Com a pandemia, o mercado de trabalho sofreu inúmeras transformações. Uma das mais significativas foi a expansão do trabalho remoto. Esse novo modelo exigiu das empresas a necessidade de rever seus processos de análise de desempenho dos equipamentos do time de TI.
Seja no ambiente remoto, híbrido ou presencial, é indispensável que as organizações invistam em boas práticas de acompanhamento da vida útil de computadores e notebooks corporativos, evitando riscos e aumentando a produtividade das equipes.
Neste artigo, apresentamos informações relevantes sobre análise de desempenho dos equipamentos de TI na empresa. Entenda como ocorre a depreciação, a importância de avaliar a performance e confira dicas práticas de como fazer isso. Acompanhe!
Qual a importância de avaliar o desempenho dos equipamentos de TI na empresa?
A depreciação de computadores e notebooks está associada a dois fatores principais: desgaste pelo uso e obsolescência. Como qualquer outra ferramenta, os equipamentos de TI também sofrem desgaste e isso demanda uma atenção redobrada dos gestores.
Enquanto ocorre a depreciação, outro fator impacta no gerenciamento dos equipamentos: a evolução tecnológica. Constantemente, o mercado ganha novos equipamentos e passa por atualizações. Muitos computadores que eram considerados de alta performance há cinco anos já não têm capacidade para suportar atualizações de software. E isso demanda uma atualização de hardware.
Em se tratando de empresas que estão em fase de expansão, a necessidade de ficar atento à análise do desempenho dos equipamentos de TI é redobrada. Afinal, uma vez que as demandas vão se tornando cada vez mais complexas, é preciso ter computadores que acompanhem essas necessidades.
Nesse sentido, a avaliação de desempenho dos equipamentos de TI combate tanto o surgimento de vulnerabilidades quanto ataques, riscos de defeitos e redução na produtividade.
Essa prática de avaliação, também chamada de “gerenciamento de ativos de TI”, é fundamental em qualquer empresa. Por meio dela é possível acompanhar a vida útil dos computadores, planejar a aquisição de novos equipamentos e proceder à substituição no momento mais adequado.
Como essa análise de desempenho deve ser feita?
Há uma série de estratégias que podem ser aplicadas na gestão dos ativos de TI. Entre as análises mais realizadas estão o cálculo da vida útil e a taxa de depreciação. Confira!
Cálculo de vida útil
Realizar esse cálculo é muito simples, basta multiplicar o prazo de vida (em anos) com o número de horas trabalhadas durante 12 meses. Vamos a um exemplo?
Imagine um notebook que já tem três anos de uso e é utilizado 8 horas por dia. Em um ano, ele é usado por 253 dias, ou 2.024 horas. Considere o número de horas usadas em um ano e multiplique pelo número de anos que ele já está em uso. No nosso exemplo, são três anos, portanto 3 x 2.204 horas, totalizando 6.072 horas de uso.
Em geral, a vida útil dos equipamentos varia entre 3 e 6 anos. Isso, se levarmos em consideração o uso diário de 8 horas. Portanto, um equipamento com 6.072 horas pode estar chegando ao final da sua vida útil.
Nesse contexto, é importante salientar que existem particularidades, por exemplo, equipamentos intermediários com qualidade superior podem ter uma vida útil maior.
Taxa de depreciação
Depreciação é um termo usado para se referir à perda de valor de um bem ao longo dos anos. Assim como ocorre com os carros, os equipamentos de TI também sofrem com isso.
A taxa de depreciação é um indicador utilizado para medir a depreciação. Por meio do método linear, aplica-se a seguinte fórmula: subtrair o valor residual do valor do novo, dividindo o resultado pelo tempo de vida útil em anos.
Nos computadores, notebooks e periféricos, a taxa de depreciação geralmente é de 20%. Vamos calcular a taxa usando o nosso exemplo anterior?
Suponha que o nosso notebook do exemplo anterior teve um custo de R$2.000,00. Considerando uma taxa de 20%, ou seja, R$400,00 e uma vida útil de cinco anos. O cálculo aplicado será o seguinte: R$2.000,00 – R$400,00 / 5 = 320,00.
Assim, depois de um ano de uso, o notebook do nosso exemplo terá um valor médio aproximado de R$1.680,00.
Qual a importância de utilizar indicadores para acompanhar esse desempenho?
Além do cálculo de vida útil e da análise da taxa de depreciação, é interessante incluir na sua estratégia de gestão a análise de indicadores de performance. Eles permitem avaliar aspectos como: número de chamados abertos, disponibilidade dos equipamentos, produtividade e tempo médio para a resolução dos problemas.
Esses indicadores são relevantes porque permitem identificar eventuais deficiências dos equipamentos que estejam impactando negativamente na produtividade. Mantenha uma rotina de coleta de dados relevantes associados ao uso dos computadores e notebooks, e monitore tais indicadores.
O acompanhamento trará dados que embasarão análises pontuais e análises completas de toda infraestrutura de TI, facilitando a visão sobre o sistema, sua agilidade e a eventual necessidade de substituições e novas aquisições de computadores e notebooks.
Como avaliar os riscos dos equipamentos de TI?
O primeiro passo é realizar um levantamento completo de todos os equipamentos de TI da empresa. Depois, você deve calcular a vida útil e a taxa de depreciação de cada um deles.
Em seguida, inicie um processo de controle de informações de cada item. É fundamental considerar os registros de falhas, a quantidade de vezes em que o equipamento foi para conserto, a disponibilidade e o tempo médio para resolução dos problemas.
Com base nesses dados você terá elementos que permitirão descobrir os riscos que corre: ameaças de falha no sistema e riscos de ameaças externas (invasões por falta de atualização), por exemplo.
Com que frequência avaliar os equipamentos de TI da empresa?
Traçar uma estratégia de gestão de ativos de TI é o melhor caminho. Por meio dela, o gestor terá condições de avaliar os equipamentos e as necessidades em termos de manutenções e também novas aquisições.
Neste contexto, vale a pena lembrar que o suporte de uma equipe de TI capacitada faz toda a diferença. Se a empresa não tiver mão de obra especializada, pode ser interessante buscar auxílio de consultorias e parcerias na área.
Outra dica interessante é investir na locação de equipamentos. Além de economizar tempo e recursos, a empresa consegue montar uma infraestrutura de TI moderna, sempre atualizada e alinhada às suas necessidades.
Como você viu, a análise de desempenho dos equipamentos de TI é uma prática importante na gestão de ativos da empresa. Contar com uma equipe qualificada ou com o suporte de consultorias pode fazer toda a diferença na eficiência, produtividade e eficácia das suas estratégias.
Gostou de conhecer mais sobre análise de desempenho dos equipamentos de TI? Aproveite para conferir o artigo: “Depreciação em TI: entenda como fazer o controle de depreciação de seu parque tecnológico“, e aprofunde o seu conhecimento sobre o assunto!
