lista, controlar a quantidade de contatos nela e até mesmo apagar a conversa!
Sendo assim, criar uma lista de transmissão no WhatsApp Business é um processo bem simples e rápido, mas caso surjam dúvidas, você pode voltar aqui no conteúdo e conferir o passo a passo mais uma vez!
Esperamos que essa dica possa ser útil em seus negócios e para permanecer informado sobre todos as funcionalidades do WhatsApp, seja na versão Business ou não, é só continuar acompanhando o blog Positivo do Seu Jeito.
Fonte(s):
CanalTech.
