Entre os muitos problemas que o software da Microsoft pode apresentar, um deles é reportado com uma certa frequência pelos usuários: o Menu Iniciar não abre no Windows 10.

Desde que a Microsoft trouxe de volta esse recurso ainda em 2016, desde então de vez em quando nos deparamos com algum usuário tendo esse problema em fóruns na internet. Felizmente, assim como o problema é relativamente pequeno, também é simples de resolvê-lo.

Nesse artigo aprenderemos o passo a passo de como corrigir esse problema.

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Resolvendo o problema do Menu Iniciar que não abre

O Menu Iniciar é uma das principais via de acesso do usuário do sistema operacional da Microsoft a quase todos os recursos disponíveis. Por conta disso, quando por alguma razão não é possível acessá-lo, torna-se mais difícil buscar apps no SO ou até mesmo desligar o PC.

Existem quatro soluções básicas que você pode tentar para resolver o problema. Vamos conhecer todas elas.

Registre novamente o Menu Iniciar via PowerShell

• Passo 01: Como Admin, abra uma janela de PowerShell, clique com o botão direito em cima e execute o programa;

• Passo 02: Digite o seguinte comando e, depois, tecle Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Corrija permissões das chaves de Registro

• Passo 01: Abra o editor de Registro (regedit.exe);

• Passo 02: Clique com o botão direito do mouse em HKEY_CLASSES_ROOT e selecione “Permissões”;

• Passo 03: Localize a opção “TODOS OS PACOTES DE APLICATIVOS” e marque a caixa de diálogo “Leitura”;

• Passo 04: Caso esse grupo não exista, adicione-o. Vá em “Adicionar”, depois “Botão Avançado” e “Botão Localizar Agora”.

• Passo 05: Dê um duplo clique em “TODOS OS PACOTES DE APLICATIVOS”;

• Passo 06: Clique em “Ok” e repita o passo 3.

Desabilite antivírus e plug-ins bancários

Por fim, alguns softwares de antivírus e plug-ins bancários podem comprometer de alguma forma o funcionamento do sistema. Desabilite-os ou desinstala-os para tentar resolver o problema.

Nossa recomendação ainda é que você reinicie o computador ao finalizar qualquer uma das tentativas.

Solução do problema é simples

Em linhas gerais, praticamente todos os problemas reportados pelos usuários com relação ao sumiço do Menu Iniciar ou seu mau funcionamento foram resolvidos a partir da execução de uma dessas quatro soluções possíveis.

Caso você teste essas opções e nenhuma delas traga um resultado satisfatório, então é sinal que o problema pode ser outro e de resolução mais complexa. Nesses casos, recomendamos que se faça um backup dos dados importantes e se busque a Restauração do sistema ou, ainda a formatação da máquina.

Na maioria dos casos, problemas “insolúveis” relacionados ao Menu Iniciar têm sua origem em má instalação ou erros de registro. A formatação seguida de uma reinstalação limpa do SO trará a normalidade ao Windows 10 novamente.

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