Esqueceu a senha da sua conta na Netflix ou tem notado que alguém está usando o seu perfil sem a sua autorização? Alterar a senha de tempos em tempos é uma boa solução para isso, pois ao definir um novo código, é possível exigir que a conta seja desligada de todos os dispositivos onde ela já foi utilizada e possui cadastro.
Apesar de só ser possível alterar a senha do serviço de streaming por um navegador da internet, o processo para isso é muito simples e rápido. Vamos mostrar como você pode fazer isso no tutorial abaixo.
Alterando a senha da sua conta na Netflix
Passo 1: entre na sua conta na Netflix por um navegador da web. Você pode fazer isso clicando aqui.
Passo 2: no canto superior direito da sua tela estará a sua foto de perfil. Passe o mouse sobre ela e clique na opção “Conta”.
Passo 3: encontre a opção “Alterar senha”.
Passo 4: na nova página que se abrir, coloque sua senha atual e depois digite e repita a nova senha que você deseja usar para acessar a sua conta. Vale lembrar que ela deve ter no mínimo 6 caracteres e no máximo 60. Você também pode usar números e outros sinais como o @ para deixar a sua senha nova mais robusta e difícil de ser identificada por outros usuários.
Passo 5: caso queira que essa nova senha seja exigida em todos os dispositivos onde sua conta está logada, marque a opção “Exigir login com a senha nova em todos os aparelhos”.
Passo 6: clique em “Salvar”.
Pronto! Sua nova senha já está em vigor, e somente quem sabe-lá poderá acessar a sua conta no Netflix.
Esqueci meu e-mail ou senha da Netflix, e agora?
Como foi possível ver, é necessário saber a senha antiga para criar uma nova no tutorial mostrado acima. Caso você tenha esquecido o seu e-mail ou senha atual, siga os passos abaixo para recuperar a sua conta na Netflix.
Redefinir senha por e-mail
Passo 1: clique aqui para acessar a página da Netflix para recuperação de senha por e-mail.
Passo 2: insira o e-mail utilizado na criação da sua conta e clique em “Enviar por email”.
Passo 3: a Netflix irá enviar um e-mail para este endereço contendo instruções que devem ser seguidas para a definição de uma nova senha.
Vale ressaltar que este e-mail possui prazo de 24 horas. Caso você não conclua as etapas neste tempo, precisará solicitar um novo e-mail seguindo novamente o tutorial acima. Caso não esteja encontrando o e-mail enviado pela Netflix, verifique se ele não está na sua caixa de Spam ou promoções.
Redefinir a senha por mensagem de texto
Passo 1: acesse o link de recuperação de senha da Netflix clicando aqui.
Passo 2: selecione a opção “Mensagem de texto (SMS)” e insira o número de telefone cadastrado na sua conta.
Passo 3: clique em “Enviar por SMS”.
Passo 4: um código de verificação será enviado via torpedo para o seu celular. Você deve inserir este código no campo específico da página para redefinir a senha.
Este código possui um prazo de validade de apenas 20 minutos. Por isso, fique atento e insira ele rapidamente assim que receber o SMS.
Recuperar a senha usando as informações de faturamento
Caso você não se lembre do e-mail ou número de telefone usados na hora que criou sua conta, você pode recuperá-la usando as informações de faturamento da conta.
Passo 1: acesse o link de recuperação de senha da Netflix clicando aqui.
Passo 2: selecione a opção “Não me lembro do meu e-mail ou telefone”.
Passo 3: insira o nome, sobrenome e número do cartão de crédito ou débito que estão registrados na sua conta e clique na opção “Encontrar conta”.
Gostou das nossas dicas? Então basta aplicá-las para definir uma nova senha na sua conta na Netflix, garantindo que ninguém acesse o seu perfil sem o seu consentimento.
Para mais tutoriais e informações que podem lhe ajudar durante o seu dia a dia, não deixe de dar uma olhada nos demais artigos do nosso blog. Temos dezenas de matérias incríveis te esperando. Seja bem-vindo e conte com a gente.
Links:
https://mundoconectado.com.br/noticias/v/24687/netflix-como-alterar-a-senha-da-sua-conta
https://help.netflix.com/pt/node/365
