Entender o papel da infraestrutura na transformação digital é um passo crucial para implementar mudanças na empresa. Essa modernização já não é mais opcional, o que significa que é necessário investir em melhorias e inovação para se manter competitivo no mercado.
Nesse contexto, a gestão de TI acaba assumindo o protagonismo, uma vez que é a responsável por identificar as necessidades e ajudar a empresa a alcançar os objetivos propostos para se desenvolver.
Convidamos Carlos Schiavini, Head de Cloud, Datacenter e Infraestrutura de TI, para explicar melhor essas questões. Quer saber mais? Então, continue a leitura!
Qual é a importância da transformação digital nas empresas?
A transformação digital é uma necessidade primordial para as empresas que desejam se manter competitivas no mercado. Por isso, ela precisa ser encarada como um movimento estratégico, o que demanda uma preparação por parte do setor de TI, que vai fornecer a estrutura necessária para que isso se torne possível.
Então, quando falamos em transformação digital, é importante entender que ela não está muito distante da realidade das empresas. Ela vem justamente da quebra de paradigmas de como os processos são executados em um negócio.
Independentemente do porte e da área de atuação da empresa, é fato que ela lida com a realização de diversos fluxos de trabalho, seja de modo manual, seja de forma sistematizada. São esses processos que sustentam qualquer organização.
Agora, imagine se fosse possível escolher determinado fluxo e transformá-lo digitalmente. Isso significa simplificar a execução, automatizá-la e monitorar o desempenho. O resultado disso é uma organização e uma agilidade ainda maiores nos processos.
Em resumo, a preparação começa pelo conhecimento do negócio. Em outras palavras, o gestor precisa entender bem todos os aspectos ligados à empresa e atuar em cada um deles de um jeito que seja barato e eficiente. Assim, o olhar fica mais voltado aos processos e à percepção de como eles podem ser melhorados por meio da tecnologia.
Quais são os impactos que a gestão de TI pode ter nos negócios da empresa?
Uma boa gestão de TI leva em consideração a sua determinação em inovar nos processos de um negócio, utilizando a tecnologia como ferramenta principal. Trata-se de uma postura consistente que, ao levar o assunto ao board da empresa, consegue resultar em um pensamento coletivo de ir rumo à transformação digital.
É importante destacar que a TI já não tem mais aquele status de ser um setor alinhado ao negócio. Ela passou a ser a própria empresa, nos mais variados níveis. Isso significa que se a área de tecnologia da informação não participa do negócio ativamente — como na criação de produtos e serviços —, ela deixa de ter a oportunidade de apresentar cenários que visam o melhor caminho para a transformação digital.
Ainda podemos destacar a importância de gerenciar as mudanças e ter uma resposta rápida ou mesmo se antecipar a elas. É o caso da obsolescência programada, que demanda um bom planejamento para garantir que a empresa sempre conte com uma infraestrutura atualizada e moderna.
Como o setor de TI pode auxiliar a empresa a fazer parte do contexto dos dispositivos conectados?
Atualmente, os produtos e serviços desenvolvidos pelas empresas ficam cada vez mais personalizados, o que é muito interessante para a criação de oportunidades de negócios.
A TI tradicional trabalha para sustentar os sistemas que a empresa utiliza, bem como o crescimento orgânico. No contexto dos diversos dispositivos conectados, esse crescimento já é exponencial, podendo ser global.
Já a abordagem da TI com um perfil mais inovador é essencial para os novos negócios, como é o caso da Internet das Coisas (IoT). A área deve ajudar as empresas na elaboração de produtos e serviços, mostrando uma visão transformadora.
Essa visão significa apresentar para a empresa como os processos de negócios podem ser construídos de uma maneira em que a infraestrutura possa ser bem aproveitada e até mesmo promover uma estação de trabalho mais produtiva, por exemplo. Tudo isso de modo escalável, seguro, de fácil implementação e com um ótimo controle de custos.
Qual é o papel da infraestrutura na transformação digital?
Dois dos investimentos mais importantes são: o que se faz em pessoas e o que se faz na manutenção dos processos de governança de TI. Então, quando o planejamento da infraestrutura para a transformação digital for realizado, deve-se ter em mente como o produto vai funcionar e qual é a cadeia de serviços que o sustentará.
Isso quer dizer que é um trabalho que vai muito além de gerenciar aquisições de computadores e notebooks corporativos, além das licenças dos sistemas utilizados, bem como a integração entre eles.
Além disso, entender como o plano de negócios considerou a escala de crescimento de clientes é crucial para planejar a capacidade da infraestrutura, que tem uma função de suportar a carga inicial e, posteriormente, dar suporte para o crescimento à medida que a base de usuários aumenta.
Haverá demanda por servidores, área de armazenamento, banco de dados, backup, segurança e conectividade, por exemplo. Tudo isso deve ser planejado de acordo com a demanda e ser flexível o suficiente para crescer ou desacelerar quando necessário.
Os gestores devem sempre se lembrar de optar pela melhor relação entre custo e benefício possível. Assim, as empresas podem escolher investir em soluções de infraestrutura usando um datacenter próprio, já que muitas vezes o recurso tecnológico está disponível e faz mais sentido para a estratégia manter essa sinergia de utilização local.
Também é necessário comparar o custo da infraestrutura própria com opções de adotar uma nuvem pública, como Google Cloud Platform, Microsoft Azure e Amazon AWS. Essa avaliação vai ajudar no entendimento de qual cenário é o mais adequado para o projeto.
É importante não descartar possíveis cenários de uma implementação híbrida, ou seja, aquela em que uma parte da solução pode ser aplicada em um datacenter próprio e a outra em cloud pública.
Analisar o que é necessário para aplicar a infraestrutura na transformação digital e contar com o suporte da TI nesse processo é fundamental para obter bons resultados. Saber aproveitar as soluções disponíveis e como elas podem ser aplicadas é parte crucial nesse movimento. Esse foi o bate-papo com o Carlos Schiavini, Head de Cloud, Datacenter e Infraestrutura de TI.
O que achou deste artigo? Quer entender melhor qual é o cenário atual da transformação digital, como a sua empresa se encaixa e de que forma a infraestrutura precisa ser organizada? Entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas sobre o assunto agora mesmo!
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