mulher com a mão na cabeça olhando preocupada para a tela do celular

WhatsApp com tela verde? App fica ‘bugado’ no Android

Você está enviando mensagens no WhatsApp, compartilhando fotos e vídeos e, de repente, se depara com uma tela verde que não sai de jeito nenhum! 

tela de erro do Windows XP

Este fenômeno, aparentemente ligado à versão beta do aplicativo, pode parecer um obstáculo intransponível. 

No entanto, como um bom marinheiro, você sabe que sempre há uma maneira de navegar pelas águas turbulentas. E nós estamos aqui para ajudá-lo a encontrar o caminho. Vamos explorar, passo a passo, como resolver esse enigma esverdeado.

Como resolver a tela verde travada do WhatsApp

Passo 1: Acesse as Configurações do WhatsApp

Abra o aplicativo do WhatsApp e toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela para acessar o menu. Em seguida, selecione “Configurações”.

Como resolver a tela verde travada do WhatsApp passo 1

Passo 2: Mude o idioma do app

Dentro das Configurações, selecione a opção “Idioma do aplicativo”. Uma lista de idiomas disponíveis será exibida. Procure pela opção ‘English’ e selecione ela. Isso fará com que o aplicativo mude para o inglês, o que parece resolver o problema da tela verde.

Como resolver a tela verde travada do WhatsApp passo 2.1
Como resolver a tela verde travada do WhatsApp passo 3

Passo 3: Gire a tela para a horizontal

Outra solução encontrada é girar a tela para a horizontal. Para fazer isso, deslize o dedo na tela para baixo desde a borda de cima para abrir o menu superior do Android. Depois, arraste novamente para baixo para exibir as configurações rápidas. 

Selecione a opção “Retrato”, que mudará para “Rotação automática” imediatamente. Agora, você pode girar a tela do seu celular e utilizar o WhatsApp normalmente.

Como resolver a tela verde travada do WhatsApp passo 3

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Embora seja frustrante encontrar um bug como a tela verde no WhatsApp, essas soluções simples podem ajudar a resolver o problema rapidamente. Seja mudando o idioma do aplicativo para inglês ou girando a tela para a horizontal, você pode voltar a usar o mensageiro e retomar o que estava fazendo.

Para mais tutoriais do WhatsApp, continue acompanhando os conteúdos do blog Positivo do Seu Jeito.

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